中国电信(福建)积分兑换商城（1000free.com.cn）是集潮流资讯、时尚消费、个性生活为一体的多元化网上购物商城。以敏锐的潮流触觉，引领年轻人时尚生活消费观念。依托中国电信集团福建省公司强大的资源优势，为商家建立全新销售渠道，多层次打造产品销售新平台！10000free平价超市
礼品配送方式
目前积分商城配送方式主要分为自营仓库配送与商户配送2种。 自营仓库配送主要使用EMS快递，商户配送主要是第三方快递公司（一般为中通、圆通、申通、汇通、韵达等）。 配送范围仅限福建省，一般下单成功后5个工作日内发货，正常收到货15个工作日内。
特别提示:
1）配送时限：自客户支付订单成功的次日起开始计时；
2）如果您提供联系方式和联系地址不正确将会影响我们配送的速度。如因客户地址变更、提供地址错误、联系方式有误而导致礼品配送失败的，客户应承担相应配送等服务费用并提供正确地址后重新配送；
3）商品兑换成功后，请保持收件人电话畅通；
4）由于一些特殊原因，有可能造成配送延迟，如给您带来不便，敬请谅解。
5）积分商城合作商户，一般使用第三方物流，具体物流详情可在商品详情页面咨询商家。
配送费用
积分商城不收取配送费用。
第三方配送
积分商城部分合作商户配送主要是第三方快递公司（一般为中通、圆通、申通、汇通、韵达等），具体由商家自行指定。
配送查询
登录积分商城，点击我的账户，查看我的订单，查看订单详情，订单详情底部会有物流详情显示。
多久可以收到货
用户下单后，商城5个工作日内发货，从商城确认发货，正常是7个工作日内能收到货，如果您在卖家发货10个工作日内没有收到货，请详见“我如何查询订单礼品配送状?”或联系商城客服4008996789。 注：特定活动礼品配送时间则依照活动公告规则为准。
发货和签收注意事项
1、订单拆分：购买不同的商品，可能由不同的仓库发货。发货时间与快递都有不同，请注意查收。
2、关于收货：为了保障您的权益，请确保是您本人签收，并在签收时当场验货，如发现货物损坏，请直接拒收退回，我们将安排为您重新发货。
1)检查包装箱外观是否有损坏；
2)检查商品外观是否有损坏；
3)如商品因物流造成损坏请拒收，并立刻拨打客服电话4008996789或与在线客服联系；
4)如商品无误请签收。
如何查询订单礼品配送状?？
用户下单后，商城5个工作日内发货，商城确认发货后产生送货单，送货单上有卖家填写的物流单号和物流公司名称，查询方式如下：
（1）进入“会员中心” → “我的订单”→ “福建省订单” 或“活动券兑换订单“ 中点击“订单编号”，在弹出页面中，可查询到“卖家填写的的物流单号和物流公司名称”；
（2）您可以用物流单在物流公司的网站查询订单礼品的配送状况；
（3）与物流公司客服取得联系，客服人员会根据您的货单号协助查询订单礼品的配送状况。
