企业销售培训欠缺的三大点

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培训是企业的一项战略,需要持续不断的进行,不可能一劳永逸,而许多企业把培训当成最神的壮阳药,想马上见效,而且效果持久。这种培训心态导致对培训心理期望过高,结果可能总是失望,尤其是针对销售的培训,常常出现培训需求不明确,培训计划不系统及培训效果不落地的现状。

中国百佳销售类培训师张少卿老师认为企业销售培训往往欠缺以下三点内容:

其一,产品知识

所有公司都会做,但这里的产品知识说的是不仅是本公司的产品,你应该对自己对手或公司的产品也要了解,当然只了解自己公司主要竞争对手即可,这样,销售时才会更令人信服。特别是要告诉客户你们产品的优缺点,竞争对手或其他公司产品的优缺点。

记住,不能只说自己的优点,别人的缺点,都要说,只不过你的产品的缺点客户可以忽略或是不重要,而竞争对手的缺点可能是致命的。最好,有时间还可以了解一下整个行业的(产品)趋势。

其二,销售技巧

一般都是内部和外部聘请讲师来做。只是要说明的一点是,理论知识可以学到一些,实战方面有些欠缺。所以,在培训是,现场模拟或是叫角色扮演销售是一个不错的选择。

笔者一直倡导“培训不是图热闹,实效才是硬道理”。培训不是让学员学到更多的知识,而是让学员通过学习有用的知识,提升专业的实战能力,从而提升工作业绩。

其三,销售意识

这方面感觉一般公司都比较欠缺,关注这方面培训的公司大多都是比较优秀的公司。而经过此培训的人员,要比其他的同行多出优势,也更容易成为销售精英。这也是为什么有些人天天充满活力,遇到困难和挫折也不退缩,最终成为赢家,而另一些人却最终倒下或退出的原因,即使他们离胜利只差了那么一小步而已。

这方面感觉一般公司都比较欠缺,关注这方面培训的公司大多都是比较优秀的公司。而经过此培训的人员,要比其他的同行多出优势,也更容易成为销售精英。这也是为什么有些人天天充满活力,遇到困难和挫折也不退缩,最终成为赢家,而另一些人却最终倒下或退出的原因,即使他们离胜利只差了那么一小步而已。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。

因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:”做正确的事比正确的做事”要重要的多。

除此之外,一个成功的销售精英,当然还要有时间管理概念、成本概念、2080法则等意识,总之,企业要根据自己的特点和优势,创造性地做好培训工作,要找准切入点,探索有效的方式方法,突出针对性实效性,才能取得实效。

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