效能就是提高效率,是一种对于人民重视的体现。思而学教育网整理了开展行政效能革命心得体会,欢迎欣赏与借鉴。
有关开展行政效能革命心得体会【篇一】
为落实西安市政府“效能革命”,蓝田县政府成立“马上就办办公室”接收并督促落实上级批示件、查办件以及群众、企业投诉咨询事项及各类媒体反映曝光事项。
“马上办”的成立,表明了政府的态度。长久以来,机关单位的工作作风、办事效率总能成为媒体和民众的“吐槽点”,不仅影响党政机关威信,也让“为人民服务”的宗旨难以落地生根。对这个问题,蓝田县政府并没有遮遮掩掩,反而积极应对,“马上就办办公室”的出现,体现了政府不护短、改作风的“自我革命”意识,值得肯定。
从部门职责来看,“马上办”或许能够在一定程度上提高政府工作效率,对老百姓而言也是好事一桩,但长远来看,仅仅靠成立一个办公室,并不能从根本上解决政府工作效能低下的问题。
政府的组织构架是一个纵横交叉的系统,在职能上,“马上办”无法做到大包大揽,顶多也就起到一个督促和传达的作用。仅靠“马上办”促进“效能革命”,暴露出“头疼医头,脚疼医脚”的局限性,治标不治本。此外,在人员和编制难以大调整的前提下,成立一个新的办公室,难免存在人员交叉使用、职责相互重叠的问题,长久下去,恐怕又会引发新的效率低下,导致积重难返。另一方面,为什么其他科室的事需要“马上办”督促落实?难道除“马上办”,其他科室就可以坐等催促,继续“拖着办”?外力的刺激永远不如内在的自觉,“效能革命”缺的不是机构和组织,而是完善的制度设计和与之匹配的细则,是政府一抓到底的决心和行之有效的多项措施,是上级和相关部门长效的监督机制。
虽然“马上办”不能祛除“慵懒散”作风问题的病灶,但它的出现,却把关于“效能革命”的问题与思考再一次提上日程。问题出现的地方,就是政府未来工作的重点:转变工作作风、提升工作效率迫在眉睫。不断完善制度建设,厘清责任、强化考核、层层夯实;提升政府人员素质,增强办事能力,改善办事态度;虚心接受群众监督,创新办事的方式方法,把改革决心落实到行动的方寸之间。
有关开展行政效能革命心得体会【篇二】
为切实转变机关作风、提升行政效能,莲湖区在全区深入开展“转作风、提效能”活动,紧紧围绕追赶超越工作部署,坚持以转变作风为重点,以提升效能,制定出台了《“转作风、提效能”工作推进方案》,全面梳理、查找、整治在作风和效能方面存在的突出问题,全面打响“行政效能革命”攻坚战。
突出问题导向,开展“八查八纠”。坚持问题导向,集中整治不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾,以工作态度、工作落实、工作纪律、履职尽责、政务公开、工作效能、依法行政、廉洁自律等八个方面为重点,深入开展自查自纠,坚决杜绝公私不分、假公济私、以权谋私,坚决破除“庸”“懒”“散”“慢”“混”“卡”等六类问题,为规范公职人员行政行为划出一条“红线”。
突出思想教育,树立六种意识。结合“两学一做”学习教育,组织全体党员学习《推诿扯皮何时了?》等系列文章,在全区范围内开展“我是谁、学习谁、服务谁”大学习、大讨论活动。结合专题民主生活会,要求全区领导干部围绕作风建设和服务群众存在问题,到服务对象中去听取意见,积极开展批评与自我批评,提出整改措施。深刻理解“店小二”和“五星级服务员”的内涵实质,牢固树立服务意识、效率意识、责任意识、担当意识、实干意识、廉洁意识,在全区形成马上就办、事不过夜良好氛围。
突出平台建设,建立多元监督平台。通过网站、论坛、微博、微信、手机客户端等平台开展“效能监督”活动,强化舆论监督、网络监督和群众监督。将在月底前开通市民投诉电话热线,建立清单管理,做到件件有回应、有着落。坚持“面对面”问政、打擂台赛等好做法,邀请群众代表面对面反映问题。发挥好“三官一律”进重点项目、驻地企业联席会、历史文化街区联席会、银企座谈会、政情通报会等作用,主动听取企业的意见建议。
突出制度建设,建立十项制度。服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、审批清单制、网上办理制、规范文明用语制、“绿色通道”服务制、跨部门审批联席会议制、“三审两会”制??莲湖区建立“十项制度”,提高办事效率。坚持完善党委公开、政务公开制度,定期接受群众的评议和监督;建立完善权力清单、审批清单和负面清单制度,进一步减少审批环节、简化办事程序;建立民生九难问题联席会议和作风效能联席会。
突出监督问责,敢于动真碰硬。成立区工作效能监察领导小组及其办公室,专职负责作风效能建设工作,不定期对各部门、各单位整改情况开展联合督查、明察暗访。对发现的问题及时通报,对群众反映强烈、整改不力的,运用“三项机制”,启动追责问责程序。从机关办公区域脏乱差、上下班迟到早退、文件流转慢批阅慢等小事抓起,推动工作作风和工作效能逐步好转。