物业公司与业主实际上就是服务与被服务的雇佣关系，假如物业公司出现擅自向业主乱收费、断水断电等问题，作为业主该如何维权呢？别着急，下面我们将带您看看物业服务中常见的三大问题和解决方法。
一、断水断电应向自来水公司或供电公司投诉
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
二、乱收费有权向物价局投诉
如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉。物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。
如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
三、电梯问题可向质监局反映
实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向所在地区的质监局特种设备科反映。
有人说买房子一看性价比，二看物业服务，好的物业公司不仅能给提高业主的生活质量，还对房屋保值有一定的作用。
