医院青年文明号事迹材料一
县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、县防治“非典”工作先进集体、县“巾帼岗位”、县卫生系统先进集体，现有工作人员15人，平均年龄31岁。他们忠于职守，乐于奉献，团结向上，情系病员，作为活跃在东部地区急诊急救战线上的生力军，不论是重大交通事故，还是其它公共卫生突发事件，哪里有需要，哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影，被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中，他们以优质高效的工作服务于人民，以精湛的医疗技术取信于人民，取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益，获得了社会各界的一致好评。
一、统一认识，上下一心，保障落实 规范创新
争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动，是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中，急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来，专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长，各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组，形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来，院党支部十分关注创建工作进展情况，为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件，使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上，着重做到了三个相结合：一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。
二、明确目标，真抓实干，规范服务，营造氛围
青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题，全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动，使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养，才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。
为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动，树立争当青年岗位能手的意识，急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动，不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动，营造了良好的创建氛围，引导广大青年立足本职工作，开展优质服务，拓展服务领域，提高服务水平，有力地弘扬了行业新风，树立了良好行业形象，提高了群众对医院的满意度。
三、健全制度，有效管理，不断推动，树立形象
青年文明号创建活动，以青年为主体，以倡导职业文明，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，具有行业规范的管理标准和考核要求，操作性很强。为了确保创建活动的质量，医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等，使创建活动管理更趋规范。
争创“青年文明号”活动的开展，不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益，也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感，有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者，每年都与磁窑镇团委联合，开展上门为孤寡老人服务，“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对，开展“三扶四送”活动，(即“扶志、扶资、扶技”，“送政策、送信息、送岗位、送项目”)，为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动，也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感，树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。
四、不畏艰险，真情奉献，回报社会，保障健康
该院院地处西部，远离县城，且与大型企业比邻，其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错，重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中，都是不畏艰险，敢于奉献。
急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务，琐碎繁杂，每天出诊要在10多次以上，是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道，值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致，金石为开”，近年来，急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例，抢救成功率达90%以上。
急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。
总之，在创建省级青年文明号活动中，急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，以全国青年文明号信用公约为行动指南，围绕医院中心工作开展创建活动，使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新，在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用，在救死扶伤的第一线，默默地无私奉献着，以自己的优质服务树立了良好的社会形象，以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。
医院青年文明号事迹材料二
某某中医院自创建市级“青年文明号”活动以来，在上级团委和医院创建领导小组的高度重视和大力支持下，紧紧围绕“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”这一工作目标，促进医院三个文明建设，积极推进了卫生服务行业的健康发展，现将近年来的创建工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，统一思想认识
开展创建活动以来，院领导十分重视“青年文明号”的创建活动，经常到科室检查工作，提出具体要求，同时科室领导小组也多次组织召开创建活动工作会议，认真组织学习上级团委有关文件精神以及“青年文明号”创建活动宗旨，基本条件，实施步骤，考核内容等，通过学习，大家认识到创建“精神文明号”活动是共青团实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分。在卫生系统开展此项活动，其意义和目的是组织、引导广大青年医务工作者立足本职岗位，勤奋工作，文明服务，树立敬业意识和创业精神，增强从事卫生工作的光荣感和责任感，有助于提高我们的思想政治素质和业务素质，展现卫生系统的良好的职业形象和当代青年医务工作者的精神风貌，为推动卫生系统精神文明、物质文明和政治文明作出积极贡献。
二、组织健全，成立了创建机构
通过召开创建活动工作会议，科室全体成员统一了思想，提高了认识，决心共同深入开展创建市级“青年文明号”活动，成立了由冀会军任组长，赵林、赵涛任副组长，庞?、柴建华、雷鹏、郭凯莉、何娇为组员的创建活动领导小组，并针对如何开展好创建活动进行了职责分工，思想政治工作由冀会军负责;职业道德教育由赵涛负责;业务学习、技能培训由雷鹏负责;宣传工作、阶段总结由赵林、庞?负责;青年志愿者活动以及其他活动由柴建华、郭凯莉负责;文字记录、资料收集由何娇负责。
三、优化服务质量，创造医疗服务新面貌
(一)树立服务意识
全体医务人员及时转变观念，改变陈旧的医疗服务模式，为患者提供生理-心理-社会的全方位的服务，真正做到“以病人为中心”，我们围绕“人性化服务”展开大讨论，制定了一系列切实可行的措施，并落到实处，使人性化服务理念渗透到我们整个医疗护理活动中，想病人之所想，念病人之所念，从小处下功夫，把医疗工作做扎实。
(二)树立“天使”形象，推行星级服务
为切实改进服务质量，医院推行宾馆式星级医疗服务，并在全院进行“塑造良好的医护形象”讲座，在服务过程中做到了挂牌服务、文明服务、微笑服务，切实按照医院制定的“护理人员文明规范要求”开展医疗服务。做到了来有迎声，去有送声，见面有问候声，服务不周有道歉声，下班有道别声。全科上下齐心协力出色完
成各项工作任务，赢得了患者和社会的一致好评，病人满意度百分之百。
(三)强化监督管理，推行服务承诺
向社会公开“青年文明号”服务承诺和“青年文明号”信用公约，实行目标管理责任制，形成党支部、团支部、科室齐抓共管的工作格局，落实责任医师和责任护士，做到“有计划、有总结、有目标、有落实”，实行持证上岗。
四、群策群力，着重抓落实，创建工作的三大效益
根据外科病室的自身特点，我们把落脚点放在一流技术、一流服务、一流环境和一流管理上，重抓落实，实现较好的人才效益、经济效益和社会效益。
(一)注重教育，加强培养，实现了较好的人才效益
团员青年是党的助手和后备军，是“青年文明号”创建的主力军，我们把着眼点放在青年团员的培训教育上，注重他们的思想政治素质和业务素质，实现了较好的人才效益，开展“穿刺之星”活动，努力提高穿刺技术，深受病人好评。在医院管理年活动中，狠抓理论学习和操作培训，在医院组织的技能比赛中，外科科获集体第二名。刘宝增主任和连海燕护士长以身作则，工作上对同事严格要求，生活上对他们悉心照顾，是全科医务人员的榜样，外科病室以良好的科风形成良好的科貌，带动了全科人员在政治上、业务上共同进步，实现了较好的人才效益，得到了医院领导的高度评价。
(二)围绕业务，科学管理，实现了较好的经济效益
在创建工作中，我们紧密围绕科室业务活动制定了严格完善的各项规章制度，实行科主任负责制，在实际工作中科学管理、严格管理，实现了全年无投诉、无纠纷、无差错事故。自从创建青年文明号以来，业务工作稳步上升，为医院创造了良好的经济效益。
五、团结青年，服务青年，促进创建活动持久开展
在实际工作中，我们注重青年们的“三义、三德、三观”教育，组织他们认真学习xxx理论，深入贯彻“三个代表”重要思想，鼓励他们积极向党组织靠拢，科室还根据青年们的特点开展了一系列健康有益的文体活动，极大地丰富了青年们的业余生活，增强了科室集体的凝聚力。
在即将过去的一年里，我们外科全体医护人员共同努力，用艰辛和汗水换来病人及家属的满意。但是，外科病室的全体同志并不因此而满足，而是戒骄戒躁，认真查找工作中的不足，以崭新的姿态，饱满的热情，坚定的信心来迎接新的挑战。在今后的工作中，我们将继续以“青年文明号”为动力，以病人满意为标准，完善服务机制，提供优质服务，发扬艰苦创业的精神，开创“青年文明号”活动新局面，使我病室工作再上新台阶，再创新业绩。
