培训师18项高端技能

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首先需要明确的是,师不同于教授、讲师、教师或演讲者等,进行也不同于讲课或上课,最重要的差别是培训需要产生行为的改变,而培训师是帮助人们实现行为改变的导师。而且,通常在企业中才谈培训师做培训,而在事业单位或学校谈老师上课。

一般来讲,一言堂的培训师不是学员所期待的,因为很难只通过滔滔不绝的灌输使人们产生行为的改变。可以说能够称得上响当当的培训师的人需具备如下一些有别于普通老师的高端技能。

1.值得尊重的榜样:培训师需要拥有高尚的伦理道德、价值观,是主动和敢于负责的人,具有强烈使命感的人;他的职业化素质达到很高的层次;

2.目标导向贯穿始终:口若悬河的时候有时会偏离大方向,忽略主题和重点,所以需要从始至终清晰地告知学员在分享什么、训练什么;而不能顾此失彼,例如为了迎合少数学员的要求而做许多与主题并不相关的活动,一天下来似乎很热闹,但其实没学到什么;

3.讲话不超过40%的时间:力争控制自己的表现欲,让自己更多的时候去真正做一个主持人和协调者,至多是个导演,而把舞台让给学员;他们参与的越多,体验的越多,收效越大;

4.节奏前紧后松:大多培训师口才比较好,所以时间控制对不少培训师来说一直以来都是一个很大的挑战。我的建议是尽快进入主题,前紧后松,总有余地,这样可以充分地安排互动、训练,甚至答疑;

5.鼓励积极参与:可能与地域文化有关,东方人比较内敛,通常有些被动,所以会采取观望、一言不发、小声私语、私下议论等方式,如果培训师的敏感度比较强还好,会及时通过肢体语言捕捉到一些细微的瞬间反馈,给学员回应;但是,如果不是很敏感,或依赖于学员自觉参与,那恐怕会使场子比较冷。所以,调动激情是功夫;

6.很强的主动沟通:培训师需要在最短的时间令学员们接受,所以只能主动出击,包括开场前,小组活动中,休息时间等等;主要表现出对学员的尊敬和关注,他们则会配合培训,使效果扩大;

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