广州或取消人事档案保管费

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南方人才市场副主任王世华向人大代表介绍,目前,有超过40万份人才档案存放在南方人才市场,这些档案主要来自体制外的广州毕业生源与托管挂靠的外地生源,每年档案数量仍在增加,给人才市场带来很大的工作量,需要承担查询档案,职称评定,组织关系转移,计生等责任,王世华坦言“压力很大”。

据介绍,目前个人人事档案保管费用头两年免收,之后按120元/年的标准收取。王世华表示,计划在起实现人事档案保管免费,但资金缺口尚需筹集。

有人大代表提出,目前民营企业想招聘用人,却没有很好的招聘平台,人社部门是否打算建立人力资源电子档案以及对应的公共平台?

市人社局副局长钟丽英介绍,随着经济的多元化,档案的管理和创新改革应该是人事部门着重工作的层面。比如建立个人信用档案、技术档案、电子档案。目前,广州市人社部门的管理模式还是一种体制性的障碍,全国各地人才档案的使用标准都不一致,服务标准也不一致,建立电子档案实行起来不容易。

12333热线难接通

建议成立处级单位运营

多年以来,广州12333劳动保障咨询热线一直是广州最难打进的政务热线之一,市民长期投诉12333人工服务无人接听。近年12333热线系统虽经过完善但“打不进”的情况未见有明显改善。

钟丽英表示,建议增加政府投入,列入部门预算,扩大12333热线服务规模,提高服务能力,更好满足群众的咨询需求。

同时,可参照杭州、南京12333热线及广州市12315专线做法,将广州12333热线打造成“机构独立、系统自建、服务外包”,成立独立运营的处级事业单位:广州市人力资源和社会保障咨询服务中心,采用财政全额拨款(这部分有约40个编制)加上政府购买服务成果(编制外人员经费及运营经费)的模式运行。给予该中心独立管理职能和健全组织架构以履行12333职责。

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