住东方华庭的网友“月下无声”通过本报新闻客户端“Love莱芜”报料：现在正值夏天，天气炎热，各家各户都开着窗户，可马路对面的广场上一天到晚充斥着各种噪音，很多商户的大喇叭持续制造噪音，很多甚至一直到晚上10点多都不收摊，严重影响了居民的日常生活和休息。对待这种情况，应该怎么办?
记者从莱芜市城市管理局了解到，类似情况中的商户由于宣传需要，外置设备所引起的噪音，由相关部门测定分贝超出合理范围的，执法部门会对其音响设备进行关停或者降低到合理范围内，在时间上，规定相关营业单位禁止在中午12点-14点，晚上22点-次日6点之间发出噪音。广大市民在遇到类似扰民事件时，可拨打12319或6258111进行投诉。
关于噪声问题，记者咨询了市环保局的工作人员，了解到我市按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，将城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域：0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。除此之外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
记者在采访中发现，针对噪声污染问题，很多市民表示不知道该向哪个部门反映和投诉，有的则表示“貌似很多部门都在管，但又不知道到底是哪个部门管”，有种“投诉无门”的感觉。
对此，市环保局工作人员表示，工业企业噪声，市民可向环保部门反映，投诉电话为86690035；高音喇叭、社会生活类噪声，市民可向公安部门反映，投诉电话为110；其他噪声，市民可向城市管理行政执法部门反映，投诉电话为96310。
