企业培训在中国迅猛发展,作为提供培训服务的培训机构数量也是越来越多,提供的培训服务内容更是五花八门。而现在几乎所有的培训机构都说自己是咨询式培训,宣称通过他们的服务能让企业得到满意的效果,这些好像看似很合理,其实这些企业培训机构都走进了误区,而要正确选择培训机构,又变得难上加难。
误区一,培训课程性质上是以做事为中心,而不是以做人为中心。
做事培训就是培训如何工作或者如何将工作做的更好;做人培训就是培训如何做人或者如何做一个优秀的职业人士。现在企业里有很多人有较强的工作能力却不愿意努力工作,有很多人不知道如何处理的自己的心情和情绪,很多人不知道自己的追求和信仰在哪里,甚至有很多人都不知道自己活着是为了什么等等。为什么会这样呢?因为我们太缺乏做人的培训,缺乏如何做人培训课程的学习。
笔者认为这里不是说培训机构只提供做人培训课程,不提供做事课程,而是两个都要提供,并且课程要以做人为中心。做人的培训课程解决的是员工的追求、信仰、道德、自我管理等方面的问题,做事培训解决的是满足工作基本素质、技能和技巧的问题。两者是相互发展、相互促进,但以做人的培训课程为基础前提,否则单纯的进行做事培训只能是空中楼阁,终究是站立不稳的。
误区二,几乎所有的培训机构都宣称自己根据企业实际情况开设独特而具有针对性的课程,也就是说培训机构的任何一个课程都是万能的,适合任何企业,然而事实上,任何一个培训机构或者个人无法在短期内对一个企业有深入的了解,因为企业是一个系统的过程,当你无法深入认识了解的提前下,又哪来的独特而具针对性的课程?
培训机构的课程开发应该以自己为中心,根据对某一行业或某一特定企业群的深入研究和分析,开发适合于这一行业或企业群的课程,并应用于讲授与传播。
误区三,培训机构运作上是以讲师为中心,而不是以课程为中心。
培训机构首先是关注于自己的课程开发,然后再寻找适合该课程的讲师。而我国的培训机构基本都是以讲师为中心的,这既加重了培训机构的运营成本,也影响了培训机构的持续长远的发展,因为讲师尤其是优秀的讲师身价都很高,并且随时可以自立门户,成为培训机构的竞争对手。
若以课程为中心就不一样了,培训机构加强自身的研究能力,开发出优秀的培训课程,而每一门培训课程的合适讲师很多,这样就会形成讲师的竞争,从而降低成本。
当然,培训机构在近几年来已取得了很大的进步,关键是要不断创新、不断改进、不断完善自己,从而发挥培训机构的应有价值,更好的为企业和个人服务。