企业员工培训的五大策略

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目前很多企业对于培训仍然会采用传统的做法,发一份培训需求调研问卷,然后制定几门课程作为全年全员培训的目标,可往往收效甚微。我们知道企业中每个员工的能力差异大小各不相同,即使同一岗位的员工需要培训提升的内容也不一样,因此要想成就企业员工培训,这五大策略必不可少。

第一,因材施教

培训需要有针对性地开展,利于每个员工的能力提升。用以致学,因材施教是企业中作为培训先进理念借鉴,很有实际价值。为了解决问题而去学习将快速把知识转为生产力,立刻能学到用到;针对每个员工不同岗位能力的实际情况因材施教将快速提升员工岗位胜任能力,达到组织对员工能力的要求,同时提升员工对组织的忠诚度。

第二,E-learing应用

企业混合式培训包括面授培训和E-learing在线学习,能够快速地提升培训水平,在企业中运用日渐广泛。E-Learning相对于传统的员工培训方式的优点是降低培训成本、方便管理、提升培训效率。至今E-Learning在中国已经发展10几年,其在在线学习、学习管理、培训管理和知识管理方面独领风骚。

目前市场比较热议的某网站的E-learing网络学院以岗位能力胜任出发,融入了培训管理、知识管理、能力测评、在线考试、自主上传课程等E-learing平台功能,再加上一系列课程体系,已经逐步实现了E-learing在企业应用的价值。因此,企业E-learing的应用不仅让培训变得低成本高效率,同时有针对性地加强员工随时学习,突破个人能力短板,真正用得好人才。

第三,自主开发与外包定制

对于培训内容开发来说,可以分为:自主开发和外包定制。企业招聘的每位员工都有其闪光点和价值,企业应当充分发挥每位员工的专业特长,给予其表现的机会。在自主开发培训内容方面,企业可以内部开发培训讲师和内容,邀请术业有专攻的领导或员工,不断积累和传递企业有特色的培训内容,活跃学习氛围;在外包定制方面,企业可以寻找专业的课程内容供应商,通过购买为企业员工提供更专业课程,提升员工福利,丰富员工知识,消除员工裸泳思想源头。

第四,建立知识管理系统

培训实施是企业一直头疼的问题。在企业采用混合式培训,应用E-learing平台的基础上,培训工作的开展往往变得轻松简单,易被员工接受,也易产生效果。这里在培训实施过程中有三点建议可供参考:第1是重视知识管理,注重知识的积累、分享和应用;第2是寓教于乐,不管是平台学习或面授,学习要注重互动、快乐和趣味;第3是督导检查,培训的开展离不开持续的督导、检查和推动。

第五,培训评估改善

培训评估可以利用问卷、面谈、观察、实践等方式,结合多个层面的反馈信息,来评估企业培训的效果。通过评估的学习层、行为层和结果层去了解和考察受训人员对培训项目的反应和评价,观察期前后情绪、人际、行为、绩效等方面的变化,同时也可以安排员工适当轮岗,提升岗位综合技能。培训评估多角度的展开,持续的改善,对塑造良好企业文化和员工饱满的精神风貌大有裨益。

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