如何管理挑战制度的员工

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作为企业,肯定有很多条条框框的制度,如:员工需要穿职业装的着装规定、员工上班打卡的考勤制度、不许上Taobao的电脑管理制度等,我们人力资源管理者是制度的制定监管者,但是作为HR您肯定遇到过一些这样的员工,他们很优秀,但是他们是天生的挑战者,挑战着这些规定。

制度的执行与监督应与公司的性质与岗位相结合。对于IT行业,一般都着装随意,考勤自由;而对于外部形象很重要的如服务业,则需对着装和考勤严格把关。关掉淘宝和外部网站并不是最好的解决方式,员工上淘宝,有时也是一种工作发泄和放松的做法。

因此,人力资源部不应该把自己局限在监督管理的角色,而是为达成公司的战略目标提供专业支持和策略。人在公司的时间在生活中最重要的三分之一时间里,呆在公司的时间比见家人还多,工作与生活早已分不开。喜怒哀乐休闲娱乐大抵都是要在公司里实现,因此提供一个温馨的环境显得尤为重要。员工的自觉性不应该用限制一个淘宝网页来体现。如果看到普遍现象,业务部门,人力资源部应该要考虑的是更深层次的问题。

此外,优秀并不等同于可以无视公司的规章制度,作为HR,考量该制度在本公司执行的合理性及可能性,毕竟每个公司长期的文化积淀不一样,另一方面,私下多和此类员工沟通,多了解其挑战规章制度的心态,同时对于多次沟通无效的员工,那么就必须来一次“杀一儆百”,以告诫大家任何人在公司规章制度面前是平等的,功与过是不相抵的。

制度在人员面试及入职时就强调清楚,如果不能适应应该提早做出决定:公司制度存在这么长时间是不是有点落伍了?还是制度是正确的但是某些人员就是不服从而已,做出取舍,只能留一个。另外,人资部门不可能直接管理各部门员工的工作纪律问题吧,可以跟他的上级领导沟通,如果他的领导也是制度挑战者那可能是部门氛围问题,应该换个管理者了。如果他的领导认同就由他的领导出面解决问题就好了。

终上所述,具体问题具体分析,首先根据大家这种挑战制度的情况分析制度是否合理,与员工沟通,区别对待,了解不同的员工想表达的意思,有些可能是心怀不满,有些可能是觉得自己对公司贡献大,故意触犯彰显自己的能力,还有一些可能是跟风,所以要与不同的人员进行充分及多次沟通。如果多次沟通且提出了整改方案,对方任然置之不理,则需要给一些惩罚措施,例如先口头批评,还屡教不改就要进行罚款等措施。

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