品保人员工作总结1
光阴荏苒，不知不觉时间过得真快。回忆来到农夫山泉这八个月既忙碌着也有收获着。伴随着这种比较紧凑但不太紧张的工作节奏201x年即将结束，心里也有很多感悟。对于工作这个词，是潜移默化的接受的，3月份来到农夫实习到201x年6月份大学毕业，带着满腔热血来到农夫参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把自己融入了工厂，从一个初入社会的大学毕业生到可以独立上岗的品保检验员，我在一步步成长起来。本人一直在化验室从事微生物检测工作，所在的岗位在外人看来比较轻松，但是对我来说他们看到的只是表面。每个职位都有它存在的价值，虽然外人觉得我们工作轻松，但是作为一名微检员我们却一点不敢放松，为使每一瓶产品都没有问题，我们必须严格检测，为此做出如下的工作总结：
一、对工作中的品质把关
作为微检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这八个月的微检工作使我受益匪浅。 在检验之前，要准备好微检用品，登记和处理好样品，根据规范开始检验工作，不漏检，错检。准时观察微生物培养结果，对检验结果出现的问题及时提出、纠正。每次休息，对检验过程中出现的问题做好交接工作。记载检验过程中容易出现的问题的地方，及时解决。工作中不断地提高个人的专业检验水平，为公司的每一件产品把好质量关。
二、工作中不足之处与存在的问题
对相关规范的掌握程度不够，有些地方还存在问题，需要再多花时间学习。工作中有时候事情多了还是分不清主次，摸不清方向。由于个人检验专业知识不够充足，有时候工作量多、和时间比较长时，工作率不高。在发现产品出了问题中不能明确是什么原因，在处理有些事情时还需要领导的帮助。
三、明年的工作打算与改进
我将改进自己不足的地方，全力做好本职工作。保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。认真学习和自己岗位有关的相关规范，做好领导安排的工作，为领导排忧解难。在检验产品之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检验前应该做好事前准备，检查时认真仔细，严格要求自己的操作，避免因为自己的操作尔带来的误差。
在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
品保人员工作总结2
一．部门组织架构和人员状况
品质部目前人力配置满员编制为14人，其中经理1人、课长1人、QE 1人，文员1人，IQC 4人，IPQC 3人，QA 3人。
目前品保部组织架构
由于制程加工品质不稳定、IPQC/QA抽检时间不够（数量不足），到验货客人手中成品的品质很难保证从而带来的验货失败重工给公司造成了很大损失，半成品、成品的品质控制与改善工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，制程，入库，出货，客诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。
二.部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1．贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；
2．根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；
3．负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4．建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5．制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；
6．制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
7．加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
8．参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
9．负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 10．落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
11．按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协件，半成品及成品进行抽检，巡检，形成书面检验记录反馈相关部门；
12．配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
13．负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的方案措施。
14．负责定期进行质量工作汇报。定期在经营会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
15．严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用易消耗品（化学用品、纸、电池）的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本
16．负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 17．与其他部门相关工作的协调管理 18．完成上级临时交办的各项任务 三、本年度的主要工作
1．推行公司的ISO9001：2008质量管理体系持续有效运行
2．制定和作成相关品质标准（如：相关部件限度样板）发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避免出现误判和错判
3. 作成SA1000系列及SC1005、SA5810（5910）QC工程图、表和相关管理办法等三级文件
4．定期对部门人员召开早会，将上层决议传递到每工站，对特殊订单作重点宣导，进行生产及品质控制通报，定期召开品质会议，对品保部的相关投诉情况传达到每工站，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果。
5. 严格进行成品品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验。
6. 降低检验成本，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，根据人员工作的实际情况合理安排加班。
7. 客诉问题的及时处理，跟进改善进度。
8. 根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理目录，除受控纸质档外，依据不同分类（机型）制定各种电子档文件清单，便于各工站QC查阅核对，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等。
9. 为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。
10. 完善质量目标，根据公司实际生产状况初制定2012、2013年度公司质量目标。（待执行：督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法）。
11. 建立绩效考核机制，对品保部全体人员进行绩效考评。
12. 建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质相关培训。 13．完成了目前峰星产品相关复制模的验证与其品质控制、改善计划的初步编制。 四．存在的不足。
