省级青年文明号申报材料【多篇】

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青年文明是一种对于行为的肯定,也是一种光荣的嘉赏。以下是小编整理的省级青年文明号申报材料,希望对你有帮助

【省级青年文明号申报材料】

xx山区是一片人杰地灵的土地,这里丘陵河谷泾渭分明,山势陡峻,层峦叠嶂,素有“xx之乡、华侨之乡、xx之乡”的美誉。改革开发以来,xx社会经济得到了很好的发展。但是,十多年来,受山区交通条件等因素的制约,xx的社会经济并不平衡,“最富的在广东,最穷的也在广东。”这是广东区域发展的鲜明写照。gdp总量连续十几年位居全国第一的广东,有三分之二的地区人均gdp低于或等于全国平均水平,地处粤东北的梅州恰恰身居其中。

XX年12月20日,经过建设者们历时五载披荆斩棘、荜路蓝缕,硬是在一片崇山峻岭中开辟出一条山区的“希望之路”。xx高速公路的全线开通,由此也标志着梅州在内的粤东山区人民驶上了奔康致富的“快车道”。

作为xx梅高速公路的建设者??广东xx高速公路有限公司也顺利地成为新建高速公路的“守护神”,担负起xx高速公路xx至xx玉湖镇逾xx公里的营运管理重任。

一、创一流服务,铸路达品牌。

“优质服务没有最好,只有更好。”广东xx高速公路有限公司的经营班子深深明白。在新的形势下,只有抢抓机遇,克难奋进,紧紧围绕自身的“安全畅通,绿色环保,优质高效,规范创新”的工作方针,按照上级公司下达的营运管理任务,结合公司青年员工较多的特点,不断深化青年文明号活动,不断提高服务水平,才能向社会展示了交通窗口良好的精神风貌,创造良好的经济效益和社会效益。

xx公司现有员工xxx人,其中男职工xxx人,女职工xxx人,大专以上学历111人,35岁以下的员工362人,平均年龄26岁,是一支朝气蓬勃的年青队伍。

从XX年12月20日,xx公司全线开通营运以来,公司就一直以争创市级、省级青年文明号创建为目标,以创建服务性企业为抓手,以提高员工素质,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性,始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣,大力开展争创青年文明号活动,努力塑造一流的公司形象、铸造一流的公司品牌、创造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍,激励全体员工在全心全意为人民服务的道路上勇往直前,在平凡的岗位上谱写交通行业最美丽的篇章。

二、提高员工素质,培养一流人才。

“千秋大业,学习为本”,要实现青年文明号高品质的服务,就必须建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是公司企业的希望未来,青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此,公司将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。

1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。公司团组织通过组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育,在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想,增强员工的道德修养和文化修养。

2、注重提高员工科学文化水平。公司加大资金投入,鼓励员工以各种途径参加再学习,增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动,鼓励每一位员工每月“读一本好书”,做到学习有计划,学后有感想。

3、加强业务学习,提高业务技能。xx公司以大力开展“岗位练兵、技术比武”活动贯穿全年收费工作,在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手,力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务,比技术的热情,将业务学习落到实处。一年多来,我们做到学习形式多样化,坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习内容全面性,包括法律法规、规章制度、安全生产、仪表仪态、文明服务等方面的知识,在全公司形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,大大增强了员工的规范意识与服务意识,提高了服务水平。

4、开展竞争上岗,促进提高人才。人只有在适合自己的岗位上才能最大发挥潜能。一年来,xx公司按照公平、公正、公开与择优录用的原则,参与竞岗选手通过严格的层层考验,实行了管理人员的竞争上岗,将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段,并通过竞争上岗,激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志,纠正了工作追求一般化的思想。

5、开展文体活动,增强团结,凝聚人心;开展社会公益活动,引导青年人关心社会文明进步。组织开展了丰富多彩的业余活动,乒乓球比赛、运动会等,让员工在工作之余,心情得到陶冶,培养了集体主义和团队精神。组织广大青年积极参与扶贫帮困,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。

三、加强组织领导,争创一流的管理。

1、创建青年文明号活动需要统一思想认识,保证创建活动扎实有效开展。为此,xx公司在XX年的上半年就成立了专门领导小组??xx达公司开展创建“青年文明号”活动领导小组,对青年文明号活动进行计划、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增强,保证了青年文明号活动的顺利开展。

2、为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化,公司建立健全了一系列相应的规章制度,《创建青年文明号活动实施方案》、《绩效考核办法》、《收费现场基本规范》等,进一步完善了管理制度及细则,建立了监督机制和激励机制,从上至下层层负责,实行考核奖罚与连带责任追究制,规范了员工言行举止、仪表礼节。

