为让民众更好地掌握环保知识，参与环保行动，洛阳市环保局自3月2日起开展了为期一周的“环保公众体验日”活动。昨日上午10时，洛阳市百余名市民、学生来到洛阳市市级环境教育基地之一的洛阳市环保大厦，参观12369环保举报热线（110城市联动终端）值班室、环境自动在线监控中心和市环境监测站，了解环保部门所采取的监管措施。
排污企业是否达标，自动监控设备“盯”着呢
路过电厂，看见矗立在电厂里的高高低低的塔，冒着“白烟”，不少市民心中都会担心“这排出的烟对城市空气影响得多大呀”。昨日上午，在洛阳市环保局，一场生动的“环保课”让大家对这一问题有了全新的认识。
“其实电厂里那些身材矮胖的塔是晾水塔，冒出的是水蒸气而不是烟。那高高细细的才是烟囱，冒出的是烟。”洛阳市环保局环境监控中心一位周姓工作人员向大家介绍说。
那烟囱吐出的烟是否达标排放？经过污水处理厂净化排出的水是否够干净呢？该工作人员说，这些自动监控设备都“盯”着呢，重点污染源都安装了自动监控设备，实时对废气污染源进行监控。就像马路上安装的“电子眼”，发挥着“观察哨”的作用，以此全过程、全时段的监控，遏制不法企业偷排超标污染物。
发现污染环境的事件，可拨打110或12369
“环境保护不仅仅是环保部门的事，我们要为环保出一份力，以后我会好好利用12369环保热
线，当一名环保监督员。”在参观过洛阳市环保局13楼的12369环保热线工作室后，洛阳市一名初三的学生对记者说。
记者在12369环保热线工作室看到，这里设有12369环保热线平台、110城市应急联动环保终端、洛阳市群众诉求事项办理系统、数字城管、洛阳市政府应急指挥平台环保终端共5个工作平台，工作人员正在对市民的投诉进行登记。工作人员告诉记者，12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。
“每到夏季，12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。”该工作人员说，建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。
活动现场，工作人员也向市民传授了不少环保小知识。其中，随着生产工艺的不断升级，常见的一次性使用的干电池基本已达到低汞标准，甚至还达到无汞标准，已不再需要进行集中处理的知识令很多市民感到“新鲜”。
