【一】
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,证明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一向以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
透过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎样做;如果我们都看别人怎样做而自我不去用心主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能证明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么情绪烦躁?是自我一向在和别人比较,别人做的比自我好吧,就认为他有潜力就叫他去做,别人做的不如自我,就开始抱怨,这说明心态的问题,自我没有认真的思考,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎样会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负职责?说明就是职责心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自我:要原则、不要人情。要使我们到达好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选取比努力更重要。I2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。I3讲的重点是过程进行的程度。I4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。I5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,构成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
透过学习和体会期望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。目标必须要可衡量、可检查,。再者,目标一旦确定,必须要层层分解落实。目标执行持之以恒
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,职责导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要职责,只有这样才能更好地树立起职责心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加完美。
【二】
根据支行执行力教育活动要求,我参加了个人业务科的民主生活会,主要是回顾总结近一年来的工作状况,认真总结经验,找查不足,用心开展批评和自我批评,进一步提高我们的思想理论水平和决策潜力,确保完成全年各项工作目标和任务,下方,我就一年来的思想和工作状况作简要汇报和剖析。
回顾一年多来工作,我深深体会到,作为机关干部,首先务必要有强烈的事业心和工作职责心。从基层到机关,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任,另一方面来自我自身,就是缺乏工作经历。但是,我还是充满信心地应对工作,认真履行自我的职责。我想,具有高度的事业心和职责心,是做好一切工作的首要前提。有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然担当了这个职务,就务必对上级负责,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我们这个班子和群众中去。事实证明,一年来,在上级的正确领导下,透过依靠班子整体力量和科室全体员工的努力,取得了较好的成绩。规范管理是一切工作的基础。中国有句古话,叫做“不以规矩无以成方圆”。规矩是人行为之准则,“有条”才会“不紊”,有轨才会减少越轨。因此,围绕农行一系列政策举措,我始终把规范管理,梳理各项管理流程作为管理工作的重点,要求执行制度必严肃,落实政策必到位。就应说,一年多的工作成绩是肯定的,但工作中的问题和不足也是客观存在的,其中主要表此刻:
一是学习上不够深入,个性是在加强政策学习,主动思考问题上还做的不够。当前工作形势对我们农行干部的综合素质提出了很高的要求,深入学习已是刻不容缓。在当前知识经济时代,决定了我们务必加强学习,尤其是作为领导干部,要以潜力建设,加强自身和内部的学习,树立终身学习的理念,不断提升学习潜力,拓展知识领域,改善知识结构,促进适应发展,提升在实践中解决问题的潜力。
二是忙于工作事务,深入基层调研少。因此,今后我要围绕农行改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题,用心采取各种方式,多深入基层,开展调查研究,努力在提高调研针对性和调研质量上下功夫,在充分掌握状况的基础上,透过深入系统的分析,力争在发现问题,揭示矛盾的同时,提出解决问题的办法和措施。
三是在执行上级的政策规定上,执行意识和执行力有待加强。当前,农行对依法规范经营的要求越来越高。作为农行干部我深感压力重大,职责艰巨。在今后,我要切实提高对执行力的认识,加强执行力建设,养成果敢硬朗、求真务实、雷厉风行的作风,不折不扣地将上级政策贯彻落实到位。
四是工作方法有待进一步改善。有时工作经常会出现急噪和情绪激动的现象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心细致的工作态度,这是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我经过自我剖析发现的不足,我想在我身上存在的问题不仅仅仅是自我总结的这几个方面,肯定还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改善,需要上级领导和同志们给予中恳的批评。我将虚心地听取大家的意见,进一步反思工作中的问题,认真总结经验教训,改正不足,并在今后的工作中进一步加强学习,持续用心进取的良好精神状态,不断改善工作方法,更好地履行职责,在巩固过去完成成绩的基础上,与时俱进,开拓创新,进一步提高各项工作水平,高质量完成全年工作任务。
【三】
上周人事部发放一份关于执行力的文件,给每位员工学习、及自我检查,其实对于这份文件资料,我是十分同意文章所写的观感,以下是我自我的一些看法、及体会:
我个人觉得好多人,不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工,都是领导给工作就做,也不管工作的质量、完成的效率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎样样,是不是到达要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自我的工作是没有问题,至于你的上级对于的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。只是做表面文章,但对于完成效果如何这个就不是他们关心的,觉得如果不做老板责怪下来就是他们的问题,但是做了做的不好就不是他们的问题,因为他们觉得至少是有去服从。其实对于管理层来说对于老板、上级的话不是只是去听表面的意思,要更深层的去了解这句话的寓意,其实导致许多管理层无法在自我的岗位上发挥,而且他们的特长也没有最大程度上的体现出来,其实最根本的原因是没有弄清楚自我的工作是为了谁而做,都觉得是为了自我的老板、上级去工作,觉得我拿多少钱的工资就做多少钱的事,如果每个人都是这样去想,那永远都不明白自我在工作中所带来的乐趣,不会给你带来工作中的满足感。
其实此刻好多中国的企业导致管理层还有个最根本的原因,其实就是我是领导,那就我说了算了,对于自我的员工当然就跟自我的要求完全不一样,中国有句古话:只须州官放火,不须百姓点灯。其实好多员工是对于自我的领导、上级有许多的看法,但无法把自我最真的想法对于自我的领导去说,当然对于员工领导也会有不一样的待遇,不一样的待遇当然也会对执行力度的不一样,这其实也会造成团队的不和谐因素,也会在部门里造成员工与员工之间的问题、领导之间的问题,这样精力就不会放在工作上,导致工作效率、完成的程度就会造成变制,永远不会做到自我的翻新、自我的检讨,觉得自我身为领导,自我的决定不会有任何问题,慢慢开始建造独立王国,与此同时部门与部门之间缺少沟通、协调、配合。员工与员工之间也缺少坦诚,当然员工也会慢慢产生不信任、肆意破坏制度。
我个人觉得要加强执行力度,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不能够拖延、敷衍了事,不能够只做表面文章,对于每位员工要真真做到一视同仁,学会用心去聆听员工的心声,做为管理层要十分清楚明白,在什么场合什么话能够说,什么话不能够说,当要求你自我的员工时,这些要求自我是否能够到达标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个员工要坦诚,团队的凝聚力是十分重要的,不能够在自我的部门建造自我的王国,要合理的安排自我的时光,对于自我的时光要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不能够没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放下。
对于领导下达的任何指示、工作、企业思想要正确的传到,不能够添加个人的想法或者是对于领导的想法的不满。就好像老话说的好,听话要听音,不要只是肤浅的去了解表面意思,对于自我的领导、上级要完全的信任,在没有信任的前提,是无法更好的完成本职工作,做到真真的为员工着想,关心员工,不再只是企业的关心,主动放权让下属能够更好的给发挥,每位员工、管理层要明确自我的工作不是对任何人去做,要明确自我的目标,定位,才能够更好的发展,整个团队才会发挥最大的效益。
【四】
