企业个人先进事迹材料范文一
我叫XX,性别，XX文化，(党员)，XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习，不断提高自身思想觉悟
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。
二、注重积累，不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每天坚持查看邮件，把回盘的案件和登记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。
今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。
企业个人先进事迹材料范文二
xx，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。<莲~山 课件>
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，xx以身作则，时刻高标准
严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从xx加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
企业个人先进事迹材料范文三
xxxx，现任中国电信xxxx分公司客户端装维班班长，一名普通的合同制职工，他凭借着自己扎实的专业技术知识，把干好本职工作作为人生的崇高追求。始终做到干一行，爱一行，钻一行，精一行，他坚信：只要热爱自己的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中他尊敬领导、团结同事，积极参加公司组织的各类活动，在工作上遇到难题会和大家虚心请教，认真做好线路维护排障工作，让自己真正融入到企业的大家庭，享受客户满意的目光与无声的赞许。做好一件事不难，难的是坚持做好每一件事，但xxxx做到了，他用自己的真诚和热情感染着身边的每一个人，深受领导和同事们的好评。
一、悉心钻研业务技能，不断提高服务能力
他负责的片区包含政府各委办局、人行、学校、医院、法院、农行、国税局等30余家大客户单位及普通用户，累计有3800户电话，为保证通信线路的正常运行、网络的畅通，他知道自己肩上的担子有多么重要。在从事电信维护工作以来，他时刻不忘知识的积累，利用各种闲暇时间，埋头钻研，努力掌握专业知识，解决了线路维护中难解的问题，保证了网络的畅通无阻。在转型业务维护上，努力学习全球眼、ITV维护知识，并把自己在安装ITV中常见的问题及解决办法，对其他维护人员仔细讲解，经验共享。多年的工作经历，使他成为一名精通线路维护的技术骨干、活地图，但其中付出的艰辛，他却很少说，为了熟悉线路，他骑上自行车跑遍辖区所有线路，加班加点绘制杆路，电缆，分线盒的简易图，标注出易出故障处，然后对这些地方进行集中整治，在平时的维护中，发现废旧皮线及时进行拆除，不仅使杆路更加美观，同时使自己能更加准确的判断用户的下户线故障。他每天随身带着一个大大的笔记本，上门密密麻麻的写满了片区的维护资料，用户保障碍时间、查修原因，障碍恢复时间，每天的常项工作和临时性工作，完成一项勾去一项，每天的工作排的满满的，这样的大笔记本他一年要用去两本，翻看他多年留下的笔记本，字迹工整、记录详尽，真可谓是一部xxxx电信公司线路维护工作的史书，同事们都称之为“文物”。在排障过程中，他把用户分成几类，首先对家里有老弱病残的先修，其次是行政单位企业和用户家里有事催的比较紧的，对于皮线等非电缆故障先修，对于不能及时修复的故障及时的跟用户取得联系和沟通，得到用户的谅解。由于目标明确，不分节假日的为用户修复各种电缆及皮线障碍，真正做到了排障零投诉，他也因此得到了用户的一致好评。他决心在今后的工作中努力提高自己的工作能力，使自己更好地服务用户，服务公司。做企业的好员工，做同事的好帮手，做用户的知心人
二、吃苦在先，忘我工作，默默无闻求奉献
