企业的发展离不开优秀的员工和优秀的企业团队,对于员工的培养,目前企业在广泛运用企业培训,员工通过训练之后,如何将之转化为自己的能力呢?有三点最重要的措施。
最重要的第一条是让员工参与管理。
比如说,当公司做一个决策的时候,让他来参加讨论。实际上在决策过程当中,他并没有决定权。但是在讨论的过程中,他能够看到怎样决策是对的,怎样决策是有效的。在这个过程当中,实际上我们变相地教育了下面的同仁,让他们知道如何做未来的领导者,以及怎么决策最有效、最合理,最能给公司带来帮助。
具体说来,你可以给出一个选题,让他所在的部门都参与讨论。在讨论的过程中,他就已经站高了自己的位置,不再是一个单纯的受指使的员工,不再被动地接受安排,而是开始了一个高层领导者的状态。他的“身份”换了,看待事情的角度换了,一定可以得到锻炼。比如,你可以让他投票。假设今天要选一个副总,那么就可以让他投票。他的这一票很重要。接下来,你就要让他思考:为什么投那个人的票?在投票的过程中他学到了什么?他从那个候选人的身上发现了什么?如果他没投那个人的票,你就问他:为什么不投那个人的票?那个人有什么问题?他是不是和那个人有一样的问题?他是不是比那个人身上的问题更多呢?如果可以选自己的话,他会不会给自己投票?为什么投?或者为什么不投?这样一来,他又一次发现了自己。他每次投票,都给自己找到了一面镜子,然后反照一下自己。这是一个非常好的练习过程。
其次,你要考虑如何让你的员工快速成为特种部队式的队员。你要让你的每一个主管,不仅是一个管理者、领导者的角色,还必须是“主管+教练”的角色。那么,怎样才是一个好的教练呢?怎样的教练才能被认可呢?我认为他必须具备三重境界。
第一个是抽离式境界。意思是说,他要能就事说理,能够就一件事情说出一番道理来,每件事情都能让他有所体悟,每件事情都能让他有学习的机会,每件事情都对他有帮助。
第二个是引发式境界。他不能把理念强加到别人身上,而是引发别人思考如何才能做得更好,如何才能有更大的可能性,如何才能让自己的生命产生更大的价值。要让接受训练的人考虑如何超越别人,如何让自己的生命增值。
第三个是利他式境界。他必须是真心帮助和支持别人。
最后,要通过持续的锤炼打造学习型团队。要知道,每一次学习不是结束,而是下一轮新学习的开始。
那么,怎样进行锤炼呢?这里有几个方法可供选择。
第一个方法叫“40+4”或“40+8”工作制。一个礼拜工作5天,每天工作8个小时,一周就是40个小时;再加上4个或8个小时,即下午下班或礼拜六的时间,全部让员工来学习,对上个礼拜的工作进行总结,对下个礼拜的工作进行目标的设定,然后组织他们看书、听课、探讨、分享。这样的做法对打造学习型团队有很大帮助。我的公司每个礼拜六,除了组织全体同仁看书、分享以外,也进行篮球比赛。在这个过程当中,激励、训练他们。他们能够因此保持最佳的状态,更好地完成工作。
第二个方法是让学科带头人领着大家去学习。可以找一个对电脑比较专业的,对英语比较专业的或对销售比较专业的,让他来当学科带头人,去锤炼大家。
第三个方法是与顶尖的培训公司进行合作,使之成为常年的培训供应商,全年的培训供应团队,协助你做得更好。
第四个方法是组建学习型战略联盟。召集你周围的同学、朋友,组成一个学习型企业联盟。对方企业请的老师可以给你的企业的员工上课,你请的老师也可以给他们的员工上课。或者互派业务经理给对方的业务员上课。
第五个方法是让中高层脱产培训。让你的中高层离开企业,到一些好的学校、好的培训公司接受洗礼,接受训练。
通过上面这些措施持续地锤炼打造,相信你的企业一定会出现一批优秀的特种队员。