1983年，乔布斯从百事把John Sculley挖了过来，当时乔布斯对他说了一句经典的商业名言：“你是希望一辈子卖糖水呢？还是希望抓住一个能够改变世界的机会呢？”
之后，乔布斯和Sculley一起作为联合CEO共同运营苹果公司，他们为苹果带来了世界级的技术（第一台Mac电脑）、世界级的广告（著名的广告“1984”）和世界级的设计。然而双方的合作关系并未持续太久，众所周知，当年Sculley为了能够全权控制公司，通过在董事会上的斗争强迫乔布斯离开了苹果。
如今，Sculley首次在公开场合谈论乔布斯和他成功的秘诀，这是自从1993年他被苹果炒掉之后，第一次接受主题为“乔布斯”的访谈。“在早期与乔布斯一起工作的过程中，我学到了很多关于产品开发和市场营销方面的经验”，Sculley说，“令人敬佩的是，乔布斯迄今为止一直坚持着他的‘第一原则’”，他还补充道：“他的‘第一原则’一直没有改变，我只看到他把这个原则运用得越来越好！”
我是在奥克兰机场附近的酒店大堂里对Sculley进行采访的，他刚刚参加完自己的投资基金会议，正在等着飞回东海岸的家。Sculley最初不太愿意谈论史蒂夫？乔布斯，这个他在苹果时的同事，也是他的学生和老师。
“我如今与乔布斯没有什么联系”，这次谈话之前，Sculley在我们初次交流的Email中表示，“他仍然因为22年前被苹果扫地出门而耿耿于怀，我并没有兴趣激怒他，我在苹果的经历已经成为古老的历史，现在我有自己的生活，我也不会别有用心地去接受任何关于那些东西的访谈。”
我努力向Sculley说明虽然我曾经是乔布斯的超级粉丝，但我只是想知道：他是如何做到的？在之后90分钟的谈话里，Sculley向我透露乔布斯的“第一原则”，以下是Sculley所谈到的史蒂夫？乔布斯是如何创造出伟大的产品的。
招聘最优秀的人才
“史蒂夫总是能依靠自己的感觉找到最优秀、最聪明的人才。他独特的气质可以吸引别人加入他的团队，而且他可以在产品还没有做出来之前就让大家相信他的眼光。他总能找出那些专业领域里最优秀的人才，而他也总是亲自负责团队的招聘工作，从不把这项工作交给别人做。”
拒绝差劲的工作
“苹果公司就像是一件艺术家的工作室，而史蒂夫就是一位技艺精湛的大师。他在公司里来回巡视，针对员工们的工作给出判定，而在大部分情况下，他的判定就是拒绝。当一位工程师把自己刚写好的软件代码展示给史蒂夫的时候，史蒂夫看了一遍之后就把它退还给他：”这还不够好！‘他不断强迫大家提高对自己的期望值，所以员工们总是能完成那些他们原本认为根本无法完成的工作，史蒂夫会不断提升工作的魅力值，并以此激励员工们，大家会激动万分地认为自己就是伟大事业的一部分。另一方面，他毫不留情地否定大家的工作，直到他感觉产品已经达到了足够完美的程度，比如Macintosh.“
不设重点团队
“史蒂夫说：”如果一个人根本不知道基于图形的计算机是什么，我怎么可能会询问他基于图形的计算机应该是怎样的呢？之前就没有人见过这种东西。‘举例来说，他认为在向别人展示一款计算器的时候，完全没有必要再把计算机的工作方式解释给他们听，因为这之间的差距太大了。“
完美主义
“他也是常人，但是非常注重每一步骤的细节，非常讲究方法，同时非常谨慎，他是一个完美主义者。史蒂夫？乔布斯与其他人，如比尔？盖茨的一个主要区别在于——比尔也聪明过人——但是比尔对‘高品位’向来不感兴趣，他更倾向于统治市场，所以在他推出产品的时候，就是为了抢占市场。史蒂夫从来不那样做，他只钟情于完美！”
专注于细节
“从比较大的概念层面上来说，他为了‘改变世界’而工作；但在另外一个层面上，他非常关注工作中的每一个细节，比如如何开发一个产品，如何设计软硬件、系统以及最终的应用，甚至是和苹果相关的周边产品等等…他总是亲自参与广告、设计和所有的事情。”
保持小规模
“另外一件事是史蒂夫并不喜欢大公司。他认为大公司充斥着官僚主义，效率低下，他把这些公司称作是‘笨蛋’——这就是他对自己所不喜欢的大公司的评论。史蒂夫有一个原则：Mac团队成员总数不能超过100人，因此如果有人要加入进来，那么就必须有人离开，这个原则具有非常典型的乔布斯特色：”如果人数超过100个，那么我将无法记住他们的名字，而我只想与熟悉的人一起工作。所以如果超过了100人，我们就必须改变组织结构了，而这正是我所不能接受的，我喜欢的工作方式是我可以了解到每一件事情。‘我在苹果工作时所知道的乔布斯就是他一直在走自己的路。“
漂亮的设计
“我们俩都很喜欢漂亮的设计，并且乔布斯认为应当从用户体验的角度着手进行设计，我们曾经学习过意大利的设计师，我们一直在研究意大利的汽车设计，看看他们是如何选材、配色以及提高产品舒适度的，当时在硅谷没有人这样做过，这应该是上世纪80年代在硅谷里所发生的最深远的一件事情。不过这依然不是我的主意，但我倒是能和这些扯上点关系，毕竟我的兴趣和专业背景就是设计，这一切都是乔布斯的想法。有很多人并没有认识到苹果其实并不仅仅是家电脑公司，它还涉及产品及营销方面的设计工作，而这也正是它的定位。”
用户体验
“他总是站在客户的角度来考虑用户体验是怎样的，用户体验是一个端到端的系统，不管是桌面排版还是iTunes，都是端到端系统的一部分，另外还包括生产制造、供应链、市场营销和零售门店等。”
眼光
“他当时认为电脑最终会成为消费类产品，这在上世纪80年代早期是个很让人吃惊的想法，因为那时候的人们都认为个人电脑只不过是小一号的大型计算机，IBM就是这样认为的。另外有些人认为个人电脑更像是个游戏机，因为早期的游戏机非常简单，可以连着电视一起玩，然而史蒂夫的看法则完全不同，他感觉到电脑将会改变这个世界，他将电脑称之为‘心灵的自行车’，可以帮助人们获得以前所不敢想象的能力，它不是游戏机，更不是缩小的大型机，他的眼光的确非常伟大！”
极简主义
“史蒂夫的方法非常与众不同，他认为最重要的决定往往不是你所做的事，而是那些你没有做的事。他是一个极简主义者，他总是在削减一些元素，是产品达到最简单的层次，这并不是简化，而是简明！作为系统设计者，史蒂夫要削减的是系统运作的复杂性。”
系统思考者
“在史蒂夫‘从用户出发’的方法论和端到端系统思想中，iPod无疑是一个非常棒的案例。史蒂夫总在关注着端到端系统，他不是一名设计师，但他却是一个出色的系统思考者，这在其他公司你是看不到的，他们更倾向于专注某一部分，而把其他部分外包出去。如果你对iPod的情况有所了解，你会发现在中国的城市里，所有和iPod相关的供应链的结构就和产品本身的设计一样，对完美的追求让供应链的结构都因为用户体验而改变，这是一种完全不同的看待事物的方式。”
