怀化夜间施工扰民投诉电话,小区噪音扰民投诉电话

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近日,多位市民反映自己深受邻居及周围装修困扰,嘈杂的电锯声等噪声严重影响了其正常生活休息等。为此,记者进行了调查。

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装修噪音让人寝食难安

从元旦收假回来后,家住监狱家属区14 栋3 单元的邹先生,已经连续个把星期精神不佳,原因就是4 楼的房子重新在做装修,电锯的尖锐声、铁锤的咚咚声,都让这个星期晚班居多白天休息的邹先生睡不了一个安稳觉。

邹先生反映,自己的卧室上方就是楼上业务重点装修的主卧,“有几次稍微睡熟点,电锯的声音就开始来了,那种尖锐刺耳的声音伴随着墙体的震动,即使带上耳机,用被子蒙着头睡,也是于事无补。连续搞上几天,感觉整个人都不好了。”

邹先生的朋友吴先生住在盛世华都小区,他觉得邹先生不过只是受了点小小的吵闹,因为他所住的楼栋,前后半年连续装修没断过。从11 月开始,自家附近就一直有业主在装修,早上不到9 点,中午不到2 点就开始装修,家里的老人小孩根本无法适应这样的高分贝。

“还好爸妈有套老房子,我们很多时候都宁愿在那老屋子里挤一挤,至少没这么吵人。”吴先生摇着头说道,“本来以为这里开发早,入住率高,没想到还是不时有人装修,装修噪音惹人烦。”吴先生的家人更是显得有些恼怒。正在一旁的几位市民也表示,最怕那敲墙和电钻的声音,感觉还是那些单位家属区的房子要靠谱些。

记者走访岳麓欧城、宏宇新城等多个小区,发现装修噪音扰民是普遍存在的问题。不管新旧小区,几乎都有业主正在进行装修,装修噪音严重影响了小区居民的正常生活。

多数居民选择沉默忍受

记者采访了解到,同一个小区里,由于入住时间不同,导致装修有先有后,装修噪音不可避免。哪怕是那些相对集中入住的单位家属区老房子,也会因为房子业主的更替而重新装修,所以也会出现一些装修噪音扰民的现象。

中国人历来好面子,多数居民在面对恼人的装修噪音时,出于碍于情面、不愿惹事、投诉怕麻烦等各种原因,最后选择无奈默默忍受。甚至对一些深夜装修扰民的现象也最后忍忍就过了。

家住监狱家属区的毛先生告诉记者,碰到装修噪音打扰时,会在忍受、投诉、规劝间犹豫不决,最后选择忍受。“毕竟是低头不见抬头见的邻居,而且还有很多就是一个单位的同事,要真是搞到公安出面来协调解决,大家的关系就容易搞僵。怕处理不好,就影响了日后的关系,所以只要不是太过分,也都忍忍就算了。”

接受采访时,也有市民提出不同观点。家住正清路的米先生就认为,每个人都会装修新家,一装修就不可能没噪声,只要噪音不是太大,时间段不是太不讲道理,也是可以理解,“自家装修时,也会产生困扰他人的噪音,大家相互忍受下就好了,何必惹事呢。”

部分市民表示,曾经向物业投诉邻居的装修噪音,可物业来规劝一番后,噪音照旧。记者为此特意采访了我市某家物业公司的一位资深员工,该员工告诉记者:业主办理装修时,一般会签署装修协议,对业主有噪音装修的时间有明确规定。然而,碰到一些业主不遵守规定,也只能规劝了事。有时候碰到脾气暴的,还会与业主产生一些矛盾和摩擦。

相关部门建议各方合力协调

据市环保局计划科舒工介绍,根据建筑施工场界环境噪声排放标准相关法律法规,施工场界环境噪声分为昼夜不同标准:早上6 点至晚上10 点为昼间,分贝值不应超过70,而晚上10 点至早上6 点为夜间,分贝值不应超过55。可以推断的是,那些猛烈的装修噪音超标的可能是极大。另外,根据规定,如果是企业进行建筑施工,有些工艺必须连续施工的,需到县区及以上环保局申请夜间排污许可证等相关证件,申请后,环保局到所在地公示,才可以进行施工。

随后, 记者采访了市环保局12369 热线唐队长。唐队长表示环保投诉热线主要管理经营场合噪音污染投诉,装修噪音多属于私人房宅室内噪音,一般情况下接到此类投诉也不多,其主要由公安进行管理。

记者咨询了市公安局110 紧急电话接线员。接线员表示,接到此类装修噪音的投诉电话并不多,如若确实需要出警,民警会认真上门为市民进行处理,且通常以劝导协调为主。

市环境保护监测站工作人员表示,根据相关规定,在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动,应当限制作业时间,并采取其它有效措施,以减轻、避免对周围居民造成的环境噪声污染。

采访过程中,不少市民认为,要让装修噪音不再扰民,除了勇于维护自己的权益,更关键的在于从自己做起,合力维护小区环境。

环保部门也呼吁各位业主应该与装修人员多沟通,让他们在合适的时间进行施工,午休时段、双休日和节假日停工,或者干一些噪音小的活,这样既不会耽误工期,也不会影响其他居民的生活。各方相互理解,方能更好地解决问题。

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