电力客户服务与管理专业大学全国排名最新排名

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本文思而思学帮大家整理了最新的2023年电力客户服务与管理专业大学全国排名表,包含电力客户服务与管理专业大学、电力客户服务与管理专业就业前景和简介。排名靠前的大学有:山西电力职业技术学院、江西电力职业技术学院、山东电力高等专科学校等,具体完整名单见下表。

一、2023年电力客户服务与管理专业大学全国排名

序号专业名称学校名称所在省份
1电力客户服务与管理山西电力职业技术学院山西
2电力客户服务与管理江西电力职业技术学院江西
3电力客户服务与管理山东电力高等专科学校山东
4电力客户服务与管理郑州电力高等专科学校河南
5电力客户服务与管理郑州电力职业技术学院河南

二、电力客户服务与管理专业简介

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能,在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如:客服电话的接听与客户问题记录,电表的检修与报装,企业、家庭用电的核算与收费,安全用电的监察与管理等。

三、电力客户服务与管理专业就业前景方向

1、电力客户服务与管理专业就业方向

主要面向电网、供电企业,在电力营销与客户服务岗位群,从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

2、电力客户服务与管理专业就业前景

随着电力体制改革的深入,电力系统的社会角色已经发生变化,电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心,以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力,完成从“垄断”向“服务”的转变。于是,电力客户服务中心应运而生了。学生毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务(95598)相关岗位,如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。

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