跨国企业似乎都有内斗的传统。今年,葛兰素史克贿赂案被称因内斗爆发、谷歌也因为内斗爆出“绯闻门”。另外,微软、欧莱雅、等优秀的企业都有丰富的内斗传统,而Twitter的成长史据说就是一部内斗史、苹果似乎也正在进行内斗。
说不定,内斗对企业的成长确实有利?下面,让我们看看这些跨国企业的内斗文化。
1、葛兰素史克:被查或因内斗 高管被迫离职后提供线索
作为全球领先的制药巨头,葛兰素史克(下称“GSK”)在中国度过了一个极不平静的。论文造假、商业贿赂等关键词,让这家公司受关注的热度居高不下。
有GSK员工向记者爆料称,年末,该公司有高管离职,对公司开出的补偿条件不满,遂向警方及GSK海外总部递去材料,举报公司在中国市场的商业贿赂等行为。诸多线索均表明,GSK中国公司内部的人事争斗,或是引发上述事宜的根源所在。而GSK在多地接受调查的同时,制药行业的销售潜规则也都浮出水面。
“近期GSK中国所遭遇的一切,都是源于公司内斗。”多名GSK前、现任员工告诉媒体,近期围绕GSK的负面新闻,无论是商业贿赂或是论文造假,“这些事件的细节,公司之外的人根本难以掌握”。这些信息在准确地发送到中国的政府部门、GSK董事会及合规部门等渠道后,逐渐发酵成为一个公众事件。
如果葛兰素史克贿赂案件的爆发确实因内斗,说明内斗对确实有一定好处。不过,对于内斗说,中国警方进行了否认。
2、谷歌:“国王们”多年来一直容忍内讧
今年8月美国科技媒体Business Insider刊登了名为SEX AND POLITICS AT GOOGLE: It's A Game Of Thrones In Mountain View)的文章,打开了谷歌“绯闻门”。同时为我们展示了一个“荷尔蒙乱飞、高管结仇”的谷歌。
据称,在与所有新的员工进行开会时,谷歌联合创始人布林和佩奇都会煽动大家对一个业务或产品部门展开争论,然后他们两人就会坐回原位,观看并听取这些新员工的意见,并决定输赢。
谷歌至今仍在坚持这样的辩论会议,佩奇每周一上午都会组织这样的会议。这样的风格主要产生了以下三大影响:其一,也是最重要的影响,就是自从佩奇于重掌谷歌大权之后,该公司表现一直很好,而且股价也一路攀升;其二是,谷歌高管的争论已经拓展到战略评估之外;其三是,导致人与人之间结仇,在此方面,最明显的仇敌就是现任雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)和现任YouTube首席执行官萨拉·卡曼加。
不过,现在情况似乎要发生变化了。报道称,今年2月,谷歌举行了一个秘密会议。在会上,佩奇承认,谷歌在早期时代,曾要求高管们具有主动性和攻击性,不过,佩奇还称,那还是在谷歌问题是线状问题的时代,谷歌一度需要将其市场份额从零到有,并逐步增加,并具有竞争性,而且能够夺取更多的市场份额。如今,谷歌诸多产品已经在各自的竞争领域统领全球市场,对此,佩奇声称,谷歌面临着所谓的“n-squared”问题。佩奇称,要解决这一问题,谷歌的高管们必须开始更好的融洽相处。佩奇还称,从此之后,谷歌将对内讧实施“零容忍”的态度。
当然,这并不是说谷歌的内讧与急着已经停止,而仅仅是发生了改变。知情人士表示,佩奇的零容忍是为了引导谷歌开展“健康”的辩论。
3、苹果也开始内斗?
苹果公司去年底解雇了两员大将。包括主管iPhone软件的核心人物Scott Forstall以及零售部门主管约翰·布罗维特。据悉,这是自首席执行官蒂姆·库克上任以来,该公司发生的规模最大且波及层次最高的一次人事变动。
据披露,Forstall是苹果软件业务的灵魂人物,在苹果公司工作了10多年,曾经负责了整个IOS系统的研发,是为iPad和iPhone的成功做出了重要贡献的核心人物,也曾被外界视为乔布斯接班人的主要人选。有消息透露Forstall与苹果其他高管多有不合,后乔布斯时代的库克面临这种内部冲突无法协调,最后只有让斯科特·福斯特尔离职。
而零售部门主管约翰·布罗维特的离职更让业界感到吃惊,因为约翰·布罗维特今年1月加入苹果,在公司正式供职仅仅9个月,而且他是库克上任后亲自招募的首个高管。
但有些声音开始将高管的内斗激化的责任指向库克,认为他缺乏像乔布斯那样的影响力和平衡能力。圣克拉拉大学法学副教授戴蒙德(Stephen Diamond)评论说,“现在,第一批持不同意见者已经被踢出了董事会。将来可以想见,还有更多人会出局,因为苹果这家公司需要的是富有创造力,富有活力的领导者,而库克显然没有令人信服的能力去扮演这样的角色。
4、Twitter内斗史
像《甄嬛传》自成立以来,Twitter的层变动就相当频繁。比如,多西在出任CEO不到两年即被赶下台,而此后不久,他又重返董事长的位子。
坊间传闻,多西和前董事长威廉姆斯甚至都不怎么相互搭理,除了在董事会上的偶尔工作沟通之外。
《纽约时报》专栏作家尼克·比尔顿最近即将发布一本新书——《孵化推特:一个关于金钱、权力、友谊和背叛的真实故事》。该报最近披露了该书的部分节选,包括Twitter高层内斗的很多不为人知的细节。
在这本书中,比尔顿将Twitter的成长史描述成了类似《甄嬛传》的内斗史,并揭露了四位创始人之间紧张的个人关系。
根据比尔顿的描述,在Twitter刚刚开始走上正轨之际,创始人威廉姆斯和格拉斯之间就发生了权力争斗,后者日益怀疑威廉姆斯要将他赶出公司。而格拉斯当时刚刚经历一场失败的婚姻。格拉斯当时曾向自己的朋友、同为Twitter联合创始人的多西吐露心声。但他不知道的是,正是多西逼走了昔日的上司格拉斯,从而拉开了该公司内斗的大幕。
据比尔顿描述,当时多西威胁说,如果格拉斯不走人,他就辞职。而之前,很多人都认为是威廉姆斯逼走了格拉斯。