一、概述
(一)调研目的：
教育改革的核心内容是课程改革，在学校教学改革中，课程改革处于中心地位。中等职业教育培养的是生产、服务一线的应用型技术人才和高素质劳动者，应具有较高的解决生产实际问题的能力及较强的岗位适应能力。课程是载体,培养目标是通过课程的实施来完成的。职业教育办学方向必须坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨，因而职业教育体系中的课程也必须充分适应这一要求。职业学校目前学科型课程模式、课程内容与职业岗位实践的要求不衔接,培养的毕业生很难适应岗位要求，难以彰显职业教育的特色,同时以农业产业化、新型工业化、现代服务业发展以及提升自主创新能力的科技进步，加快了职业的分化和综合，对人才培养的规格、质量和人的终身学习提出了新的要求，迫切需要加大职业学校课程改革力度。为此，从调查社会发展需求、改革培养规格入手，对会计岗位需求的知识、技能、情感等进行广泛调研，以便制定行之有效的人才培养计划，确定培养目标，从课程的源头进行改革。
(二)调研对象：
根据课程开发要求，我校会计专业8位老师组成课程改革的社会调研组,对部分毕业生、实习生及其工作岗位进行了广泛调查。
调查单位:湖南里程会计师事务所有限责任公司、湖南天平正大会计师事务所常德分所、常德市国家税务局、常德市地方税务局、常德市财政局、中国银行鼎城支行、中国建设银行张家界支行、常德新民税务师事务所有限公司、常德纺织机械有限公司、洞庭水殖、金健米业、恒安纸业、金健置业、迪欧咖啡、广州佳园连锁酒店有限责任公司、石门新源煤矿、常德鑫通金属材料有限公司、常德步步高超市、常德新一佳超市等近七十家大中型企事业单位。
被调查对象：
1.我校XX-XX届会计专业毕业生及XX级实习生。其中有财务科长、现金出纳、成本会计、车间统计员、仓库保管员、收银员等。
2.毕业生所在单位的行业、企业专家。
(三)调研方法与内容：
此次调研形式主要对企业走访，采用访谈与问卷相结合的方法。就会计专业毕业生对在校期间学习的文化、专业课知识与现行岗位能力的适用性，用人单位会计岗位的需求情况，对毕业生从事某一岗位工作的知识能力要求进行全面调查。从调查反馈的信息来看，无疑对我们这次研究提供了很重要的依据。
二、调研分析
一、从毕业生调查表分析：
1. 原基础会计、财务会计、财务管理、成本会计课程知识在实际工作中应用广泛。 表一 毕业生认为重要的课程。
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出纳岗位调查问卷
我是来自长沙民政职业技术学院经济贸易系(系办电话为0731-82625090)会计1034班的学生姚欢(性别：女，联系电话：15874129054)，为了完成《出纳实务》课程的教学任务，为了在上课之前了解用人单位对出纳人员的要求，我按照课程负责老师彭湘华的要求制定了这份调查问卷，(彭老师的联系电话是：15874284833，
首先要熟悉《会计法》及各种会计制度，现金管理制度及银行结算制度，《会计基础工作规范》，成本管理条例及费用报销额度，税收管理制度及发票管理办法，还有本单位自己的财务管理规定等等。这些法规、制度如果不熟悉、不掌握，是绝对做不好出纳工作的。所以，要做好出纳工作的第一件大事就是学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。出纳人员只有刻苦掌握政策法规和制度，明白了自己哪些该干，哪些不该干，哪些该抵制，工作起来就会得心应手，就不会犯错误。
工作作风。要做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失，出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，概括起来就是：精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静。精力集中就是工作起来就要全身心地投入，不为外界所干扰;有条不紊就是计.
二、 您认为出纳人员要掌握哪些专业技能?
出纳工作需要很强的操作技巧。用电脑、填票据、点钞票等，都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员，不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。出纳的数字运算往往在结算过程中进行，要按计算结果当场开出票据或收付现金，速度要快，又不能出错。这和事后的账目计算有着很大的区别。账目计算错了可以按规定方法更改，但钱算错了就不一定说得清楚，不一定能“改”得过来了。所以说出纳人员要有很强的数字运算能力，不管你用计算机、计算器，还是别的什么运算器，都必须具备较快的速度和非常高的准确性。在快和准的关系上，
作为出纳员，要把准确放在第一位，要准中求快。
三、您认为出纳人员要具备哪些职业道德?
出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，敬业、精业;要科学理财，充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法，严格监督，并且以身作则;要洁身自好，不贪、不占公家便宜;要实事求是，真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务。出纳是一项特殊的职业，没有良好的职业道德，很难顺利通过“金钱关”。与其他会计人员相比较，出纳人员更应严格地遵守职业道德。
四、您认为出纳人员要养成哪些职业习惯?
要做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失，出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，概括起来就是：精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静。精力集中就是工作起来就要全身心地投入，不为外界所干扰;有条不紊就是计.
五、您认为出纳人员可能会遇到哪些职业风险，这些风险如何防范?
