河北邯郸
噪音扰居民当晚解决
“喂，您好，是环保举报热线吗？我们小区附近企业的噪音很严重，你们管不管？”家住河北邯郸光明大街的徐先生拨通12369环保热线，向工作人员诉起了苦。
“已经忍了三四天了，还不见停。老人休息不好，孩子还要上学，实在没办法了。”徐先生颇感无奈。
由于距离事发地点较近，在接到举报电话后，邯郸市环保局督查中心副主任马良、队长樊海阳与3名执法人员在10分钟内赶到了现场。“当时已经有十多名小区居民聚集在企业门口，为了不引发群体性事件，我们立刻前往现场协调解决。”樊海阳说。
面对激动的居民，企业主管表现出抵触情绪。执法人员向企业管理人员亮明工作证，并解释了环保法律法规的相关规定。后来，企业允许执法队员及群众代表进厂，勘察噪音源。
“企业距离小区住户非常近，在工厂车间靠近居民楼的一侧，有根细排气管，发出尖厉的高频噪音。”执法队员告诉记者。
在摸清楚问题根源后，环保局、居民和企业三方开始协商如何解决问题。企业坚持这个项目两个月内不能停工；居民则表示，噪音严重扰民，一天也无法再忍。
环保局执法人员根据现场勘查记录和企业实际，提供了多种隔音建议，争取在降噪的同时尽量不影响企业生产。最终，企业同意当天整改，将排气管转移至工厂车间远离居民楼的一侧，并加装挡板和隔音棉。
当晚，企业正常生产，但徐先生和其他小区居民并未听到明显的噪声。“太好了，没想到能这么快解决，心里感觉挺热乎的！”
此后，邯郸市环保局工作人员多次联系徐先生，询问后续情况，了解所举报问题有无复发或加重等情形，做好问题追踪。前不久，环保局执法人员与徐先生再次来到企业车间附近测噪音，结果显示为合格。
