银行表彰大会发言稿范文1
各位领导、各位同仁:
20xx年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下:
一、“服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略,在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。
二、合规工作常抓不懈。年初以来,我部紧紧围绕“发展年”的工作思路,发展不忘合规。工作中,认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度,结合各级检查组检查发现的业务问题,认真进行整改,逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押)、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批,建立起了有
效的风险防范体系。
三、储蓄存款大幅快速增长。截止20xx年3月30日,营业部各项人民币储蓄存款余额 19835万元,较年初增长了5155万元,完成全年计划4000万元的128.88%。09年新增的存款是我行开业至20xx年年末存款额的26%(四分之一强)。存款的大幅增加,曾为我行带来了800万级大客户1个,百万级VIP客户20多个,并且新增的储蓄存款较为稳定。
存款的快速增长,应当说是空前的。从88年建行到现在,20多年的是时间,我行营业部的存款只有14680万元(20xx年12月31日余额),20xx年存款的增长,得益于以下几方面:
1、行长、主管行长亲历亲为,经常深入我部指导、主持会议研究解决问题,以及各种场合的鼓励、鞭策,以及与部主任、副主任走出去,主动营销密不可分;
2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神,建立高效务实的晨会制度,及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策;
3、针对20xx年存款任务指标的大幅增加,我部及时调整主任、副主任工作分工,确定由在公司部工作多年,抓存款经验丰富,对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作,该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力,存款增长快速、稳定;
4、建立营销台帐,明确奖励标准,及时兑现奖金(1至3月,我部按省行年初宣布的标准,发放存款奖,不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题,我部也从营销费中给予了考虑),用好营销费,在我部真正营造出“干与不干不一样,干多干少不一样”的良好氛围,彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象,极大地调动了部分员工的积极性;
存在的主要问题:
1、存款奖长期不兑现,存款出现下滑,客户维护难度相当大;
2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。
下步工作打算:
1、建立学习型组织,打造学习型团队,加大员工的业务知识培训力度,全面提高一线临柜员工的业务素质,我部将利用早会、周三学习日等时间,组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规,管理办法和操作流程,加强对员工操作技能的训练,鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。
2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上,机动灵活的开设对公、对私vip柜台,为我行重点客户提供差异化服务,努力提高重点客户群体的忠诚度,保存款、保稳定。
3、进一步加大中间业务的营销力度,努力增加中间业务收入。
谢谢大家!
银行表彰大会发言稿范文2
同志们:
今年是“三八”国际劳动妇女节的百年华诞。为纪念全世界女性争取自由、平等的奋斗历程,在1910年第二次国际妇女代表大会上,确定了每年的3月8日为国际劳动妇女节。这个节日,是一面争取女性平等、解放的旗帜,也是一个推动社会进步、文明的标志。人民银行在此举行庆祝和表彰大会,是为人民银行女职工献上的一份节日礼物。我代表行党委向人民银行系统的全体女职工致以节日的问候!向今天受到表彰的40个十佳集体和个人致以热烈的祝贺!
近年来,在各级党委的高度重视下,人民银行女职工队伍不断壮大,女职工工作蓬勃发展。目前,人民银行系统女职工占全部职工总数的 32.36 %,广大女职工在平凡的工作岗位上,爱岗敬业,开拓进取,自强不息,为圆满完成人民银行各项工作任务,为中央银行事业的发展,发挥了不可替代的作用,展示了人民银行女职工的优秀品质和时代风貌,成为人民银行干部职工队伍中的有生力量。
今天,受到表彰的集体和个人是2002年以来,在人民银行“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”和“文明家庭”等“三项创建”活动中涌现出的先进代表。她们的感人事迹诠释了人民银行女职工默默奉献的精神,展现了“巾帼不让须眉”的风采,值得人民银行广大干部职工学习。各级党委要大力宣传“三项创建”中的先进事迹,认真总结活动经验,更好地推动“三项创建”活动的深入开展。借此机会,我代表行党委提三点希望:
一、要高度重视女职工“三项创建”活动。女职工占人民银行职工总数的三分之一,在中央银行事业中发挥着重要作用。各级党委、工会组织要充分认识开展女职工“三项创建”活动是我行深入贯彻落实科学发展观、推动和谐社会的重要内容,对于促进中央银行事业蓬勃发展具有重大意义。要继续按照“三项创建”活动与央行业务相结合、与构建和谐社会相结合、与提高女职工素质相结合的要求,进一步探索和建立创建活动的长效机制,在创建目标上体现时代精神和时代要求,不断赋予创建活动新的内涵,推动创建活动取得更大的成绩。
二、要鼓励女职工争创一流业绩。“三项创建”活动的开展,为人民银行女职工施展才华搭建了舞台,激发了女职工建功立业的创造活力和创优热情,更好地把女职工个人成长与央行事业紧密联系在一起。要通过开展“巾帼建功标兵”活动,鼓励广大女职工积极投身到金融改革发展的实践中去,紧跟时代发展的步伐,抓住机遇,迎接挑战,建功立业。要继续深入开展 “文明家庭”创建活动,激励女职工关注家庭、构建和谐,通过自己的爱心浇铸、诚实劳动创造幸福美好的新生活。目前,人民银行正在全系统开展“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,要鼓励女职工在业务竞赛中展示才华,提升素质,为履行好央行职能做出新的贡献。
三、要在工作上、生活上切实关心女职工。目前,50%的女职工集中在人民银行基础业务部门和窗口服务部门,这些岗位是人民银行履行职能的重要支撑,工作任务比较繁重,牵涉精力也比较多,而且女职工在工作之余还要照顾家庭。各级领导要针对不同年龄段女职工的身心特征,切实在生活上给予关心和照顾,尽力为他们解除后顾之忧,使他们全身心投入到工作中。在工作上要为女职工提供更多的学习和成才机会,对于一些德才兼备的女职工,要优先选拔到各级领导干部岗位上来。
希望受到表彰的集体和个人珍惜荣誉、再接再厉,用实际行动影响和带动更多的职工,把个人的理想追求与岗位职责、与人民银行事业发展结合起来,为构建和谐社会发挥重要的作用。希望人民银行广大女职工以她们为榜样,在各自工作岗位上取得更大的成绩。