电信线路维修是一项艰苦、严谨，有时甚至付出生命的重要工作，但他不畏艰险，始终以扎实顽强的工作作风，吃苦钻研的工作态度，纯正娴熟的技术技能，带领和感染着单位同事向更好的目标前进。严、细、勤、实是他的工作宗旨，热心乐于助人，是他的处事风格。在多少个风吹日晒、严寒酷暑，只要客户的一个电话，他都能随叫随到，有时甚至工作到深夜忘记吃饭。他经常头顶烈日，在电线杆上一站就是个把小时，脸和后背晒得脱了皮，汗水顺着脊背向下流。艰辛的付出，换来了用户电话的畅通。在冬季零下三十度的恶劣天气，为了维修用户电话，他爬到数米高的电线杆进行检修，双手双脚冻得红肿，他没有任何怨言，只是拖着疲惫的身体赶赴另一个地点，开始了又一个紧张忙碌的工作。多年的不辞辛苦致使他身患疾病，当单位领导得知这件事情之后，批准假期让他好好治病，但他放弃了机会，仍然坚持在工作岗位上。他常说的一句话：“工作干不完，我是不会回去的”，他经常主动加班加点，任劳任怨，待人更是谦诚有加，多年来他用执着和坚韧，勤奋和务实的作风在工作岗位上干出了优良的业绩，使领导和同事刮目相看。
工作30年来，他总是无怨无悔、默默奉献，从不追求个人得失，他将他所能接触到的所有用户都视为企业和自己的“衣食父母”，知心待人，用心接物;急他人所急，想他人所想，坚定不渝地实践自身朴素的人生观和价值观。即便在本部门本班组的小圈子里，xxxx也算不上“地位”显赫的人物，就工作性质而言，他普通得如同一颗毫不起眼的螺丝钉。可是，就是这样一个世俗意义上的所谓“小人物”，却因为散发出种种非凡的人格力量，从而在客户眼中树立起了高大、光辉的形象。为把“用户至上、用心服务”的企业理念落到实处，他主动深入到用户家中，了解用户需求，从工作中的每个细节入手，不断规范服务标准，改善服务质量，开展针对性服务，以自己的“麻烦”换来用户的“不麻烦”。日积月累，一种无私奉献、全心全意为客户服务的精神已注入了xxxx的灵魂深处。因为他的心中装着客户，坚持为客户做实事、解难事，他是真真正正的人民公仆，是电信的典范。
三、甘于奉献，情系客户
三十年如一日，无论春夏秋冬，无论八小时内外，只要客户一个电话，xxxx就会立刻想方设法去解决问题，绝不会让客户的障碍过夜，默默履行着“八小时工作，二十四小时服务”的宗旨，客户觉得他个头小，身手轻巧，就送他一个亲切的牌号“尕彦子”。我们都知道，一般正常人的饮食是一日三餐，早餐比较清淡简单。但尕彦子不同，他早餐就要吃“拉条子”，而且一定要吃饭。很奇怪吗?我也是!我曾经问过和他比较要好的同事，他们说：尕彦子从来都不吃午饭的，他吃一顿早饭，就出去修障碍，中午都是爬在杆子上的，问起他时，他说：“中午的时候，客户都在家，这样一顿饭的时间，又可以多修几个障碍!”简单朴实的话语又一次感动着我们，只要用户有需求，打个电话，他肯定会到，所以他每天的时间安排的满满的，通常是夜黑的看不见人影了，他才骑着自行车往家赶。记得2010年12月26日，天已黑，他在填写已装机完工的回单，有位用户打电话申告障碍，说我家的宽带经常掉线，你们今天能不能来看看，他二话没说，背起工具包就奔向用户家，而此时天空中飘着大大的雪花，将路面和房屋包裹的洁白无瑕，到了用户家，进过一番勘察，仍然无法找到用户宽带掉线的原因，因为楼顶上的积雪太多，想要作业得先扫雪，于是，他向用户借了一把扫帚，小心的开始清扫楼顶的积雪，半小时后楼顶的积雪被清扫处一条通道，他给用户重新布放一条线路，经过一番周折，线路顺利按用户指定的地方进入了房间，他长出了一口气，“不行，不能这样走线”，一个声音从门外传了进来，原来是用户的儿子从外面回来了，“要从另一边墙上走”，用户的儿子以不容置疑的口气说道，用户看看我，数九寒冬，居然是满头大汗，回头指责儿子怎么不早说，现在线已布放完成，再怎么改?xxxx的心里也有些不舒服，毕竟冬天施工就不方便，可是他又一想，自己是电信公司的一名员工，必须践行中国电信“用户至上，用心服务”的理念，于是马上按照用户的要求，对线路进行了重新布放，用户带着满意的笑容说：“你们电信的服务就是好，我家附近也有几家要装宽带的，明天我就推荐他们到电信去办理”。听了用户由衷的话语，他刚才的郁闷，一下都没有了。这就是xxxx，电信公司一名默默奉献，视用户事为自己事的平凡的社区经理。
“追求无止境，爱心永无期”， 一块闪闪发光的金子，放在哪里都耀眼夺目，一个对事业执着追求的人，无论历经多少艰苦和艰辛，仍顽强拼搏，大有作为。xxxx同志就是这样的人，日复一日、年复一年，他至始至终战斗在线路维护工作第一线，使片区线路维护工作质量和服务质量不断提高，他用热情和赤诚，用爱心和奉献在平凡的工作岗位上谱写着一曲壮丽的奉献之歌。
