企业作为社会经济的基本细胞、发展生产力的主要执行者和完善生产关系的主要体现者
。在现代社会中,它不单纯是一个赢利性的经济组织和企业员工养家糊口、解决温饱的的地方,而且还是企业员工实现自我价值、寻求精神追求和承担社会责任的“文化机构”与人性组织。在企业里,员工不仅是为企业发展增加财富的“工具人”和追求物质利益的“经济人”,而且还是具有多种需求与发展能力、追求自我实现和全面发展的“社会人”。所以,企业在其生产经营过程中,不但要考虑自身的经济利益,而且更要考虑其众多利益的相关者,如业主、顾客、债权人、员工、政府和社会的利益,要把赢利性与承担社会责任这一价值合理性统一起来,不断地创造出更大的社会综合效益,这样企业才能得到社会的认可,其生命力才会永不衰竭。
随着人类社会的进步与发展,企业管理的性质与职能发生了重大的变化,传统的企业管理理论已经远不能适应全球经济一体化的需要。新的世纪,企业已由单纯追求赢利性的经济组织已转变为实现社会综合价值最大化的有机生命体。企业的发展,要求我们必须与时俱进,解放思想转观念,充分认识文化建设的重要性与其在现代企业管理中的地位。
企业文化就是在这样一个社会大文化环境的影响下,经过企业领导者长期倡导和企业广大员工积极创造,在企业的生产经营和管理实践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、管理风格以及传统与习惯的总和,是社会先进文化的重要组成部分。企业文化以价值观,以知识为基础,以事业为追求,以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向,潜移默化地融于企业生产经营的各个方面,用一种共同的价值理念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起,最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性,鼓舞着员工士气,培育着员工技能,凝聚着企业精神,塑造着企业形象,具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能,是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。在当今社会经济生活中,企业文化更是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力;它,虽然不能直接创造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产,影响销售,影响市场,影响消费,从而影响企业的效益,决定企业的发展命运,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。
“文化对于企业,就如同思想对于人,一个人再强壮、再健康,如果没有思想,也只是一个四肢发达的人而已。”因此可见,企业文化是企业的灵魂,是推动企业创新发展的原动力,在现代企业管理中具有十分重要的地位。
企业无“人”则“止”。在企业的人、财、物等各项资源要素中,人是最具有能动性的要素。机器要人开,财物要人管,制度要人执行,生产要人负责。离开了人,一切管理都无从谈起。随着现代管理理论的形成和发展,人在管理中的能动作用和重要地位不断凸现和逐步提高。
从泰勒的科学管理理论到现代的企业文化,企业管理的中心发生了位移,管理的实质已从物的管理转向了人的管理,尤其在当今市场经济条件下,对人的管理,已成为现代企业管理的重要组成部分,以人为本的管理思想与经营理念已成为企业文化理论的核心。
人是企业最大的资产,以人为本作为企业文化理论的核心,就是强调文化认同与群体意识的作用,把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来,理解员工、重视员工、培养员工、激励员工,充分尊重企业员工的人格、权利和主人翁地位,把管理从“成本控制”型的资源管理转向充分发挥人的主观能动性上来,实现人力、知识、技术与其他生产要素相统一的“人本管理”。在管理过程中,要求把员工作为企业生产经营活动的主体,安排在最能发挥其作用、工作最富活力的地方,通过建立明确的价值体系,实现企业目标与员工目标的有效结合,使员工由靠制度规范的“他律管理”变为靠价值实现的“自主管理”,开发员工的聪明才智,调动员工的积极性和创新精神,促使员工自我发展,自我完善,自觉、积极、主动地开展工作,依靠全体员工的智慧和力量,实现企业经济效益与社会效益的最大化。
运用人本原理管理企业,一要树立“企业即人”的思想。
人是生产力中最积极、最活跃的因素,在管理中要把人的因素放在第一位,把树立员工的自主意识,调动员工的积极性和创新精神,作为企业管理的重要内容,放在企业管理的核心地位。二要树立“企业为人”的思想。“企业的价值,就在于促进社会的繁荣,使社会和全体人民脱贫致富”(松下语)。办企业就是为了满足人类不断增长的物质和文化需要,所以企业管理的主要任务,就是要把员工作为企业发展的根本,为员工营造一个良好的工作生活环境,搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台,加速员工的个性发展和自我完善,通过员工的创造性劳动,实现企业最大的社会价值。三要树立“企业靠人”的思想。“企业是我家,发展靠大家”,企业经营管理活动的主体是全体员工,办企业必须依靠全体员工的智慧和力量,实现“全员经营”,激发员工的劳动热情和主人翁积极性,把员工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动,为企业尽职效力,积极奉献,确保企业生产经营目标的实现。
企业文化是企业全方位的综合管理,是提升企业整体素质的系统工程。它把两个文明建设有机地融合在一起,是企业管理的基础、行为的准则、前进的动力和成功的法宝,建设先进的企业文化是时代赋予企业管理的必然选择。
以人为本,建设先进的企业文化,必须从本企业的实际出发,以企业发展为根本,以员工的群体意识和群体行为为基础,以培养“四有”员工队伍为目的,依据企业目标和发展战略,导入企业使命、宗旨与价值理念教育,培育体现企业特色的企业精神,结合时代发展要求,培养员工诚信务实、竞争创新、团结进取、敬业服从的意识和理念,建立价值多元化的激励机制和管理制度,鼓励员工走专业化成才、事业化发展的道路,借以激励员工奋力拼搏,开拓进取,形成推动企业不断创新发展的内动力。
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