关于网站集群项目的策划书

网站集群项目的策划书

一、市场分析

1、网上业务可行性分析

?研究自身商务需求确定网上业务

?根据商品特色、行业特点选择网上开展的业务

我们根据广师校内的特点，我们观察到，学校师生达到一万多人，人数多，客户空间大;除了国家规定的节假日外，学校本身有很多特别的活动，所以校内人员表达情意的机会很多，如毕业典礼，教师节，同学生日等;在学校的人员一般比较在意这些节日和活动，重视情意的表达，所以前景很好;在学校，大家在学习上花的时间比较多，在选择礼物方面可能时间不是很宽裕;而且校内人员用电脑较多，在网上消耗的时间较长等等。由此而得，我们选择作以广师校内业务为主的网上鲜花店。

2、目标客户分析

(1)目标客户基本状况分析

?男女都适合、18~40，大专以上

?客户可以是校外的，为校内的人员订购鲜花;(校外的学生或社会人员) 也可能是校内的，为校内的人员订购。(学生或老师)

(2)目标客户心理分析：

客户喜欢来去匆匆、希望免费、喜欢点击。学生通常都喜欢上网，喜欢尝试一些新鲜的事物，挑战新事物。在某些特别的日子里，总想给朋友，同学，老师送上一份祝福，但有时可能学习比较紧张，或者是时间比较匆忙，或是不想花太多心思去弄。但又带有一种不信任的心理，怕“不送货”，“怕受骗”，“质量差“等。

?为了解决顾客网上订购的的后顾之忧，我们可以做到：

(1)支持支付宝担保交易;

(2)无支付宝用户支持货到付款，或者是上门自提，不满意不付款;

(3)24小时在线订购，最快1小时送到;我们是校内人员，所以速度会较快。

3、市场定位分析

(1)竞争者分析

从事相关行业的的企业也很多，如网上花城，广州鲜花网等等， 他们都是主要从事鲜花礼品的在线订购、销售、速递等服务。有着最优秀的服务意识以及专业的鲜花咨询、服务人员，提供完备的网下、网上支付手段，提供优质的售前、售中、售后服务体系。网络遍及全国各地，全年无休，24小时为客户提供最优服务，公司经过多年的发展。为了满足您个性的、不断变化的审美寻求，对于插花艺术，送礼艺术力求不断创新;对于服务，力求精益求精。但是他们做的范围较广，在时间和保鲜方面有时会做的不太到位，而却订单很多，可能会出现弄乱的情况。

(2)销售区域性与潜在性分析和消费层次与需求特征分析

我们专做广师本部这一地区，工作人员都在主要在广师内，所以收集信息，筹货，送货会更及时到位。广师人员多，节日及活动多，如毕业典礼，教师节，同学生日等;学生学习任务重，时间交匆忙，喜欢上网，尝试新鲜事物，而却校内注重情意，喜欢彼此赠送礼物。鲜花看上去新鲜、漂亮，温馨，给人一种温暖、青春、向上的喜悦之情，是大部分人的选择对象。

二、网站设计需求

1、系统需求

1)该电子商务网站平台基于中文windows2000及以上，IIS5.0和Access数据库，且可以随着网络的平稳升级而升级

2)平台基于开放的Internet技术，具有良好的通用性、兼容性、可扩展性，能够与电子邮局及其他互联网服务良好集成;

3)能满足基本的稳定性，安全性方面的严格要求，使网站不会因为任何平台程序方面的问题而中断服务

4)为满足对页面的及时更新，能够方便灵活的更新商品信息，平台采用数据库链接更新来实现，以及保障系统的稳定运行

2、系统完善的具体方案

1)建立完善的产品信息展示系统

产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。

2)树立电子商务网站诚信经营的良好企业形象

诚信是企业之本。广师鲜花网正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在中文版B/S结构网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，并通过互动良好，并实现个性化定制的企业电子商务网站，来更好的为顾客服务。

3)电子商务网站功能模块

三、网站的整体风格

风格的确立

?明确网站的风格

时尚，温馨，喜庆，浪漫。

?使网站的标志尽可能出现在每个页面

有自己的LOGO，每页显示。

?突出网站的标准色彩

以红色和少量绿色，带表喜庆和青春。

?突出网站的标准字体

关键字以3号彩色为主，如网站名;导航字体以小四粗体彩色为主;主页产品介绍以五号宋体为主。

四、网站架设步骤与内容规划

1.网站整体结构

2.架设步骤：

把整个网站分为几个块，如首页制作、购物车、数据库、信息收集等，每人负责一块，同时进行，最后合并。

3.内容规划：

(1)、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

(2)、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

(3)、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个网站形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有商品分类、精品推荐、特价商品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问网站。

