留才在于留心

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对于“高薪为何留不住人才”的话题,许多管理者提出了他们独到的看法,有读者认为:当人的基本生理、安全等需要得到满足时,运用“要的普遍性原理”激励已经过时,应运用“需要的层次性原理”,并且人的需要是分层次、成阶梯式逐级上升的。笔者认为,这一,观点存在两个根本性的局限:

一、这一观点是假定在较低层次的需要满足后,才能逐级上升到较高层次的需要。虽然在技术上这是真实的,但事实上人的各种需要还具有并存性。尽管他还没有满足安全需要
(普遍性),但他可能已经满足了自尊自豪感(层次性)。

二、这一观点的前提条件是假设各种假设需要的顺序是准确的和适用的,但是事实上,文化教育的不同会使这一假设产生差异。美国人可以在满足生存需要(普遍性)后,才去追求自我实现(层次性),印度人却尽管贫穷饥饿,也要去实现自身价值。
高薪为何留不住人才?因为人的需要不公是高薪,作为管理者没有真正了解人才的心。心不在焉,要在曹营心在汉,外界产生动心的诱惑,人才也就被挖了过。所以,应该创造足够的沟通机会,从言谈中从生活工作交往的琐碎中去充分了解人心的迥异需要,建立个人的需要库,以个人需要为基础进行激励,并利用相应的留“心”手法,配合高薪,便能留才。

1.领导留人。领导层对下属的态度。看法、评价、领导者的人格、信誉、信用,员工会凭此自我判断他会在公司的地位和值不值和留,不要让他们活得很窝囊很没面子。

2.企业留人。现在,虽然没有人会计划在一间公司干一辈子,但也没有人愿意几个月就跳槽一次,没有人愿意在一间平平凡凡的公司工作,也根本没有人愿意跟一个窝囊的上司。

3.福利留人。福利仍是现阶段的主要留才手段之一。包括文娱康乐,图书报刊,进修学习,医疗保健,安全保健,安全保险,劳动保护,电话邮政,年终奖金,春节车资,班车服务,旅游计划,住房计划,家属安置,无息借款,员工持股等。

4.事业留人。工作是否具有持挑战性、趣味性?是否真有一个大舞台让员工大展拳脚?别让他们甚至连海市蜃楼都 见不到。无聊绝不是件容易的事,没有人是想做混混,公司损失的不过是微不足道的金钱,员工付出的可能是一生的财注。

5.机制留人。可能你常听到这样的抱怨:“他凭什么升任主管?”“我俩表现一样,他的待遇就是比我高。”要检讨公司的用人机制、晋升机制、评估机制是否合理公正。

6.情感留人。情感投资具有潜移默化的感恩效果。除了日常生活点滴外,最佳电动机是员工最需要帮助的时候。

7.人际留人。有近乎一半的人是因为不能正确处理好上下级之间、同事之间、客户之间的关系而令他们陷入四面楚歌的困境,并以跳槽作为解脱的第一选择。

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