2018年烟草工作计划【一】
20xx年，我们将以“三大工程”为目标指引，开展专卖、营销及基础工作。
(一)找准专卖管理重点，实现打假破网新突破
一是强化队伍建设，确立目标点。明年我局(营销部)将继续以签定责任状的形式，强化队伍，明确目标，狠抓落实。20xx年预定查获非法“三烟”件，省标经营网络案件起，市场净化率达到%以上，完成省级新闻媒体宣传报道1篇。
二是紧贴市场实际，掌握新特点。通过运用“apcd”工作法，不断提高共享互动作用。同时，进一步加大与公安、工商等的协作力度，及时互通消息，健全情报信息网络。
(二)把握客户服务需求，保证卷烟销售平稳运行
一是保障卷烟销售平稳运行。一要根据市场，调整各所(部)计划策略。针对明年有可能出现的部分品牌限量情况，及时进行有针对性的销售，保障销量平稳增长;二要做好销售进度的全程跟踪，处理好销量和结构平衡关系。20xx年，卷烟销售目标为箱。
二是提高客户服务的实效性。加大客户经理的经营指导工作，突出消费引导,培育市场主导品牌，强化对替换品牌的宣传，力求卷烟品种满足市场需求，提高客户服务质量和客户满意度。
(三)严格规范运行，推进精细化管理
一是加强体系建设，以“142”平台运用为支撑，推进基础管理工作操作规范化，进一步理顺各项工作流程，突出信息系统的考核优化作用。
二是加强党建工作，大力开展党员群众路线教育工作活动，加强党员培训力度，夯实党员干部思想基础和素质基础。
三是提升职工思想政治工作。以十八届三中全会精神为指引，加强全局职工的思想政治教育，培养广大干部职工热爱企业、热爱岗位的主人翁意识。
四是开展创建工作，20xx年，我们将继续开展文明创建、基层创优等工作，调动员工的工作积极性，提升全局工作新局面。
2018年烟草工作计划【二】
随着“两个至上、三个始终、五种意识”争先创优活动 深入开展，局公司组织我们对相关内容进行了学习并组织讨 论，通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不 适应、不符合 科学发展观要求的思想观念，把思想和行到 统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。 同时， 把学习内容贯穿到日常工作生活中去， 切实学到心里， 让身边同事、零售户也能切实的体会到这些精神。我决定对 今后一段时间的工作内容进行布置：
一、服从物流配送部的工作安排，热爱本职工作，待客 文明礼貌。
二、全面掌握本辖区各条送货线路和卷烟零售户位置， 主动与分拣员做好卷烟交接工作，根据销货小票及时做好送 货准备。
三、遵守服务承诺，将卷烟在规定时间准确送货到位。 及时将收取的现金货款存入公司帐号，确保货款安全，并记 录好到货时间、及客户签字等手续。
四、协助客户经理做好户籍管理、星级服务、零售统价 及法规、品牌宣传等工作，帮助和指导卷烟零售户理货、出 样，保证卷烟陈列齐全有序、价卡对应，发现违规现象及时 反馈。
五、主动与驾驶员搞好协作，不论在什么情况下保证行 车及货物安全，保养维护好车辆，保持车容整洁，做到降低 油耗、节约维修费。 六、按时完成领导交办的其他任务。