感谢公司给我这次培训学习的机会,透过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。个性是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下方我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的潜力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就务必学会在遇到阻碍时不找借口而是用心的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际状况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自我的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为构成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:应对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,构成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,应对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的状况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时光会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自我检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自我做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们透过协商能够自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮忙,相互提醒,这样才能不断提升自我完成任务的潜力。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
【五】
公司管理人员执行力培训心得体会
在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。
对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”
需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。
“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。这一点个性重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。
【六】
团队执行力培训心得体会执行力”是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力,我们能够批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!但是如果这只军队打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面思考员工的问题!一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都能够换掉,但很多个员工有问题,那就要思考换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,个性是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。
在我们公司,有着良好执行力的内在动力的因素,那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作,没有放松的理由,所以我们公司一向都有着超强活力和执行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份,员工最能容易接触到的是部门的负责人,而最能直接调动员工用心性的也是部门的负责人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。在部门,员工除了对公司有期望外,对部门也要有期望。这时部门领导要让下属相信在那里自我很有期望。试想,如果员工觉得在本部门没有发展的期望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属必须程度上的认可,这种认但是价值的认可,能够从平常的几句表杨的话中就能够给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自我还是有用的!对自我信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自我意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通潜力,持续与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅仅是管理者或领导者。员工自我更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一齐,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自我的目标与公司的目标结合起来,用心主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
【七】
2月5日,我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习,首先我十分感谢上级领导花费了超多的人力,财力,精力为我们带给这样的一个十分好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学资料,这次培训班尽管时光短暂,但课程设计较为合理,老师水平十分高,学习资料也比较丰富,给我带给了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,透过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了必须的提高,下方我结合自我的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等资料。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。透过参加邹元欣老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人简单愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到此刻我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,"合理的要求是训练,不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自我的工作职责,对自我的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自我的事就能够了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,带给实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就能够,而是要带领自我的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自我团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作用心性与创造性,鼓励职工用心进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高'执行力'对领导者来说十分重要"。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:"一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。"因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行潜力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表此刻:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿应对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。2011年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务,是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导务必带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导潜力。
第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。2011年电力营销应对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到"缺电不缺服务,限电不限真情";其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,职责更重,压力更大,所以我们务必进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,用心完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体资料,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宁阳县供电公司的新辉煌。