(4)、主要栏目

1)网站动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出最新节日及羊城鲜花网活动。

2)精品推荐

本栏目为静态，主要介绍网站的最新、最受欢迎的商品款式，通过展出的各种图片与买家一目了然。

3)商品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍网站最新商品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用商品展示系统来管理商品。这样，商品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的商品快速查找的功能。

4)留言板

本栏目提供主要为客户留言提供一个平台，方便商家与客户沟通。

5)购物车、付款台、商品配送

主要是方便客户购买收藏、支付和送货等。

4.开发技术

(1)网站的体系结构

(2)开发技术、环境及软件

?HTML技术

?CSS技术

?XML技术

?ASP技术

?Dreamweaver，Fireworks，Flash 软件

?Access数据库

五、技术支持和培训

除严格的质量监控与管理外，我们在售后服务、人员培训等方面也有充分的支持：

1、专门的客户服务部，为每一位客户建立有详细的客户档案，并全面负责相关服务工作

2、提供专门的技术支持热线：+8620 81351560 81351540 81351851 81351852

3、提供专门的技术支持E-mail信箱： Guangzhou@whir.net

4、提供方案的相关技术培训(2天)，包括以下内容：

(1)FTP密码修改手册

(2)用户邮件转发使用

(3)浏览器电子邮件功能设置

(4)如何在Mail服务器中添加新用户

(5)数据库服务说明

(6)添加标准计数器

(7)用户自设邮箱密码更改

(8)客户反馈表制作

(9)域名注册&解析常见问题

(10)空间租用常见问题

(11)合同期内，提供技术支持和上门服务

六、网站推广

1.线上推广

?qq群网站推广法:

用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发N遍网站。平均50个qq每个qq加入50个群每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的

具体操作：

(1)建站初期，通过促销信息吸引点击率

(2)群信息必须爱心满满，让人不得不转帖，不能诅咒人的那种

?搜索引擎网站推广法:

如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网站的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网站内容，给其他网站带去流量是其意想不到的副作用

具体操作：和常用的搜索引擎百度，谷歌，搜狐，搜狗等要求收录，根据具体情况收取部分费用。

?软文网站推广法:

写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

具体操作：

?征集中学生，大学生对此项活动的看法，用征文比赛的形式选取优秀的文章;

?需要个人博客或者在论坛灌水的人去发布软文。而且要避免被删除;

补充：当去到BBS论坛或者社区发帖的时候，有两大方法：一是把自己的网站看低，主动去别的论坛上发贴，例如发布：站长您好，我的网站是http://www.XXXXXXX.cn希望和贵站交换友情链接，可否?请求对方给个友情链接，这样不算广告贴，对方不会删除你的。这样就留下了外链。 二是把自己的网站拉高，狂吹，吹嘘自己是中国最X的网站，这样好奇心就吸引人来了。

?交换友情链接网站推广法:

这是最原始的网站推广网站

具体操作：

(1)与PR值比较高的网站交换链接，更能争取到高的浏览量。

(2)网站推广同盟网站推广法。要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网站的时候，顺便也捎带上别的网站。用同样的劳动，得到更多的收获;

(3)免费资源网站推广法。

?给其他网站提供免费的服务:

比如免费统计，免费评测，免费天气查询代码，免费博客，免费ip查询代码，免费股票查询代码，免费搜索代码，免费在线客服系统，免费留言本，免费域名，免费空间，免费pr评价，免费电子书，免费查询，免费挂qq，免费认证，免费素材等等。要让自己提供的服务，成为其他网站的标准配置。时间久了，流量自然有了。

?发布任务网站推广法:

在威客网站发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势

2.线下推广

?传单宣传:

印发宣传单，线下宣传网站推广法。既可以自己印发，也可以和其他传统企业合作，使用它们的现有渠道。比如和超市合作，在购物小票上印制自己网站的网址，可以拿网站上的资源和超市交换。

?免费赠送:

批发一批有意思的小玩意，书签，小卡通，精美饰品等，当作订购鲜花的赠品，免费快递你的情意给你的亲朋好友。这样可以很快地积累了人气，自己也不亏本。

七、费用清单

一次性投入费用：