在职场上,在下属VS上司的关系中,很多人投射了自己当年与父母的关系。“那些强势的人未必真正强势,仅仅是因为他/她拥有权力,甚至只是因为他/她说话的声音、长相、眼神或是一个举动,令你想到强大的控制型的父母,而你无法分清他们。”不妨看看如何与强势的上司相处。
上司过于强势会带来什么?
被职员投诉最多的通常是特别情绪化的上司。“通常,人们表达情绪是会选择对象的,而下属就成为安全的表达攻击性的对象。”贾晓明说。当下属成为上司的出气筒,受到伤害的首先是自尊,工作肯定受到影响,有可能令公司失去很优秀的员工。
在白玲看来,强势需要分场合。“在有些需要行动力的组织中,强势是一种优势。但创意性的工作岗位,老板一强势就会直接封住下属的思维。”白玲同时认为,老板 想表现强势,也要对自己的做法进行评估:“强势会带来一些问题。上司若出招,下属一定有应对策略,不管你遭遇‘硬抵抗’还是‘软钉子’,工作肯定会出问题。在需要下属支持的时候,你可能就是孤立的,得不到支持,最终会影响效率和业绩。”
当你把上司当成父母
当上司的言行让人陷入烦躁与痛苦时,心理教练王智建议做自我觉察??
● 不要与老板直接和正面地冲突,给自己按“暂停”;
● 回顾老板的言行带给你的身体和情绪的感觉。用5~10分钟体会自己的感觉是什么;
● 做理性的思考??你的家庭成员中,有没有像他/她这样的人?你搜索的对象应该是父亲/母亲等生命早期对你特别重要的人;
● 与“那个人”或是你的感觉诚实对话。
“这样一个过程,其实是一个自我治疗的过程,会帮助你从过去的模式中走出来,更好地与老板、同事及客户相处。”
你可以克服心理劣势
与强势老板相处,总体原则是:遇强则强,给强势老板一个强有力的结果;化解强势,减少强势老板的杀伤力。
强势老板最主要的特点是高标准、严要求,所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫;强势老板的作风对人多少有杀伤力,所以适当化解强势,对彼此都是保护,你需要熟练掌握两种沟通方式??
一是泄火式沟通:主要用在老板布置任务的时候,你要用语言把“火势”一步步降低,把任务拆分成具体的小任务和你可以接受的适当的标准;
二是转移式沟通:主要用在老板批评的时候,你要把老板的注意力引向过去的成绩和下一步的努力,而不是集中在现在的错误上。