1、 岗位自查，不留死角。每位干部对照自己的岗位职责、工作规程，对权力运行的每个步骤可能存在的潜在风险逐一列出单子。无论是局领导岗位还是税收管理员岗位，无论是执法岗位还是行管理岗位，无论是机关科室的岗位还是基层单位岗位，无一遗漏，都要认真排查并填写《廉政风险点自查工作表》上报县局进行汇总、界定2、部门联查，梳理重点。 在岗位自查的基础上，各部门按照对口业务链条，对照相关的法律法规、规章制度，对照以前发现的突出问题，全面梳理每个岗位、每个工作环节上的潜在风险，明确重点部位、重点环节上的高危风险点。如：税源管理岗位上滥用自由裁量权，对纳税人执法尺度不统一，执法的随意性大的潜在风险;一般纳税人资格认定岗位上对新办企业认定审批未严格执行实地3、请人帮查，掌握动态。请检察机关和纪委的有关部门、特邀监察员、部分纳税人为查找廉政风险点工作进行“把脉”，听取他们的意见建议，使县局党组及时掌握干部的违规苗头、潜在隐患等动态信息。4、部门督查，不走过场。纪检监察部门坚持深入基层一线督查、指导，采取抓领导、抓兼职监察员、抓重点环节、抓典型事例，召开不同人员的座谈会了解情况，帮助大家提高认识，理清思路，认真对待。重点解决“为什么要查找”、“怎么查找”、“查找后怎么办”等问题，保证查找工作落实到位。5、组织审查，公示风险。领导小组对查找出的风险点进行审查评估，对查找不准的推倒重来，并将查找出的潜在廉政风险点汇总、分类、列出纲目，细分为3大类18个小项394个风险点，具体包括：思想道德风险确定为理想信念、人生观价值观、税务职业道德三个方面的52个风险点;岗位职责风险确定为流转税、所得税、征收管理、税务稽查、人事管理等十二个方面311个风险点;制度机制风险确定为税收执法、行政管理、综合管理三个方面31个风险点
六、您认为出纳人员在工作中可能会发生哪些差错，这些差错要 如何防范?
差错 1.制度不严,无章可循. 有些?位不按账款分管的原则行?,?位领导,会计人员随
意经手现金,且长期不与出纳结算,出纳员对现金收支情况不明,因而常出现差错. 有的?位为了逃避上级或有关部门的审计,检查,监督,采取隐瞒收入的手段,私设“小金库”,搞“账外账”,这样,不仅会造成“账内”资金与“账外”资金相?交错,而且由於这部分资金在收支上存在的不合理或不合法性,加上长期缺乏正常监管,因此,常常出现乱批乱支乱花现象,这也是导致出纳工作出现差错的重要原因.
2.手续不全,疏於防范. 有的出纳员填写现金支票,编制证账凭证不规范,被少数别
有用心的人钻了空子,有的借款无据或领款不签字,不盖章,时间一长,借款,领款人遗忘,或有意赖账,或意外身亡,?后清查账务,出纳员又找不出对方借款,领款的其他证据,只得自己赔钱了?;有的对现金,凭证,支票,存折,印鉴等保管不善,一旦遗失或被盗,就会酿成祸患.
措施1，健全现金收支和票证管理制度,现金收取使用统一规定的收款凭证,并及时全额入账,严禁收入不上账或截留收入,私设“小金库”;现金开支要由分管财务的领导审批,严禁坐支,挪用公款私存,库存现金不得超过规定限额;加强票证管理,严禁“出卖”账?,出借支票和擅自签发空白转账支票.
2.规范操作,杜绝漏洞. 填写支票要认真,做到字迹清晰,数码规范,大写前不留空,小写前注明均,避免给坏人可???
编制证账凭证,要按原始?据的自然张数填写附件张数,并用胶水粘牢,以防脱落和避免原始?据被别有用心的人拙掉销毁,嫁祸於人;领款,借款要严格履行手续,领款必须有领款人签字盖章,借款必须由借款人立据,签字盖章并经分管财务领导审批.
3.爱岗敬业,忠於职守. 出纳工作是一项繁忙而又细致的工作,要真正做好这一工作,必须做到“三勤,三心”. “三勤”就是:业务生疏要勤问,重要业务工作勤向领导汇报;经办业务要手勤,做到填?认真,点钞准确,记账及时,手续清楚,尤其对每一笔收付业务,要按照时间先后逐笔记好现金日记账和银行存款日记账,并及时盘点现金,做到日清月结,账款相符;联系银行要腿勤,每天超过规定限额的结存现金要及时送存银行,经常与银行核对存款账目,一旦发现错账,应及时弄清情况,迅速更正. “三心”就是:学习业务要虚心,不懂的问题要虚心请教,不要不懂装懂;办理业务耍细心,每一笔收付业务郡要亲过手,过目,辨别真伪,严格把关,避免粗心大意造成差错;日常工作要有责任心,任何时候都要保持高度警惕,谨慎从?,尤其对现金,凭证,支票,存折,印鉴等要妥善保管,防止遗失,被盗,被骗而酿成大祸.
4.加强监管,民主理财. 一是加强会计监督,特别是出纳员要主动接受会计人员的监督,主动为现金盘库提供条件,对账时主动为会计员报出现金库存数,只有这样,才能检查出账款是否真正相符以及避免不必要的失误. 二是加强审计监督,平时对财务收支要进行定期或不定期的检查,审计,年终进行全面清理审计,对检查,审计中发现的问题,要区别情况,及时处理. 三是推行民主理财制度,经群众民主推荐,选举,产生民主理财小组,理财小组定期召开理财会议,检查财务收支情况和财务制度的执行情况,定期公布财务收支账目,接受群众监督.
5.廉洁自律,防微杜渐. 出纳员经常与金钱打交道,一定要做到手脚干净,一尘不染,绝不能心存一丝一毫的侥幸心理,绝不能动用和侵占国家和集体的一分一厘,否则,一失足成千古恨,钱迷心窍只会自毁人生!
