【最美纳税人先进事迹材料1】
“领军人才”的心路历程
??不断攀登人生“高峰”的女税官江君
，经过严格的选拔，市局稽查局主任科员江君被被国家税务总局纳入第二批全国税务务领军人才培养对象。仿佛一夜成名。于是不少人问她，你从税才十年，是怎样成为一名领军人才的?
从初出校门的一名职场新人到税务战线的一名业务精英，十年的岁月磨练让她渐渐成长，渐渐成熟，也收获了宝贵的经历和弥足珍贵的记忆??被同事们戏称为“考试专业户”的她相继通过了会计初级、会计中级，两年过注会、三年过注税，取得过全省竞赛第三名、全省稽查领军考试第三名，7次全省、全市税务专业竞赛能手，并于去年成为全国税务领军人才培养对象。
光环的背后，是无数个没有午休的工作日、没有休闲的夜晚和没有娱乐的双休。到底是什么让她在这十年里，不知疲倦，不畏艰辛地踏上学习考证之路，并利用自己的所学在工作中发挥最大的光和热的呢?
她说，这种跨越式的成长，源于她“知耻后勇”、“学以致用”、“成就自我”的心路历程。
学习的动力??知耻后勇
江君说，促使她不断成长的动力源于一次尴尬的经历。
2004年，武汉大学民商法专业硕士的她通过国家公务员考试进入国税系统，从法律专业跨到税收领域，她感到既新奇又兴奋。刚到洪山区局稽查局工作没多久，领导就让她跟一位业务很熟的师傅到一家钢材批发公司查账，去之前师傅要她做好查前准备，重点对钢材进销情况进行盘查，并嘱咐她一定要对增值税进项和销项进行汇总比对。初生牛犊不怕虎，一到企业，她就拿起计算器噼里啪啦地开始算了起来，可是算来算去，不是进销算混就是忘记冲红，一紧张连小数点也会看错，满头大汗地算了三遍居然结果全不一样。在旁边等汇总结果的师傅和企业财务人员都急了，师傅说：“你怎么这也不会算啊，还是我自己来吧。”站在师傅身边，看着他熟练而又迅速地分类、计算、汇总，江君背后的汗水湿了又干、干了又湿，又是惭愧，又是尴尬。
从那一刻起，她就坚定了立足本职学好业务的决心。她暗暗地咬牙，“别人会的我一定要会，一定要用自己的努力，成为税收专业里的行家里手。”而那时的汗水和尴尬也成为推动她十年来不断学习的源动力。
就这样，在后来的工作中，遇到不懂的地方她都会反复追问，一边向身边的同事们和领导们请教，一边自己从书本上找寻答案。学业务，学操作，学计算机，学打字……以至于连带她的那位师傅都说，“你一个学法律的研究生，应该很有资本傲娇啊，怎么还这样用功呢?”
还记得在考注会的日子里，她整整两个月没有逛街，没有约会，没有电影，没有新衣服，没有烛光晚餐，工作之余就是蓬头垢面地宅在家里，对着厚厚的书本和做不完的习题。时为男朋友的老公也曾抱怨她太拼命了，而她则用着“出名要趁早，考试趁年轻”的十字箴言咬牙坚持，终于用两年的辛苦取得了注册会计师的考试合格证，而那时她参加税收工作才刚刚四年。
通过自己的努力，带着别人给她贴上的“好学善学”的标签，江君从一个“门外汉”到初窥门径，从刚开始手把手地学到后来全面负责重案审理，逐步适应了这新鲜而充实的职业生活，并在这个领生根、发芽、开花，体验到了一种肯定自己的愉悦。
慢慢地，在工作中哪有难题，哪有困境，领导和同事们都会想到她，让她帮忙出主意，想点子。而她，也一直很享受这种“学有所用”的快乐。
学习的快乐??学以致用
努力就会有收获，付出总有回报。在取得注税和注会资格后，既懂会计也懂税收政策的江君在工作中取得了长足的进步，写文章时总能看到问题的关键症结，审理案件时也更加得心应手。
记得有一次，领导安排她审理一家金融企业的稽查案件，其中最重要的一个内容是对国债利息的计算和调整，十分复杂，需要逐笔计算不同期间购进和卖出国债的持有利息，超过票面利率部分的溢价收入应作所得税调整。刚参加完全国所得税竞赛的她跃跃欲试，与负责稽查的同事一起这项收益进行了细致核对，最终从该企业申报免税的2500多万元国债利息中剔除出不应免税的国债利息收入5.8万元。数字不大，但对着理清了的国债利息计算表，她心里满满的都是成就感。
