武汉地区有近百万大学生，眼下正值大学生返校高峰。近些天每天到达华中地区最大的中转站——武昌车站旅客有8万余人，学生就占了50％以上。武昌站日前增开学生专用出站通道；另外，对中转换乘的学生，车站售票厅开设了3个学生中转专用改签窗口。
20日9时许，由于距开车时间很紧，在太原上大学的湖北咸宁学生张浩心急火燎地赶车，在武昌车站和武汉车站接力帮扶下，终于提前15分钟踏上了武汉开往太原的G692次列车。
武昌火车站负责人介绍，对中转高铁行李较多的学生，车站流动服务小分队组织专人将学生送上到武汉车站的地铁，再由武汉车站指派专人到地铁出口进行接站，经车站快捷通道，组织学生进站上车，为学生乘坐火车节省时间，实现零缝隙对接换乘。
武昌车站还在地铁出口、公交站点等旅客密集到达车站的场地，开设“温馨小屋”服务台，引导旅客快捷、顺畅进站候车、购票和取票。截至20日15时，车站服务重点旅客123人，武昌车站和武汉车站两站接力送行学生5人次。
