最新衢州噪音扰民投诉电话,衢州夜间噪音投诉电话

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近日,家住水亭门的谷大爷给本报打来热线电话求助,表示水亭街上名为夜遇、星系、远方的三家酒吧噪音太大,影响夜间休息。

“为此找过多家单位反映情况,至今问题没能得到解决。”谷大爷说。而记者在事后调查中发现,未办理营业执照的酒吧,在噪音管理上竟然是处于无人监管的真空地带。

居民:深夜噪音让人睡不宁

记者在与酒吧仅一墙之隔的黄衙巷见到了谷大爷。谷大爷告诉记者,自己和儿子一家都住在酒吧后面,直接距离仅5米左右,可以说是这一带居住区离酒吧最近的房屋了。

由于酒吧经常营业到十一二点,噪音严重影响到孙子的睡眠,“他今年读小学,由于噪音问题,因为休息不好已经严重影响到了学习。” 之前他们多次与酒吧交涉,希望其能降低音量,但并没有什么效果。

而黄衙巷这一带不少老住户对这三家酒吧都很有意见。与酒吧相隔不远的吴阿姨说,自从酒吧营业以来,自己夜间好几次睡着了又被酒吧的音乐吵醒。除了自己受影响,吴阿姨最担心的是儿子。吴阿姨的儿子是司机,“如果休息不好会造成疲劳驾驶,影响到第二天开车,万一由此引发事故该怎么办?”所以最近一段时间吴阿姨每天都提心吊胆。

相邻店铺:声音确实有点吵

12月8日上午,记者来到水亭门。当时三家酒吧都店门紧闭,并未营业。透过玻璃窗,可以看见名为“远方”的酒吧内的桌子上还有不少未清理的啤酒瓶。

记者就噪音问题询问了附近商家对这几家酒吧的感受。在“远方”对面营业的“陪你去看看”主题餐厅的员工告诉记者,平时像他们这种餐饮店一般在晚上9点就停止营业了。而酒吧则是白天不营业,要等到下午四五点以后才会开门,营业时间自然要到凌晨了。对于酒吧播放音响的感觉,这名员工个人觉得还好,但她也表示,这个音量可能对老人来说会觉得吵。

而“夜遇”隔壁的药店店员则说,由于与酒吧距离近,所以有时候酒吧放比较激烈的音乐,店里就会有明显的震感。但由于酒吧营业的时间晚,所以对自家生意并没什么影响。

曾找过多个部门,问题未解决

谷大爷表示,从这三家酒吧营业以来,自己已经多次向12345投诉,还曾拨打110报警。

之后,谷大爷还辗转多个部门反映情况,先后去过综合执法局、环保、市场监管、文化等多个部门。据谷大爷说,有几天声音稍微低了点,但很快就又恢复原状了,问题得不到根本的解决。

谷大爷说,他也知道年轻人做生意不容易,他只是希望酒吧能重新装修,装上隔音设备。

记者介入调查:

相关部门已责令酒吧办理营业执照

12月8日,记者就此向12345反映情况。当天下午,柯城区综合执法局就回电,告诉记者水亭门酒吧噪音问题之前已有多人反映,他们也去实地调查过,但经查这几家酒吧没有营业执照。由于没有营业执照,综合执法局对其没有执法权,建议记者向文广新局或市场监管局反映。

之后,记者向12345反映这三家酒吧没有营业执照的问题。

12月27日上午,12345回电告诉记者,之前记者反映的酒吧未办营业执照的问题,经市场监管部门调查,“远方”酒吧已于今年的8月15日办理了营业执照。而“星系”与“夜遇”两家酒吧确实没有营业执照,已经责令其整改,要求其尽快办理营业执照。

12月27日下午,记者来到星系酒吧。该酒吧的老板告诉记者,酒吧是从11月开始营业的,才营业了一个月有余。酒吧白天提供西餐饮食,到夜间八九点才营业,活动内容包括唱歌、喝酒等。酒吧的歇业时间要由当天的客流量决定,生意好的话,可能开到夜间两三点,生意不好会早一点,但不会早于11点。

对于噪音问题,老板表示自开业起,店内就有隔音措施。现在由于有多人投诉噪音问题,自己已经尽量调小音量,并播放相对不激烈的音乐了。对于营业执照的问题,老板说,之前是试营业,目前自己已经着手准备办理营业执照的事宜了。

没有办理营业执照,相关部门竟然无法监管,这显然也凸显了监管制度设计的漏洞。

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