机会永远都是留给有准备的人。职业生涯中面临的两次关键性抉择，更是让她深深体会到知识的储备和学习习惯的培养是多么的重要。
2006年，江君的职业生涯面临了第一次选择，从基层到机关，从业务部门的稽查局到综合部门的办公室，从已经熟悉的业务工作到从未从事过的文字工作，选择后者意味着放弃已经熟悉和逐渐安稳的既定岗位，意味着必须重新适应新岗位，学习新知识，培育新能力。作为一个年轻人，她的选择是直面挑战，迎难而上。在最初的适应期里，她潜心学习一切有用的知识，多看多学多问，从最初只负责调研文章的撰写与修改，到后来全面负责综合材料、领导讲话、调研、会务等工作，再到后来被提拔为办公室主任，，是持续的学习让她获得了长足的进步和成长。
2010年，已经三十出头的江君怀孕了，这对于“高龄”妈妈来说，本是一段非常快乐地时光。正当她憧憬着当一个贤妻良母时，却不想再次站到了事业发展的十字路口：是继续在区局从事已经无比熟悉、并且足以独挡一面的办公室综合工作，还是去市局这个更大的平台，从事曾经从事过、但会有更高要求的稽查工作?要安稳还是要挑战?她有点儿踌躇：一是由于四年前岗位变动，原有的职业知识和能力已经退化，新的岗位需要投入大量的时间和精力来学习和重新适应;二是她家在武昌，如果去市局工作就必须每日横跨长江;三是毕竟已经怀有五个月的身孕，来回奔波总是不便。面对选择，骨子里不断渴求着学习动力的她最终还是选择了后者，开始了每日顶着“皮球”、江南江北的跨江运动。
都说“一孕傻三年”，为了能尽早地适应新岗位，在那段特殊的时期里，她完全是以做胎教的激情学习着，就是在午休时间也会拿出书本看上几眼。就是凭着这种靠“挤”的学习方法，她取得2012年全省国税所得税竞赛前50名、全省国税稽查领军人才第三名的好成绩，实现了知识能力的全面回归和职业生涯的圆满转身。
2013年，市局稽查局提出以医药流通行业为突破口，提炼总结稽查成果经验，指导行业税收管理的设想，并指定江君承担这项调研课题。初拿此题，她毫无头绪。怎样谋篇布局?怎么下笔才能既有严密的逻辑，又能言之有物，提出针对性强的对策和建议?带着这些问题，她用近十天的时间收集了大量相关资料，结合稽查工作实际潜心研究已有的成果，在深入思考行业特有顽疾的基础上，她提出了以行业界定、特点，行业检查中发现的问题及成因分析，对策与建议三部分框架，完成了集医药流通行业稽查成果之大成的调研，并有针对地向上级领导和相关部门提出规范行业税收管理的建议，推动了稽查部门及时总结行业稽查经验、“以查促管”的全面开展。
学习的收获??成就自我
十年的光阴，在业务岗位里跳出跳进，在综合部门里跳进跳出，跨界的工作经历让她既能文，也能武。
“这十年中，我最最宝贵的成果，不是我取得了多少资格证书，不是我获得了多少荣誉，而是我在工作学习中不断增长的知识，以及我那现在还不满4岁的儿子，因为在儿子眼中我是最美的妈妈。”谈及收获与成绩，她这样总
结。
其实，此前她一直很愧疚自己一心扑在工作和学习上，亏欠儿子太多。因为学习和工作需要，她错过了儿子的很多第一次：第一次上幼儿园，第一次上台表演，第一次上公开课，第一次集体户外活动……这让儿子的童年少了很多跟妈妈在一起的欢乐，也在江君心里留下了永远难以弥补遗憾，她也常常觉得自己太“狠心”了。
但自从去年9月参加全国税务领军人才的扬州集中培训，一走66天，竟然让刚上幼儿园的儿子顺利地度过了“心理断奶”期，更让他成长为一名小男子汉，才使她对这份愧疚有了新的看法。
在头一个月里，她天天跟家里联系，听着家人说他今天上学又哭了，午休又闹了，回家又要妈妈了，又生病发烧了，心里就特别不是滋味。特别是在视频时，看着小家伙哭着问，“妈妈你到底还有几天才能回来?”每到这时，江君总是扳着手指头数着数着就情不自禁地流下了眼泪。但是一个月以后，孩子慢慢适应了，从追着问她什么时候回来，到主动给她讲解自己在幼儿园的趣事和委屈，这让她心里多少变得好受一些。
