对于企业而言,每年引进大量的新员工,就好比是一块还未进入熔炉经过锻造的铁,是让他锯融消损,还是炼成一块好钢?相信企业更希望引进的是好钢,让其成为企业的发展希望和顶梁柱。
但是随着80后甚至是90后逐步加入求职大军,越来越多的企业发现,这些新员工有更多自己的想法,他们的价值观、态度、为人处事的方式比较个性化或者说比较以自我为中心,不容易管理,有时反到会形成制约企业实现目标的因素。
因此,针对这些新员工的入职培训中,应重点加强新员工职业化培训这个环节。
新员工职业化培训目的
企业对新员工进行职业化培训,是指在新员工工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训,其目的通过提升新员工的职业素养,提高实际工作技能、提高理性应对公司工作的能力,从而提升整个企业的团队职业形象和团队协作技能以及团队和组织的绩效,使得新员工便于管理和进行自我管理,形成企业发展良好动力。
新员工职业化培训策略与方法
企业在确定新员工职业化培训目标之后,应安排专门人员着手进行培训讲师的考核与确认、培训提纲的修订、授课内容的制定与课时安排等,企业也可采取培养内部职业培训师的方式,不受时间地点约束完成对新员工的职业化培训及引导。
新员工职业化培训过程中各部门工作安排
培训主管工作内容:
制订培训计划:培训计划的内容包括总的时间安排、培训的课目、主讲老师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试及培训效果评估等内容,确保新员工职业化培训能够顺利实施。
确定培训内容:培训主管应明确新员工入职培训所包含的主要课程内容,使新员工在投入工作前具备综合性职业素质。新员工职业化培训应至少要包含以下内容:企业文化、基本规范、职业心态转变、职业生涯规划、消防安全、社交礼仪、促销技巧、有效沟通、时间管理等。
明确部门分工:培训主管是新员工入职培训活动的组织者,如果是内部培训师形式的,担任老师是少不了的工作,但不是全部工作。培训主管应协调好新员工职业培训期间各部分工作内容,使得培训实施过程能够有条不紊的进行。
组织协调:培训主管在新员工职业化培训的过程中,应做到全程监控,审核教材(培训必须有教材)、跟踪培训纪律、培训师调整、管理学员、组织考试、考核培训效果、总结培训经验。
协助分配新员工:培训主管在新员工职业化培训结束后,应配合招聘主管做好新员工岗位分配工作,如果培训主管兼任招聘主管,分配工作就是份内的事,更应统筹兼顾。
基层主管工作内容:
和准下属见面,随时随地做好准下属参观、咨询的准备,回答他们的提问、指导业务咨询。
了解公司用人政策,与培训主管口径保持一致,避免“令出多门”让新员工无可适从。
在生活上关心准下属,任何人到一个新的单位或部门都有一个熟悉和适应的过程。
有能力者可担负一定的讲课任务。
培训师工作内容:
按公司指定教材制订讲义,多以公司成文的制度、规范、流程为教材。上课前需要征得培训主管审核通过。
了解新员工拟分配的岗位,有的放矢调整讲课案例。
准备所讲课目的考试题,参与监考并负责阅卷判分。
运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。
培训师应尽量由行家里手担任,如促销技巧完全可以由金牌员工担任。不过首次担任培训师的人员必须试讲合格。
总之,新员工职业化培训应充分引起企业重视,并建立一种长效机制,将新员工培训工作长效之久的开展下去,这样才能为企业培养可用之才,不断壮大企业人才队伍,为企业发展提供不竭的动力之源。