如果是忘记了密码，需要携带本人身份证、社保卡到当地的社保服务大厅柜台申请密码重置。
一、社保卡密码的修改有以下三个渠道：
1、拨打社保服务热线电话12333，根据语音提示修改；
2、携带本人的社保卡到各服务网点的专用设备修改；
3、可以登录社会保险管理中心网站，登入个人社保查询更改密码。
二、修改社保卡密码的流程：
1、持卡人可以到社会保障卡综合服务窗口或定点医疗机构修改社保账户密码;
2、到联合发卡银行营业网点修改金融账户密码;
3、到社会保障卡综合服务窗口或通过12333电话、网站、社会保障卡自助服务终端等方式修改信息查询密码。
三、参保人领取新卡后，要及时修改密码，以保证账户的安全，在使用过程中可以随时修改密码。
扩展资料：
养老保险问题
1、身份证号码重复：
1) 一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户转移或续保手续。请及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。
2) 身份证号码重复。发现此类问题，请与参保地的社会保险经办机构或最后办理中断手续的社会保险经办机构联系。确系本人身份证号码重复的，请到公安户籍中心申请变更身份证号码。
3) 用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，请携带本人身份证及身份证复印件到参保地社会保险经办机构办理更正手续。
2、提示未进入本系统或身份证不存在或银行帐号不存在：
1) 身份证号码或银行帐号输入错误。
2) 属于查询范围以外人员。
3) 身份证号码与系统中记录的身份证号码不一致。
4) 更换银行帐号，但未到相关的社会保险经办机构办理账号更改手续。
5) 变更了身份证号码，但未到相关的社会保险经办机构办理身份证号码更改手续。
6) 属于本市机关、事业单位职工。
7) 属于港澳台地区或其它外籍员工。
