本报讯3月14日，郑州航空工业管理学院空乘类专业复试开考。不到7点，来自山东、江苏、江西、湖南、陕西五个省份的“准空姐”“准空少”就在考场外排起了长队。
据了解，省外报考郑州航院空乘类专业人数达3000余人，比去年增加600人，再创该校空乘类专业报名人数的新高。
亲和的笑容是“制胜法宝”
现场，大河报记者看到，为了把自己最好的一面展现给考官，考生们都进行了精心准备：男生们西装革履，女生们淡妆出场。
考生参加复试
初试过后，进入复试环节的考生将面临更为严格的挑选。复试环节评委将对考生们的英语、发音、交流能力等综合素质进行进一步的考查。
和往年相比，复试环节在今年首次增加了“影像评审”环节。在评委对考生面对面进行复试各项环节的同时，另外选派专家对考生的影像进行评审，再次对考生现场的表现给予评判。
相对于外貌，评委们坦言更注重的是考生的亲和力和服务意识。男生身高174~185cm，女生164~175cm，五官端正、身材匀称、身体裸露部位无明显疤痕……这些条件都有标准可依，但亲和力该如何考查？
有的考生过于紧张，脸部僵硬微笑都变了形。一位评委说，笑是世界通用的语言，真正的微笑是有感情的，作为服务行业要给人一种自然的亲近感，自信优雅的微笑可以给评委留下深刻印象。
男生重“面子”，打粉底画眼线
大河报记者看到，与女生一样，男生应考时多数穿着西装，脸上“功夫”也不少：粉底清晰可见，还有眼线、眼影。
苏州考生小尹说，“初试时间这么短，拼的就是跟考官的眼缘，长得帅、显精神就能给考官留下好印象。”一名来自山东的考生说，他的妆是同班的女生帮他化的，“因为面试时老师会看肤色，打了粉底看起来皮肤好一点，这是培训班的老师教的。”在考试前，他参加过几个月培训，每天都会练习形体、礼仪，曾经很长一段时间用嘴咬筷子练习标准微笑。
来自江苏苏州的一对双胞胎兄弟现场表演的《少林刀》吸引了大家的目光。为了台上不到一分钟展示的单刀，两兄弟练习了近1年半。
采访中，近八成的考生坦言，考前上过培训班。从表情、形体，到化妆、着装，英语对话，都有一套程式化的训练。
生源素质提高，竞争更为激烈
据该校招生就业处处长叶伟杰介绍，为了选拔优质生源，今年该校除了河南省以外，还向多个外省招收空乘学生。
今年省外报名参加初试的各地考生人数达到3100人，最终有1200名考生通过初试进入复试。其中，山东的考生占到省外考生的三分之二。
叶伟杰认为
