培训新领域高管教练

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中国高管教练行业现状

《培训》:高管教练是一个正在兴起的培训领域,它在中国的发展呈现出怎样的特征?

邓涛:高管教练在发达国家已经有20多年的时间了,在中国才开始几年,主要的表现是需求很大,但有效供给不足。

中国改革开放三十年,很多民营企业从最开始所谓的“野蛮生长”,向科学化、规范化、专业化发展,逐渐做大做强,这就涉及到企业的转型。企业的转型,首先是领导者的转型,然后才会影响各层的管理者去转型,转变观念,用不同的方式去管理。

中国企业有一个重要特征,就是发展太快,变化太多。变化快其实更需要教练,教练可以帮助领导者不断调整,改变自己、提高自己,以应对企业的变化。所以在转型时期,中国企业对高管教练的需求越来越大。

很多顾问公司做的调研显示,企业培养领导力原则都是“70-20-10”。但是不少公司把全部资金和精力都放在“10”上。直到目前,很多企业仍然搞不清教练、顾问和导师的区别在哪里。想做教练项目,但不知道怎么管理。

国内好的教练也是相当奇缺的。在国外,做高管教练的都是经历丰富的CEO,资质、阅历、素质、人品都是关键因素,不是光有证书就行。国内商业化气息特别浓,大家一窝蜂地去做,但真正具备资质的教练很少,能提供的服务远远不够。

《培训》:您刚才提到高管教练在国内的需求很大,那么,未来会不会发展成一种产业,或主流的方法、理念?

邓涛:教练行业在国外已经是一个很成熟的产业了。几年前的《经济学人》杂志就指出,美国有4万人在做教练,24亿美金的市场每年还以18%的速度在增长。在英国,十家公司有九家在用教练,大约占到总数的88%。澳大利亚的管理学院报告也指出,70%的公司在用教练。可以想象,未来的中国高管教练领域会是一个多么庞大的市场。

《培训》:对比国外成熟的教练产业,你觉得国内要发展高管教练,赢得更多企业高管、行业认可,使之成为主流,需要具备哪些条件?

邓涛:首先,中国还没有一个像ICF(国际教练联合会)这样的认证机构,虽然有很多培训公司在做认证教练的授课,但想做得好,还需要国外著名人士的支持。

中国教练还处于单打独斗、各自为战的阶段。在美国,有一个为全球优秀教练搭建的平台,叫Coach Source,可以为教练寻找各方面的机会,双方是共赢的关系。

现在国内的教练事业很浮躁,把赚钱放在第一位,认为自己什么都能做,从来不问客户究竟需要什么。其实,我们一定要脚踏实地建立一个品牌,专注去做几个方面的事情——什么都做,结果什么都做不了。

中国教练产业未来发展与展望

《培训》:未来中国教练产业的发展总体态势如何?

邓涛:从目前的发展来看,大家对教练的认知度会越来越高,认证的课程和愿意学习教练技能的人也会越来越多。现在,我除了专职做教练以外,也做一些公益教练,这种公益辅导和商业辅导,会逐渐增多。我有很多朋友都说,你是我们第一代HR人,你走出来做专职教练之后,我们也想走这条路。

《培训》:您的意思是会有越来越多的人加入教练行业?哪些人最有可能加入?

邓涛:其实好的高管,做到一定程度,完全可以走出来做专业的教练,不再给别人打工。他们现在作为企业管理者,希望通过教练来完善自己的管理。很多人觉得现在自己还不够成熟,想在企业里面再多实践、练习一段时间,等资质、阅历足够丰富的时候,再做专职教练。

《培训》:现在国内商学院也有高管培训,会不会受到教练事业的冲击?

邓涛:商学院的高管培训我们叫做education,叫教育,教授给你理念、方法论,进行案例讨论。很多老总到商学院去念EMBA,就是为了交际,建立人脉。人脉是活的,是互动的,建立的过程其实是在互相教练对方。所以,高管面临的挑战并不只是技术层面的,还来源于情商方面,是人的情感、心理、习惯上的综合问题。所以认识自己,调整自己最重要。一对一或一对多的面对面,是高管教练未来重点的发展模式。

《培训》:这种一对一或者一对少数的高管教练给企业带来的好处更大?

邓涛:我觉得高管教练最大的亮点和价值点。就是能给企业管理者带来明显的转变,看到转变引发的在文化、业绩、组织发展等方面的变化。尤其是对能够接受新思想,并且企业发展到一定规模的民营企业创始人来说,如果他接受教练,有决心改变自己,那成果更显著。

但是要达到这一点,首先就是要让人家信任你,不然你发挥不了任何作用。所以,我说这不是技能的问题,而是人品、方法的问题。

《培训》:看来教练事业对从业者的要求很高,您对于从事高管教练的人有怎样的期待?

邓涛:教练是一个非常好的职业,在帮助别人的同时,自己也在成长。要想成为教练,首先你对这项事业要有激情、有兴趣,如果只看到钱是做不好的。我期待有志从事高管教练的人,能脚踏实地地在实践中不断锻炼。技巧,谁都可以学,重点在于,大胆实践后获得的经验是课本中没有的。

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