回首十年的成长经历，有辛酸，有泪水，有欢笑，有遗憾，但时光最终留下的是成长与收获的喜悦。“学习带给我的，不仅仅是知识的增长，还有行为方式和思维方式的变化，由此散发出来的自信，以及向周围传递着的正能量。”她这样说道。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在税收的道路上，她依然在孜孜不倦地前行，因为她坚信，“学习无止境，最好的自己永远是下一个。”
【最美纳税人先进事迹材料2】
办税服务厅的工作单调而乏味，日复一日的重复让不少人感到厌倦。然而在江汉区国税局，却有一个人在这个不受人待见的岗位上默默坚守了十八年，自1997年成立办税服务厅之日起就再也没有挪动过位置。她，就是“一窗多能”岗组长王佳林。
“这个岗位能够体现我的价值，我吃得了这个苦”
办税服务厅直接面对纳税人，可以说是税务部门对外展示形象的第一窗口。虽然每天八点半才开始上班，但王佳林总是提前来到大厅，用最灿烂的微笑迎候每一位纳税人。
然而，并不是所有的纳税人都对她的微笑“买账”。一旦自己的诉求得不到满足，不少纳税人就会发牢骚骂娘，甚至还会投诉。春节前夕，一位纳税人因为税收违规行为被江汉国税管理所处罚，很不高兴，在办税大厅办理业务时突然情绪爆发，对着王佳林的同事大吼大叫。见此场景，身为组长的王佳林赶紧出面调解。不料，纳税人情绪更加激动，指着王佳林的鼻尖说道：“你再?嗦我就投诉你!”。尽管很委屈，但王佳林并没有“针尖对麦芒”。等到纳税人情绪稍微平复之后，她又走上前去轻声细语地耐心询问，帮助纳税人解决了办税问题。事后，有的纳税人赞叹王佳林修养高，受得了委屈。她却回答说，“说不委屈那是假的。办税厅里这么多双眼睛在看着我们，如果我意气用事，丢掉的不仅仅是个人的修养，更是国税的整体形象。”
每个月最后一天，是企业专用发票抵扣联认证抵扣截止的日子，大厅越发显得忙碌。一次下班后，王佳林从菜场买菜出来，正准备去托管班接孩子，突然接到同事电话，说有位纳税人刚刚收到一批从外地寄来的进项发票，急需认证，一旦过期不能认证，就要多缴12万元税款。对小企业来说，12万元可不是一个小数目啊。想到纳税人心急如焚的样子，王佳林拨通了托管班老师的电话，拜托老师帮忙照料孩子。随后，她拎着大包小包拦了辆出租车折回大厅,加班加点为纳税人认证。忙完这一切,她又心急火燎地赶往托管班,看到儿子一个人孤独地坐在教室里，她心里充满了愧疚。老师在一旁略带责怪地说：“女同志还是要以家庭为重呀，有什么事情比孩子更重要呢?”王佳林顿时语塞。在儿子6-12岁的这几年里，由于丈夫一直在外地工作，自己又经常加班，难得准时接儿子放学，这个妈妈的确当得不够称职。
大厅工作十分辛苦，一天下来王佳林整个人像是累散了架，家人多次劝她考虑换岗，她却从未向组织提出过这个要求。面对家人和同事的疑惑，她平静地说：“有些比我年纪更大的同志也没有跟组织讨价还价，年轻的新人还需要我传帮带，这个岗位能够体现我的价值，我吃得了这个苦。”
“纳税人的满意，是我们工作的动力”
同事孙晓婷介绍，办税大厅里有一个投诉意见簿，半年内竟有6位纳税人将这“投诉簿”变成了“表扬簿”，写满了对汪佳林的感谢。“真的是太感谢王姐了，省了我在炎炎夏日来回奔跑。”“给王姐的服务点赞，要不是她及时帮助，我们单位要多缴十几万的税款，我的年终奖可能要泡汤了。”“谢谢王老师帮忙，这下可以回去过个好年了。”……
这一段段发自纳税人肺腑的感激之词，不知道隐藏着王佳林多少感人的故事。
有的纳税人不知道该如何申报纳税，她就手把手地辅导填写表格;有的纳税人年长记性差，她就将办事程序写在纸上交与纳税人;有的纳税人资料不全，她一次性告知，绝不让纳税人多跑“冤枉路”……
