1：物业管理市场的供需主体是( )。
A.物业管理企业
B.业主
C.政府物业管理部门
D.使用人
E.房地产开发商
答案：ABD
解析：政府物业管理部门、房地产开发商，不是物业管理市场的供需主体。
2：物业管理企业应当是具有独立的( )。
A.企业法人地位的经济组织
B.事业法人地位的经济组织
C.机关法人地位的经济组织
D.非法人地位的经济组织
答案：A
解析：物业管理企业是依法定程序设立，从事物业管理活动，独立核算、自主经营、自负盈亏的具有独立的企业法人地位的经济组织。
3：设立物业管理企业，必须向( )进行注册登记，领取营业执照。
A.建设行政主管部门
B.工商行政管理部门
C.民政部门
D.劳动人事部门
答案：B
解析：设立物业管理企业须向工商行政管理部门进行注册登记，领取营业执照后，方可开业。
4：物业管理企业的资质管理实行( )。
A.一次审批制度
B.二次审批制度
C.一级审批制度
D.分级审批制度
答案：D
解析：一次审批制度、二次审批制度、一级审批制度，不是物业管理企业的资质管理制度。
5：下列属于物业管理企业的权利的是( )。
A.依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费
B.履行物业管理委托合同，提供物业管理服务
C.制止违反物业管理制度的行为
D.要求委托人协助管理
E.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
答案：ACDE
解析：B项“履行物业管理委托合同，提供物业管理服务”是物业管理企业的义务，不是物业管理企业的权利。
6：业主是指( )。
A.物业的产权人(所有权人)
B.物业的管理人
C.物业的代理人
D.物业的租赁人
答案：A
解析：业主指所拥有物业的产权人。在物业管理中，业主又是物业管理企业所提供的物业管理服务的对象。业主是物业管理市场的需求主体。
7：业主委员会的性质是( )。
A.业主委员会是业主大会的执行机构
B.业主委员会是业主大会的决策机构
C.业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织
D.业主委员会由物业管理区域内全体业主组成
答案：A
解析：业主委员会不是业主大会的决策机构。
8：业主公约是业主自我管理的一种重要形式和手段，因此建设单位不得制定业主公约或者业主临时公约。( ) (2006年试题)
答案：×
解析：建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。建设单位制定业主临时公约，可以参考使用建设部印发的《业主临时公约(示范文本)》(建住房[2004]156号)。
9：下列关于业主公约，说法不正确的是( )。
A.是一种公共契约
B.属于协议、合约的性质
C.不具有协议、合约的性质
D.业主公约对全体业主具有约束力
答案：C
解析：业主公约是一种公共契约，属于协议、合约的性质。
10：物业管理的委托方有( )三类主体。
A.政府物业管理部门
B.房地产开发企业
C.公房出售单位
D.业主大会
E.街道办事处
答案：BCD
解析：政府物业管理部门、街道办事处，一般不是物业管理的委托方。
11：下列关于物业的含义，说法正确的是( )。
A.从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地
B.物业也是单元房地产的称谓
C.物业不是单元房地产的称谓
D.同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者
E.同一宗物业，只能分属一个产权所有者
答案：ABD
解析：“物业也不是单元房地产的称谓;同一宗物业，只能分属一个产权所有者”。都是不对的。
12：下列关于物业管理的目的，说法不正确的是( )。
A.是为了保证和发挥物业的使用功能
B.使物业保值增值
C.不使物业保值增值
D.为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境
答案：C
解析：“不使物业保值增值”，不是物业管理的目的。
13：物业管理的三个基本特性是( )。
A.社会化
B.专业化
C.市场化
D.私有化
E.综合化
答案：ABC
解析：私有化、综合化不是目前物业管理的基本特征。
14：下列不属于物业管理服务的基本内容的是( )。
A.物业共用设备设施的运行、维护和管理
B.环境卫生、绿化管理服务
C.业主自用部位的维护与管理
D.物业档案资料的管理
答案：C
解析：业主自用部位的维护与管理不属于物业管理服务的基本内容。
15：物业管理的准备阶段的工作包括基本环节有( )。
A.物业管理的早期介入
B.制定物业管理方案
C.制定业主临时公约及有关制度
D.物业的接管验收
E.选聘物业管理企业
答案：ABCE
解析：物业的接管验收不是物业管理的准备阶段的工作，是前期物业管理阶段的工作。
16：物业管理的前期准备工作包括( )三个基本环节。
A.物业管理企业内部机构的设置与拟定人员编制
B.物业管理人员的选聘和培训
C.物业管理的早期介入
D.制定物业管理方案
E.物业管理规章制度的制定
答案：ABE
解析：物业管理的早期介入、制定物业管理方案不是物业管理的前期准备工作包括的基本环节。
17：物业管理的启动阶段包括( )4个基本环节。
A.物业管理的早期介入
B.档案资料的建立
C.物业的接管验收
D.用户入住
E.首次业主大会的召开和业主委员会的成立
答案：BCDE
解析：物业管理的早期介入，不是物业管理的启动阶段包括的基本环节。
18：下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法正确的是( )。
A.物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B.物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节
C.物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节
D.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主、业主大会、业主委员会的相互关系的协调
E.系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
答案：AB
解析：物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节;D、E两项的解释正好相反。
19：《物业管理条例》主要遵循的基本原则包括( )。
A、物业管理权利和财产权利相对应的原则
B、物业管理权利和财产权利相对立的原则
C、维护全体业主合法权益的原则
D、现实性与前瞻性有机结合的原则
E、从实际出发，实事求是的原则
答案：ACDE
解析：物业管理权利和财产权利相对立的原则，不是《物业管理条例》遵循的基本原则。
20：下列关于《物业管理条例》业主大会制度，说法不正确的是( )。
A、《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度
B、《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的制度
C、规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益
D、业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定
答案：B
解析：《物业管理条例》确立的是，业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的制度。
