一、单选题(15题，每题1分，共15分)
1、房地产业归属为：()
A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业
2、房地产增值的根本原因是：()
A、房屋的增值B、土地的增值C、市场的增值D、开发商涨价
3、小高层住宅一般是：()
A、1-3层B、4-7层C、8-11层D、12层以上
4、小高层住宅的容积率一般是：()
A、< 1.0B、1.0 - 1.5C、1.5 - 2.0D、2.0以上
5、因个人原因需请假的，请假1天由()审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。
A、售楼部经理B、销管部经理C、项目经理D、销售总监
6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知()。
A、售楼部经理B、销管部经理C、项目经理D、销售总监
7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为()
A、经理位B、销售人员位C、接待位D、服务位
8、有关手机的规定是：()
A、每天24小时必须开机B、每天24小时必须开机(休息天除外)C、每天9点到21点必须开机D、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
9、一般来说，如需办理更名手续须提前()天书面申请新员工入职培训考试题精选新员工入职培训考试题精选。
A、1B、7C、10D、15
10、有关手机的规定正确是：()
A、每天24小时必须开机B、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
C、不得使用怪异铃声D、不得关机
11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145?，套内面积118?，单价8880元/?，则该房的契税是：()
A、15718元B、19314元C、31435元D、38628元
12、女性礼仪：()
A、黑色皮凉鞋B、黑色皮鞋C、黑色不露趾皮鞋D、深色皮鞋
13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过()。
A、1分钟B、3分钟C、5分钟D、无限制
14、珠海购房的定金一般是多少?()
A、1万以内B、2-5万C、5-10万D、总房款的20%
15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：()
A、畏首畏尾型否 B、神经过敏型C、求神问卜型D、斤斤计较型
二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)
1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：()
A、售楼部经理B、销管部经理C、项目经理D、销售总监
2、垂直的交通结构有：(BC)
A、过道B、楼梯C、电梯D、走廊
3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：()
A、水杯B、电话C、销售物料D、一套销售工具
4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：()
A、周报表B、月报表C、客户轮排表D、销售日?
5、销售人员在销售前台不得：()
A、趴着B、抽烟C喝水D、吃东西
6、销售人员的公共事务工作分工：()
A、考勤仪容监督B、会议交流工作C、销售台帐的数据统计及反馈D、来访、来电客户数据统计及反馈7、销售人员正在接待客户的过程中不得：()
A、怠慢客户B、与其他同事聊天C、中途接听私人电话D、洽谈计价
8、房地产消费的类型有：()
A、消费型B、自住型C、生产型D、投资型
9、房屋建筑面积包括：()
A、套内建筑面积B、公摊面积C、使用面积D、墙柱面积
10、套内建筑面积包括：()：
A、阳台面积B、公摊面积C、使用面积D、墙柱面积
11、两限房是：()
A、限户型B、限房价C、限地价D、限供应对象
12、女性礼仪，可以佩戴：()
A、钻石耳环B、卡通耳环C、普通的小耳钉D、普通的小耳环
13、关于“握手”的礼仪：()
A、切忌握完手后擦手B、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏C、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大D、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右
14、介绍他人的先后顺序原则是：()
A、把职位低者介绍给职位高者B、把职位高者介绍给职位低者C、把晚辈介绍给长辈D、把长辈介绍给晚辈
15、倒水的标准：()
A、8成满B、7成满C、夏天倒凉水D、夏天倒常温水
16、 售人员接待客户前要准备的工具：()
A、计算器B、楼价计算单C、笔D、周报表
17、面对同行“踩盘”，销售人员的接待方式：()
A、热情、友好对待同行B、把同行交给售楼部经理接待
C、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容
D、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的销控计划等
18、购房时，如何选择朝向比较好：()
A、通风B、东南C、西北D、西南
19、良好的个人素质包括：()
A、口头表达能力B、计算能力C、分析能力D、应变能力
20、常见的提问方式有：()
A、逼定式B、成交式C、封闭式D、开放式
三、填空题(8题，每题2分，共16分)
1、房地产的含义：房地产又称为，是和的总称
2、两书是：《》、《》。
3、实用率 =÷
4、容积率 =÷
5、房地产的产权证书是指和二合为一的凭证。
6、新审批、新开工的项目建筑面积以下的占以上。
7、居住用地年;工业用地年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年;综合用地或者其他用地年新员工入职培训考试题精选团队精神。
8、政策规定购买预售商品房后，在该商品房前不得再转让。
