初级月嫂每月2600元、特级月嫂每月5600元……面对月嫂不菲的工资,一准爸爸心想,既然月嫂收入这般可观,应该能找到会开车会弹琴的月嫂吧。但是,当他把这样的条件报给家政公司时,竟无一家政公司敢接单。
月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种职业,肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任。2005年以前没有月嫂一词,月嫂的出现是家政产业分工精细化的体现。在单独二孩放开,月嫂需求增多的背景下,这个群体越发引起关注。对淮安来说,月嫂从业人员的流动性很大,且整体素质不高。即使有部分比较优秀的月嫂,也经不住”北上广”高薪的诱惑而出走,月嫂特别是优秀月嫂成供不应求之势。
工种歧视、流动性制约月嫂市场发展
家住清河区水渡口街道万达广场附近的陈大姐今年快50岁了,这两年来,她一直做零工,保洁、保姆、搬运,各个行业都有涉足。她也听说月嫂这个行当收入比较可观的,但这两年来,她一直想做而没做成。
陈大姐说,其实在两年前甚至更早的时候她就想做月嫂,可那时候自己的孩子还在上高中,根本无法兼顾。“我帮人家带过一段时间小孩,比月嫂要轻松的多。可帮人家做了事就顾不上自家的孩子了。”陈大姐说,做了半年她就回了家。两年前,孩子上大学后,她本想干了,但了解情况后却发现,做月嫂还得培训,还得实习,想想那么麻烦,她又打了退堂鼓。
实际上,从业者过于动态化、不稳定是整个行业普遍存在的现象。采访中,每家家政服务公司在谈及月嫂数量时都用了动态数字。而在月嫂实际工作中,频繁变动甚至是一家更换两三个月嫂,对家政公司来说也如同家常便饭。“今天不是这儿有事就是那儿有事,想走就走呢。”一家政服务公司人员说,这种频繁的流动不利于形成高水平的团队。
除了流动性之外,社会对月嫂职业的歧视也阻碍了月嫂行业的发展。
“我们这里有1978年出生的。”工作人员说,除了年轻面孔,还有不少大专学历背景的人加入。令人遗憾的是,这些人虽然是大专学历,但在填写简历时,有意虚填成高中,这令人哭笑不得。“虚写的原因主要是害怕别人看笑话:上了大专还出来做月嫂,言下之意是学白上了。”一位工作人员说。
“这是一种偏见,甚至是一种歧视。”一位业内人士坦言,对月嫂的偏见首先来自家庭,因为在不少人看来,做月嫂就是伺候人的。在这种观念影响下,不少没有工作想加入这个行当的人却始终走不进来。
“好苏嫂”工作人员说,其实月嫂是一种带有职业技能的职业,从业者需要良好的身体条件,在上岗前还要培训。在“好苏嫂”派出的月嫂中,不少月嫂因为过硬的职业技能和优质的服务水平,得到不少客户的尊重与夸赞。记者在天职天利公司也得知,近两年来月嫂从业者变得更年轻,从业人员文化素质越来越高,对于月嫂行业的发展和提升,打造高素质月嫂团队,改变社会对于月嫂行业的偏见都将起到积极的作用。
高素质月嫂市场供不应求
尽管有动辄大几千元的月薪,但年后的月嫂市场还是呈现出供不应求、预约排队的现象。
在市人民南路淮安天职天利家政服务公司,月嫂预约的单子已经排到了7月份。工作人员说,现在月嫂很吃香,因为春季是生育较为集中的时段,市场需求很旺。
“总体来说,人手比较紧张,尤其是高素质的月嫂更为紧张。”这家公司工作人员说,公司动态的月嫂数量为四五十人,但受客户青睐的,从业经验丰富的只是一部分。
月嫂在淮安的兴起也是最近三四年的事,虽时间短但市场发育很快,“大家条件好了,都想科学育儿。”在业内人士看来,除了人们对科学育儿观念的认同和接受,还有一个重要的原因是,最近这些年淮安吸引了不少外来人口落户,因为父母不在身边,他们只能寻求社会化服务,这也为月嫂市场的发展提供了支撑。
一方面是月嫂市场的不断扩大,另一方面却是高素质月嫂的不断流失。据悉,受外地市场影响,一些高素质的月嫂,已经按捺不住到外地寻求高薪的冲动。
淮安市妇联“好苏嫂”家政服务连锁工作人员告诉记者,一位被他们介绍到昆山的月嫂正在回淮安还是去上海之间摇摆不定。这个月嫂各方面都不错,去昆山也是给在昆山工作的淮安人服务的。“我不得不做思想工作,劝她回来。”这位工作人员说,好月嫂是公司宝贵的资源,一旦外流将给公司带来短暂性用人缺口。
月嫂紧缺是中小城市比较普遍的现象,业内人士认为,受上海、北京等城市高薪的吸引,公司很难想出办法应对高素质月嫂外出,因为淮安本地市场的工资不能随意调高,一旦调高将失去市场,对经营者、从业者、需求者都不利。
工资虽高但都是辛苦钱
最近,市民李女士的朋友严女士刚生完小孩,她告诉李女士,以后有了宝宝就用她的这个月嫂,“特别好”。
据悉,严女士家的月嫂工资是5800元,每周休1天,加班的话3倍工资。“她觉得这个月嫂很好,也很尽心。”李女士说,这个月嫂从严女士孩子出生那一刻开始就陪伴左右。在一个多月时间里,不仅把严女士和婴儿照顾的很好,还会告诉严女士很多常识,并针对时下年轻父母百度来的育儿理念,进行详细解说。
“做个婚庆都要一万多元元,而且只有一天。月嫂要做一个多月时间,而且还会教新手妈妈很多常识性的东西,免得走弯路和错路,我觉得很值。”李女士表示。
李女士表示,据说这个月嫂还不是最贵的。在家政公司,月嫂分5个等级,还分住家和不住家,住家的更贵。
月嫂工作真的值这么多钱吗?在从业者眼里,工资虽然高,但都是辛苦钱。
采访中,一位正从事月嫂行业的徐大姐说,月嫂工资表面上看是很可观,但她认为月嫂工资实际上并不高。“很辛苦,实际上是24小时不能放松的工作,白天要服侍产妇和小宝宝,晚上还得看着小宝宝睡觉,工作量很大。”
【延伸阅读】
■月嫂做些什么
采访中,记者发现月嫂的服务内容大同小异,主要包括照顾产妇和婴儿两个方面。
产妇护理方面:产妇的护理及营养膳食;给产妇洗衣服;做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理;帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;教产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位。
婴儿护理方面:新生儿的喂养、护理、观察;给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩。
■怎样当上月嫂
健康的身体、无传染性疾病是必要条件;上岗之前要培训,各公司培训时间和方式不一样,大体包括理论和实践两块,培训时间大概在半个月左右。培训结束后需要参加考试,测试合格获得育婴师资格证书。有些公司在培训后要求新月嫂跟老月嫂后面实习一段时间,直至公司认为可以独当一面才算合格。