3、为营造良好的创建氛围,公司利用横幅、板报、内刊等多种形式宣传鼓动。并特设“政务公开栏”,由此不仅激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神,而且使员工自我科学定位,查找自身不足,进一步明确努力方向。

三、建设文明窗口,争创一流的服务。

“服务有起点,满意无止境。”xx公司把服务工作作为中心来抓,对现场业务精益求精,对服务质量严格要求。司乘的满意是我们服务的标准,司乘的感动是我们服务的目标,想司乘之所想,急司乘之所急,根据司乘的需求,在服务上不断总结提高,积极开展文明服务,充分发挥党、团员模范带头作用,树立xx高速公路的品牌形象。

1、开展微笑服务。坚持来有问声,去有送语,进来有“汕梅高速欢迎您!”相伴,离站有“请走好!”相随,态度热情,微笑暖人心。

2、做好便民服务。在xx公司各收费站的各种便民服务设施配备齐全,免费提供饮水、汽修工具、车辆加水、相关咨询,费亭整洁明亮,让车辆安心来,放心去。

3、开展爱心社会服务。在公司的统一组织下,各青年团支部积极组织事类活动,动员全体员工扶贫济困,奉献爱心。

四、开拓进取,创造一流的业绩。

创业难,守业更难。当高路建设者们将管理的重任交付给我们时,我们深知,不能因为年轻而骄傲,不能以高标准的硬件设施而鄙视他人,我们只能以一个崭新的高起点,以最佳的工作业绩去赶超他人。

1、积极创新,不断谋发展。XX年,为适应现代企业发展的需要,xx公司在年初就将质量、环境与职业健康安全管理体系导入到日常的经营管理活动中。

为使这项工作全面展开,先后举办了三期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识的培训。使广大员工充分认识到开展质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作的重要性。公司还专门成立了iso认证推行小组和qeo文件编辑小组,在工作中,做到“三个纳入”,即把质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作纳入到全年工作中,纳入到日常管理工作中,纳入到绩效考核中。狠抓落实,强化督办,坚持做到组织到位,人员到位,措施到位,后勤保障到位。经过xxiso文件编辑小组夜以继日的努力,公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件编写如期完成,并于9月13日召开了文件发布大会。

XX年xx月xx日至xx日,认证单位xxx局对我司qeo体系的外审后指出,xx公司质量、环境和职业健康安全管理体系组织到位、有效实施和运行。

qeo体系也促使各部门职责明确,部门之间接口关系顺畅,各项工作规范化、程序化和标准化,不仅在内部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保护环境、保证职业健康安全,而且对提高公司的社会信誉,树立良好的社会形象,实现公司持续、快速、协调和健康发展将产生深远的影响。

2、为完成年度xx个亿的通行费收入计划,公司通过召开专题会议,互相学习交流。同时加强对其他逃费也采取了可行的堵漏措施,为公司增加效益,维护了良好的现场收费秩序。我们始终以工作中的热点、难点问题作为管理的突破口,将各收费站收费工作、后勤服务、资产管理与内务管理工作抓实,抓出成效。

3、强化细节管理,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,着眼细节,注重规范,加强现场巡查监督力度,使员工岗上行为得到了进一步规范。

4、突出岗位管理,强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求,量化考核标准,突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩,拉大分配档次,极大增强了各岗位人员的工作责任心。

虽然xx公司“青年文明号”创建工作时间不长,所取得成绩与上级领导的期望和要求还有一定的距离。但是,我们有信心在上级公司以及主管部门的带领下,努力学习外界的先进经验,始终坚持“人无我有,人有我优,人优我特,人特我精”的思想信念,继续发扬爱岗敬业、勇于探索、开拓创新的精神,用青春和热血为青年文明号的旗帜。

【省级青年文明号申报材料】

XX公司成立于1999年,具体负责塞罕坝国家森林公园的开发建设和经营管理。公司现有员工77名,其中党员17名,团员23名,35岁以下员工占职工总数的53%,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。自公司成立以来,我们就一直以市、省级青年文明号创建为目标,始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣,努力塑造一流的公司形象、铸造一流的旅游品牌、打造一流的员工队伍、创造一流的经营业绩,在平凡的岗位上谱写了不平凡的篇章。1999年至2007年连续9次被总场评为“实绩突出单位”,1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位;2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位;2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。2007年被河北省旅游局评为“诚信旅游企业”,被承德市评为“旅游质量信得过单位”。2006年、2007年连续两年被评为市级“青年文明号”。

