那么,如何才能降低新员工的流失?
新员工入职当天跟进
新员工入职当天需要有专人跟进,落实工作相关的准备,包括:入职手续办理、办公区域介绍、工位、电话机、基础办公用品、E-mail帐号、网点开通、分机号开通、借支款准备、工作设备准备、基本流程辅导等。一般新员工入职当天的午餐需要有专人带领,或者可以由部门负责组织迎新午餐。
新员工入职培训
新员工入职培训一般包括新员工报到手续办理完毕后学习《员工手册》和新员工入职后一周至一个月内集中组织新员工培训。集中式新员工培训的主要内容包括:企业介绍、规章制度、通用职业技能、专业技能及其他。新员工培训的面授讲师可以邀请企业内老员工或主要领导进行讲授。对于零散入职的新员工可以分批次集中培训。
新员工导师制度
企业给每一位新员工配备一名导师,导师可以是直属上级,也可以同事。导师在新员工入职当天起即开始辅导工作,辅导内容包括企业文化融入、工作技能、工作方法等。导师辅导保留相应的记录备查,企业也可根据辅导的工作强度给予导师一定的补贴。
新员工HR跟踪制度
新员工入职后,HR相应的人员(可以根据入职人员的不同级别划分)对其进行跟踪。一般以定期回访沟通为主。沟通的时间一般为试用期内二到三次,沟通的内容主要包括初入公司的感受、遇到的不适与困难、部门安排工作是否清晰、工作进展情况、对直属上级和上上级的评价等。如在跟踪中发现问题及时进行反馈解决。
试用期内考核与转正考核
新员工入职后要根据录用条件进行逐月的试用期内考核,及时记录考核结果;同时,在转正前要有正式的转正考核,一般转正考核的主要内容包括试用期内任务完成情况、岗位所需技能掌握情况、对企业的认同程度、工作态度等。另外,需要注意的是,试用期内考核与转正考核中关键的环节是与员工及时进行考核沟通,反馈考核结果,让新员工能够及时了解个人工作完成情况及不足之处。