阜城居民生活用管道天然气阶梯价格解读
1、本次阜城居民用户实施阶梯气价的范围?
阶梯气价的实施范围为本市使用管道天然气用户。
2、阶梯气价的实施时间和结算周期?
阶梯气价的实施时间为2016年1月1日，以年度为周期执行。新装或其他情况致使实际用气不满一年的，以当年（可）使用月数乘以月定额度为计量周期，不足一个月的按一个月额度计算。（如7月份安装的新用户，至年底有6个月，第一阶梯量×6，为第一阶梯额度，额度内执行第一阶梯价格，实际使用超过该量的部分就进入第二阶梯。以此类推）
3、学校、福利院、养老院等用户是否执行阶梯气价?
按照省指导意见，执行居民气价的学校、福利院、养老院等非居民用户，按照第一档、第二档的平均气价执行。
4、阜城居民天然气到户销售价格由哪几部分构成？
阜城居民天然气到户销售价格由安徽省门站价格、省内短输管道运输价格和城市配气管网价格三部分构成。
按照皖价服[2012]56号文件规定，当前阜城天然气到户销售价格为2.46元/立方。
5、阜城居民生活用阶梯气价是如何划分的？
分阶梯气量：第一阶梯气量，年用气量在420立方米（含）以内，即月均用气量35立方米及以下；第二阶梯气量，年用气量420立方米以上至720立方米（含）以内，即月均用气量35立方米至60立方米，；第三阶梯气量，年用气量720立方米以上，即月均用气量60立方米以上气量。
分阶梯气价：各阶梯气量价格实行超额累进加价，一、二、三阶梯气价比例为1:1.2:1.5。其中：第一阶梯气价为现行居民生活用气价格，即每立方米2.46元；第二阶梯气价为现行居民生活用气价格1.2倍，即每立米2.95元；第三阶梯气价为现行居民生活用气价格1.5倍，即每立方米3.69元。
计价周期：阶梯气价以年度为周期执行，购气量额度在不同周期之间不累计、不结转。
计算单位：居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应为一个居民户；没有房产证明的 ，以供气企业为居民安装的气表为单位。对户籍人口5人（含）以上的，各阶梯用气量相应调增10立方米。
特殊用户：学校、养老福利机构等执行居民气价的非居民用户，按居民第一阶梯、第二阶梯气价平均水平执行，即2.71元每立方。
6、“一户多人口”如何认定?
户籍5人(含)以上的居民家庭为“一户多人口”，原则上以住宅为单位，一个房产证明对应为一个居民户；没有房产证明的，以供气企业为居民安装的气表为单位。以户口薄户籍人口为准，由燃气企业实行年审。
7、“一户多人口”用气如何申请?
居民家庭申请“一户多人口”的，需持本人房产证、《居民户口薄》、开户人身份证、办理人身份证、近期燃气账单（普表）或充值IC卡（卡表），至所在区域的营业网点办理实名申请，并与供气企业签订供用气合同及协议。
《居民户口簿》应包括燃气开户人姓名。《居民户口簿》未包括燃气开户人姓名的，应先办理过户手续后，方可申请。
8、“一户多人口”用气如何办理变更及续期手续?
申请“一户多人口”的居民用户户籍发生变更时，应及时到燃气营业网点办理相应调整手续。
在合同条款约定期满前，居民用户需持《居民户口薄》、开户人身份证、办理人身份证、近期燃气账单（普表）或充值IC卡（卡表），至所在区域的燃气营业网点办理用气的续期手续，用户可以持续享受“一户多人口”气量政策。对于逾期未办理的，用户需重新申请办理“一户多人口”用气，重新申请之前，将不再按“一户多人口”用气执行。
9、居民用户在结算周期内发生房屋转让等情况，如何核定阶梯气量分档基数?
实施阶梯气价的居民，因房屋买卖等原因造成的户籍变化，房屋新持有人应持房屋产权证明及时到燃气公司营业网点办理燃气户名变更(过户)手续。原用户已发生的用气量不计入新用户的用气基数，燃气销售企业将从办理之日起，为新持有人重新按月核定当年用气年度阶梯气量分档基数。原用户至新地址安装后，按照新装用户重新核定用气基数。
新装用户自新装竣工之日起、天然气转换用户自天然气转换之日起，重新按月核算当年用气年度阶梯气量分档基数，分档基数由燃气销售企业主动为用户办理，用户无需申请。
10、房屋租赁时阶梯气量分档基数是否重新核定?
因房屋出租发生租赁关系时，租赁双方应自行就气量与气价计算及合理分担问题通过租赁协议予以确定。供气企业将延续气量累计计算，不因用户租赁关系的变更重新核算阶梯气量分档基数。
11、保障性住房用户是否执行阶梯气价?
保障性住房用户执行阶梯气价。但在结算周期内，若承租人发生变化，参照房产转让核定阶梯气量分档基数。
公租房租赁用户发生变更的，由公租房管理部门、物业部门或公租房用户向所在地燃气销售企业提出申请。未申请的，新租户和原租户将共享一个用气年度基数。
廉租房租赁用户发生变更的，由新租户持廉租房租赁凭证、居民身份证等向所在地燃气销售企业提出申请。未申请的，新租户和原租户将共享一个用气年度基数。
12、IC卡用户如何执行阶梯气价?
预购买量的IC卡立方表用户，按照实际购买量执行阶梯气价。
13、当IC卡用户结算周期内购买量超过阶梯分档基数，是否可以退费?
预购买量的IC卡立方表用户，在每个结算周期结束后一个月内，IC卡立方表的居民用户以第二阶梯以上价格购买的卡内结余气量，若用户提出退费(量)申请，各燃气销售企业将予以退费或折算成下一结算周期的第一档气量;已导入表内的余量不予退款。即结算周期内购买量超过阶梯分档基数，以第二阶梯以上价格购买的卡内余量可退，表内余量不可退。
14、用户如何了解实际用气或充值情况?
实际用气或充值情况，居民可以持燃气账单（普表）或燃气IC卡（卡表）至国祯燃气各营业网点柜台查询。
15、有问题到哪里咨询?
用户可以通过国祯燃气公司及国祯燃气各营业网点（非代售点）了解本次居民燃气阶梯气价的实施细则，也可以拨打国祯燃气热线电话2197777咨询具体业务办理手续等相关情况。
国祯燃气营业网点：
1、清河路营业部 2751006 清河广场南侧；
2、颍东营业部 2712088 七院大门北侧；
3、颍西营业部 2566507 二院西100米路北；
4、运营部营业部 2171979 沙河路国祯油城南50米；
5、泉北营业部 2739628 北京中路泉河桥东100米路北。
