公司员工太散漫该如何推动制度落地

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案例:

HR:我们是去年六月份成立的一家电子商务公司,加上三个老板总共不到20人。之前,老板让我做过一些初步的规章制度,来规范大家的工作,但是考虑到创业期更多的需要人性化管理,所以老板并没有要求严格执行。

时间久了,制度便流于形式化,员工当中出现了相当一部分松懈的现象,如迟到、早退、做事情慢、有急事也拖着不处理等等。老板对此很恼火,上星期把我叫到办公室,让我重新全面梳理各项规章制度,并要求严格执行,说这次要动真格的,敢于不遵守的,一律开除处理!

但是员工们已经散漫惯了,我真不知道该如何推动大家来接受这些制度。你的企业是否也有这种情况?如果你也遇到这种情况,又该如何处理?

分析:

制度是什么?制度是管理者的手与工具,是在管理层看不见时代理的工具。既然都能随时见到,还需要这个无形的手与工具来协助吗?优秀的人才为什么愿进创业型的小公司,平台与薪酬一般都无法与大企业相比,但他们还是来了。一般情况下,他们看重的是企业的前景与老板的人格魅力。因此,创业公司初期更应注重老板的人格塑造。

在注重老板的人格魅力的塑造过程中,是不是就完全不要制度呢?当然不是,企业的原则与天条还是一定要有的。只是这些原则与天条最好是越少越好,少到五条之内。

一个真正为团队着想的成员,即使公司有没有制度,他们照样会为团队的成长而辛苦工作,从本质上根本就没有懒散的时间与空间,也不会存在迟到、早退等拖延工作之现象发生。制度是用来规范那些不自觉的人员,也就是说制度是公司最后的底线,只要你触获到底线,那就不好意思,按照规章办事。

对于人少的公司而言,员工一般都是看公司领导或都是部门领导的做事风格,如果领导们的敬业精神是非常高的,就算公司什么制度都没有,大家都会坚持并陪同领导一起工作。在前人没有先例的情况下,不会让自己是第一个先例。

第一,制度初稿先交领导确认主体内容。制度是帮助公司的管理者管理好团队,所以我们在拟定任何制度时,都必须符合领导的想法,符合公司的发展战略,HR只是制度的拟定者,同时以是制度的监督者,制度的推行成功与失败起到非常关键的作用,制度必须是经过公司领导批准的、同意的,否则很难让人信服。

第二,让员工参与制度编制或讨论,要想得到大家的支持,HR在拟定制度时,将领导审核主体内容后的制度(未正式批准)以邮箱形式发给公司所有人员或是员工代表,并抄送给领导,一是让员工参加制度讨论,二是让他们知晓领导的要求、公司的方向,三是提醒那些不太自觉的员工,如果以后再不改良自己的一些不良习惯,将以制度来约束与控制了。

第三,在制度实施前,先让部门的负责人接受与认同制度的必要性。现在做领导靠强压的时代已经过去了,也许用引导的方式更合适现代化的管理。当公司制度出来后,有了部门领导去要求他们的下属比HR直接要求效果会好很多,HR只做监督的工作,也没有直接要求那么辛苦。

第四,做好制度实施前的宣传工作,制度实施后的严格督查。不管公司的员工是什么性格的,我们只能一视同仁,尽可能做到对事不对人,只要违返了公司的制度就按制度办事,当然HR在执行的过程中,也可以根据实际情况作出决定,但要注意负面的影响。

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