【2017医院学转促大讨论实施方案】
为深入系列重要讲话，巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，全面提升医院创新能力，转变工作作风，提高职工素质，加强医院科学化、规范化管理，根据市委邢发【2017】11号《中共邢台市委关于开展“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动实施意见》文件的要求，经院党委研究决定，将于2017年3月起，开展为期两个月的“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动，具体方案如下：
一、活动目的
大讨论活动要以认真系列重要讲话为切入点，将转变全院干部职工工作作风、服务意识、责任意识作为着力点，以三甲评审工作为中心任务，将强化医院管理，优化服务流程，规范服务行为，提升医疗质量和技术水平、确保医疗安全作为活动落脚点，进一步巩固“以患者为中心”、“以临床为中心”的思想观念，真正做到让全院职工切实转变服务理念，改善服务态度，提高服务水平，为患者提供主动、热情、周到、文明、安全的服务。
二、组织机构
成立大讨论活动领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在党群工作科。
办公室主任：
副主任：
成员：
三、活动内容
“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动分学习实践、总结提升两个阶段进行。
(一)学习实践阶段。时间为3月1日至3月31日，重点抓好三个环节。
1.全面动员部署。制订“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动实施方案，各科室要及时传达文件精神，把握活动主题，积极部署，营造大讨论活动氛围，调动全体职工的积极性，激励和引导医院职工参与到活动中来。(负责科室：党群工作科)
2.深入学习思考。全院各科室组织学习党的十八大、十八届五中全会和即将召开的十八届六中全会精神以及在党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话等一系列重要内容，以学习汇聚凝聚力，成为转变工作作风、优化服务流程、提高服务质量、推动医院发展的强大动力。
3.总结剖析大讨论。全院临床、行政、医技等各个科室开展以“如何进一步转变工作作风，严格工作纪律，优化服务流程、提高服务质量、突破医院发展瓶颈”为主题的讨论活动。认真梳理科室在工作目标运行中遇到的难点和重点、与完成目标任务还存在的差距，积极探索促进科室发展和医院建设的有效做法。讨论可以在科室内部、科室之间或系统之间展开，具体内容如下：
行政职能部门：深入反思是否存在事业心、责任心不强，工作纪律观念不强，在为临床一线服务方面是否有态度不积极，工作不主动，存在敷衍塞责，拈轻怕重，办事推诿扯皮、办事效率低下等问题，针对出现的问题深入讨论：如何严格工作纪律、转变工作作风，如何进一步提高为临床一线服务的意识。(负责科室：纪检监察室、党群工作科)
医护人员：深入反思是否存在学习意识不强、钻研技术不精、混天耗日、得过且过，在对患者的服务态度上是否存在冷漠敷衍、不积极、不主动、不尊重等问题。针对出现的问题深入讨论：如何提高业务技能和科研学术水平，如何进一步增强优质服务意识。(负责科室：医务科、护理部、各临床、医技科室)
窗口单位及门诊科室：深入反思是否存在服务不主动、不热情，工作流程是否存在不方便患者的情况，各种设施、标识等是否存在不到位的情况，与患者或家属的沟通、告知是否按规定进行等。针对出现的问题深入讨论：如何进一步优化服务流程，如何进一步提高服务质量、改善窗口作风、提高医院形象。(负责科室：窗口单位及门诊科室)
负责科室要督促各部门认真开展讨论活动，讨论结束后各部门要形成文字材料，于3月23日前将电子版发至党群工作科邮箱(fsy@126.com)。学习内容参照附件
3.进诤言献良策。在全院范围持续开展“我为医院献良策”活动，以鼓励全院干部职工集思广益，广开言路，努力为医院全面高效发展提出建设性意见和建议。全院职工可将建议以纸质或电子版形式发至党群工作科，由党群工作科负责梳理汇总提交医院党委会。(负责科室：党群工作科)
(二)总结提升阶段。时间为4月1日至4月30日，主要任务是集中研究加强和改进工作的意见，制定解决问题、促进发展的整改措施，推动各项工作落实。
1.制定整改方案，解决问题。各科室针对学习实践阶段查找出来的问题，制定具体的对策措施和整改方案，形成推动科室发展、医院发展的办法、措施、制度。于4月20日前将电子版发至党群工作科邮箱(fsy@126.com)。(负责科室：全院各科室)
2.总结经验，树立典型。集中活动结束后，认真总结各科室开展大讨论活动的成功做法和经验，推出活动先进典型，强化示范带动作用。对成效明显的科室和先进个人进行表彰。(负责科室：党群工作科)
3.巩固成果，建立长效机制。各科室要积极探索建立运用大讨论活动成果深入推进科室可持续发展的长效工作机制，推动医院事业又快又好发展。
四、活动要求
(一)加强领导，落实责任。成立“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动领导小组，各科室负责人要增强责任感和自觉性，把思想统一到医院党委的决策部署上来，切实加强领导，统筹谋划，突出重点，整体推进，保证必要的人力、物力、财力，确保各项目标任务落实到位。
(二)强化宣传，营造氛围。要切实加大宣传力度。充分利用院报、宣传栏、标语、网站等媒介加强对大讨论活动进行宣传，对活动开展的情况、好典型、好经验及取得的成效及时报道，营造浓厚氛围。充分调动全院干部职工参与的积极性。
(三)严格督查，确保实效。活动开展要与医院各项重点工作、中心工作紧密结合。各科室要结合实际，切实加大自查力度，确保活动落到实处、取得实效，由纪检监察室牵头采取明察暗访、随机抽查、重点督办等方式进行督导，活动情况纳入各科室和中层管理干部年终考核内容。
