与来自美国的策略性咨询设计机构ZIBA的伙伴讨论企业文化问题,说道在一本叫《鱼》的书上强调的创新与快乐文化。我觉得企业文化不需要显得那么的功利,也就是说直接与生意连在一起,或者又是关于怎么做生意的。很多公司的文化给我感觉,似乎没那个必要,或者是说来听听玩的,或者是标语刷着乐的。很多的企业文化内容似乎就是把公司挣钱,好好挣钱,一定要好好挣钱的事情说了又多一遍。而我认为企业文化是以培育和支持的方式,来丰富与养成企业中的人群,让他们成为更加健康与具有创造力的群体,自然那对于企业经营多少是有帮助的,但文化的目地首先是让参与的人觉得对于自己很有帮助。
我所在的企业是一个知识服务型企业。在这样的企业中,我们要推行怎么样的文化呢?首先是简单,就是很多公司的制度与要求的事情,用白纸黑字说明白了,不需要另外有很多例外,说好的事情就要做到,这样少很多狗屁倒灶;生意上,主要着眼专业能力与服务能力,不去搞回扣拉关系,就是社交比较薄弱的新一代员工,也能在这样的空间里生存。其次是新知,就是鼓励大家学习多元的知识,鼓励读书,读书有奖;鼓励学习,学习付学费;鼓励各种网络沟通新渠道,沟通的好的有表彰;鼓励创新,创新的论文与研究有奖金;鼓励交流,交流的活动公司尽量多提供机会。最后是快乐,在工作环境、员工活动、工作形式上为大家提供更多的支持,尤其是让员工成为职业趣味设计的关键群体。这些是从基础和长远角度加强员工能力的作为,我称为企业文化基本准则。
最近我们零点北京的新办公空间正在设计墙漫,设计者都是我们的员工们;员工家乡游活动也正在热火朝天地品评中;员工嘉年华也离我们不远了;零点的员工,只要愿意就可以持续地参加公司出大头的各类学位学习与交流培训活动;5月1日后,大家来我们飞马旅的办公空间,就会为如此开放有趣的巧克力吧的办公形态叫绝;当然,别忘了我们的YES黑苹果组织,办公与志愿者合作是自然融为一体的。有人问我,我们零点做到了我说的上述企业文化理解的多少?100分的话,我打75分吧,我们是在这个方向上努力的,而且这样说也是这样做的,取其高,得其中。但是我们还有很大的努力空间,一个很重要的方面是因为我们还需要更得力的企业文化人才,重视企业文化建设,也能把这样的文化建设在活动化——项目化——品牌化——规则化的方向上做得更练达。