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根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》(桂政办发〔2017〕152号)， 2017年我中心积极开展信息工作，大力推进信息公开，圆满完成各项工作任务。现将年度工作情况报告如下：
一、 2017年工作总结
（一）健全组织机构，责任落实到人
我中心高度重视政务信息公开工作，明确继续教育部为主办部门，各部门为协办部门的工作机制。各部门负责提供信息数据，主办部门安排专人负责收集及发布信息，形成职责分明、分工合理、各负其责的工作局面。
（二）加强网站管理，完善细化制度
我中心将政府网站管理工作落到实处，建立和完善了相关制度。建立了“周检测、月监测、季普查、年报告”政府网站递进式监管制度，即每周定时检测网站，每月按时监测网站，每季度及时普查网站并上报普查情况、每年报告网站监管情况并向社会公开。制定《中心网站管理办法》及《网络安全事件应急预案》，保障中心网站平稳运行。建立信息发布审核制度，实行 “谁提供、谁审核、谁负责”的内容发布机制。
（三）及时更新内容，规范公开信息
严格按照《全国政府网站普查评分表》要求，及时更新网站内容，本年度累计发布282条信息。其中，新闻219条、通知公告28条，政策法规4条，其他栏目31条。一年来，借助该平台共开办24个培训班，收录材料430余份，回复留言2449人次，办理用户纠错2次。
（四）网站运行平稳，技术保障得力
2017年，网站总访问量有173万人，点击量673万次，单日访问峰值最高达6.6万人，单日峰值点击量最高达35.6万次。为保障网站正常平稳运行，中心安排专人负责网站的技术运维，并按要求开展检测评估和安全建设，实行“周检测、月监测、季普查、年报告”的网站安全防护制度。
二、存在的问题
虽然我中心在政府网站管理工作上取得了一定的成效，但依然存在一些问题。一是，没有专门智能化监控设备，靠人工定期检查及监测，工作效率、效果大大降低。二是，网站创新发展方面还有待提高，网站技术框架落后，网站兼容性差，用户体验效果较差。
三、下步工作重点
（一）引进先进技术，加强网站运维监控。通过引进智能化运维管理系统，加强监控网站、服务器及网络设备的运行状态，保障网站平稳运行。
（二）优化网站功能，开展网站升级工作。为提高网站的实用性、有效性，提升用户体验效果，计划调整网站功能栏目及技术框架，对网站进行升级改版。4月份，开展网站升级改造的邀标方案评审工作； 5月下旬完成网站升级开发采购招标工作；下半年，进行网站升级改造的开发、部署、测试及试运行工作。
（三）重视内容保障，及时回应网民留言。通过“我为政府网站找错”及留言咨询栏目，充分倾听网民意见建议，认真核实网民留言，纠正问题，改进完善工作。收到网民留言后，在2个工作日内将留言受理情况反馈，确保事事有回应，有问必答。
