5月22日，“5•15政务公开日”活动“群众难题我来答”专题活动邀请市生态环境局专家，到市8890平台现场接听市民来电，详细解答市民关心的环境污染等方面的问题。
夜间建筑施工噪声扰民问题让不少市民难以忍受，市生态环境局噪声与辐射安全管理处孙化澍表示，按照有关规定，居住区和其他人口密集区，医院、疗养院、学校、图书馆、幼儿园、老年公寓、机关、科研单位所在的区域，以及法律、法规规定的其他重点保护区域，22时至次日6时不得进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。如果市民身边有夜间建筑施工噪声扰民行为，大家可以拨打“12369”信访热线进行投诉，生态环境部门将依法处理。
针对建设项目环评审批，有市民询问是否可以就近办理。对此，市生态环境局行政审批处张秋爽介绍，沈阳实施“市区通办”举措，金廊、浑河沿线、方城、太原街、西塔、中山路地区等重点区域内的企业可按照需求，自主选择到市局或属地分局办理环评审批事项。在企业及办事群众申报环评审批时，市区两级环评审批部门还将提供环评批复快递送达服务。