有一次，一家设有多家分公司的石油销售公司，由于操作失误，导致金税卡锁死，无法抄税和开票。王佳林查找原因后，发现大厅没有权限解决，需要税政科和金税卡发卡单位航天信息公司支持。为了尽快解决纳税人的问题，她主动联系航信公司工作人员，并带着纳税人往返于货劳科和航信公司沟通解决，及时解决了纳税人的燃眉之急，公司的会计连声道谢。
让王佳林印象最深刻的一次，是2013年7月申报期最后一天的下午，辖区内某知名企业在网上申报后到办税服务厅来抵缴税款，窗口人员发现可抵缴税款为零，就请王佳林核查原因。她马上把这家企业半年的申报数据调出，近千张表格，一页一页地翻查，眼睛都看花了，还是没发现问题所在。同事们叫她休息一下再查，她说不行，一定要赶在下班前把问题找到。最后终于发现是企业办税人员网上申报时操作有误。在请示分管领导后，她将税款还原成应有的数据，使纳税人得以按时办理正常申报手续。
可是没想到，下个月又发生了同样的问题，她再次出面解决。这时候，王佳林没有就此简单放过，而是陷入沉思：为什么同一问题会反复出现呢?一定是哪里存在漏洞。反复思考后，她决定对企业连续几个月的申报表数据和征管系统信息进行逐一比对。果不其然，她发现征管系统有一栏反映的数字和纳税人填报的不相符，而差异正好就是漏掉的税款金额。原来，是纳税人对申报表理解错误而造成了填报偏差。于是王佳林向大厅主任汇报了自己的看法，并与多名同事再次核实，确认这正是反复出现数据错误的根本原因所在。随后，王佳林通过管理所联系企业办税人员，指出问题所在，并指导其及时纠正。企业负责人为此专程到大厅致谢，他感慨地竖起大拇指说：“如果每个税务干部都像王佳林这样为企业着想，我们缴再多的税也值得啊!”
谈到工作感想，她说，“只有多换位思考，才能体会纳税人的难处。纳税人的满意，也正是我们工作的动力。”
“只有坚持学习，才能更好地适应岗位”
王佳林十八年的坚守，离不开家人的支持、孩子的理解，更离不开她勤于学习、善于思考的学习态度。王佳林始终认为：“现在税收政策更新很快，如果不坚持学习，就不能够及时地为纳税人解决问题，也很难适应这个岗位。”
从2004年开始，王佳林便是区局税收课堂的主讲人之一，也是办税服务厅的首席培训师，承担对新入职干部岗前业务培训的任务。她说：“以身作则、言传身教是自己能够起到传帮带作用的重要法宝，如果自己不坚持学习，又怎么能够带好新人呢?”在平时工作中，王佳林总是在第一时间学习和掌握最新的税收政策和办税流程。，她顺利通过武汉市国税局组织的“551”考试选拔，成为纳税服务岗的百名骨干之一;同时，还作为业务骨干参加了总局在北京、长沙、武汉等地进行的系统测试……
工作中，她还常常向办税的会计学习企业财会方面的知识，这样可以更好地为纳税人服务。“在大厅工作，要经常跟会计打交道。由于会计制度和税法之间存在一定差异，在会计知识方面，他们是我的老师;在税法业务上，他们又经常向我咨询。”王佳林说道，“经常会有相熟的会计叫了号后，过来跟我说，等号到了，想到我的窗口办理，因为她遇到难题了。有的纳税人叫号正好到我的窗口，就会对我说：‘真好，被你叫到了，就想被你叫到。’听到这些，我就会很满足，这是对我工作的最大认可。”由于她经常替纳税人处理一些“疑难杂症”，很多纳税人亲切地称她为“王老师”、“王师傅”， 甚至还有一位业务很熟练的会计称她为王教授，虽然是个玩笑，却包含着纳税人对她工作的认可与尊崇。
在平凡的大厅岗位上，几番寒来暑往，同事们有进有出，王佳林却一直都坚守在这里，而且一干就是十八年。区局几任分管领导都称赞：“十八年来，高压的工作态势使大厅人员不稳定，人心不稳定，但是王佳林从未主动提出要调离岗位，这令我们十分感动。”
十八年风雨不悔，十八年勤勉敬业。王佳林凭着对税收事业忠贞不渝的追求，对纳税人以心换心的深情，用行动诠释着那句深情的歌词：“宁愿用这一生等你发现，我一直在你身旁从未走远……”