一、提高员工素质,打造一流团队

我们始终认为,要实现青年文明号高品质的服务,就必须建设一支高素质的员工队伍,为此,公司将教育人、培养人作为创建青年文明号的根本出发点和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。

(一)坚持开展政治学习活动和思想道德教育。公司党团组织通过组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育,在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想,增强员工的道德修养和文化修养。

(二)注重提高员工科学文化水平。公司加大资金投入,完善学习活动室功能,组织开展青年读书活动,鼓励每一位员工每月“读一本好书”,做到学习有计划,学后有感想。鼓励员工以各种途径参加再学习,公司先后有6名员工通过自学考试取得了大学本科学历,14名员工取得了大专学历,提高了公司员工的整体文化素质。

(三)加强业务学习,提高业务技能。公司以大力开展“岗位练兵、技术比武”活动贯穿全年工作,在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手,力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务,比技术的热情,将业务学习落到实处。创新实施《员工素质培训考核实施方案》,把培训与实际工作紧密结合,对员工各工作岗位的流程环节进行规范化的管理,从员工的每一个动作、每一句言语都有固定标准来约束,并通过对其工作客观、公正地评估及合理地奖惩,用机制督促员工不断地自我学习,达到自我控制的目的,真正实现了工作培训化、培训工作化,大大增强了员工的规范意识与服务意识。

二、加强组织领导,争创一流的管理

(一)健全组织领导,加强检查督促。公司在2005年成立了由总经理为组长,团支部书记为副组长,各部门经理为组员的领导小组,对青年文明号活动进行计划、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增强,保证了创建青年文明号活动的有序开展。

(二)完善规章制度,提供根本保障。为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化,公司建立健全了《创建青年文明号活动实施方案》、《绩效考核办法》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》等一系列相应的规章制度,做到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为,同时建立了相应的检查监督体系,实行主管领导亲自抓,分管人员具体抓,保证了创建工作的顺利落实。

(三)营造和谐氛围,优化创建环境。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象,处处是旅游环境”的创建宣传牌;将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上,加强创建宣传;在售票处设置公示牌,向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话,自觉接受游客监督。完成了公园售票处的升级改造工作,完善了人性化服务设施,为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。

三、建设文明窗口,争创一流的服务

“服务有起点,满意无止境”,作为服务型企业,公司把服务始终当做中心工作来抓,对岗位业务精益求精,对服务质量严格要求。游客的满意是我们服务的标准,根据游客的需求,在服务上不断总结提高,坚持以客为尊,服务至上的理念,用服务赢得声誉,用形象打造品牌。坚持开展 “文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动,坚持上岗人员统一着装,保持仪表整洁,开展微笑服务做到来有问声,去有送语,进来有“塞罕坝欢迎您!”相伴,离开有“祝您旅途愉快!”相随;在售票处建立了游客中心,义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务,方便游客,使之有宾至如归的感觉;深入开展诚信建设,不折不扣的履行服务承诺,自开展创建“青年文明号”以来,未发生一起游客投诉事件,增强了公司的信誉度和美誉度。

四、发挥党团作用,打造企业核心竞争

公司在创建过程中,充分发挥共青团在创建青年文明号中的作用。一是健全团组织,适时开展了乒乓球比赛、歌咏比赛、知识竞赛、文艺汇演等一系列的文体活动,增强团结,凝聚人心。组织广大青年积极参与社会公益活动、扶贫帮困、向灾区捐钱捐物等活动,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。二是开展“学先进、树标兵”岗位竞赛活动,发挥团员青年先锋模范作用,把培育标杆、树立典型作为文明创建活动的重要一环紧抓不放,涌现出了一批工作踏实肯干、业务能力突出、创新意识强的优秀典型;三是通过弘扬老一辈林场人的“勤俭建场、艰苦创业、科学求实、无私奉献”先进的事迹,让榜样的力量不断影响全体员工,凝聚了员工思想,培育团队精神,把公司打造成充满激情,奋发向上的集体,增强企业的核心竞争力。

几年来,我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但与兄弟单位相比,还有一定差距。在今后工作中,我们将以荣获省级青年文明号为新的起点,紧紧围绕创建工作目标,根据旅游行业的特点,以文明服务为宗旨,优质服务为目标抓好创建落实,在“重管理、求实效、树形象”上有新的突破,不断把创建工作引向深入,立足岗位,争创一流,用扎实的行动为塞罕坝森林旅游经济的发展做出更大的贡献。

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